Nuance：語音技術(shù)不斷完善 互聯(lián)汽車社會指日可待

作為全球領(lǐng)先的語音和語言解決方案提供商， Nuance近來在車載解決方案上取得了突破性的進展，通過嵌入式語音解決方案和基于云端技術(shù)，為當今的駕駛者提供更加安全和更為直觀的“互聯(lián)汽車”體驗。日前，Nuance大中華區(qū)汽車論壇首次在中國上海舉行，主題為“更安全、更便捷，盡在互聯(lián)汽車”。論壇舉辦期間，Nuance大中華區(qū)總經(jīng)理鄭裕慶、中國研發(fā)中心總監(jiān)張亞昕博士等公司高層接受了記者的采訪。

采訪中，鄭裕慶告訴記者，Nuance最新推出的聲龍駕駛(Dragon Drive! )平臺的語音短信服務已經(jīng)運用于2012年最新的寶馬7系轎車當中。該平臺擁有定向內(nèi)容查找和自然語言理解功能，具體而言，駕駛者可利用語音以安全、易操控的方式聽寫短信和郵件、搜索及時信息和進行混合模式音樂搜索等多元化功能。目前主要支持英式英語、美式英語、法語、意大利語、德語和西班牙語。隨著消費者對互聯(lián)汽車需求的不斷擴大，鄭裕慶表示能夠?qū)崿F(xiàn)安全智能高效的互聯(lián)功能將顯得尤為重要，而這也是Nuance不斷探索努力的方向。

他告訴記者，近年來云端服務的推廣已成趨勢，然而縱觀全球，即使在發(fā)達國家也面臨著網(wǎng)絡的不穩(wěn)定性，為了全面提升用戶體驗，Nuance的聲龍駕駛平臺結(jié)合了本地車載與遠程云端的優(yōu)勢，既可以提供基礎(chǔ)的本地服務，又可以通過云端數(shù)據(jù)庫的更新隨時獲取最新的信息與服務，極大滿足了各區(qū)域消費者的需求。

此外，Nuance與國內(nèi)外知名汽車制造商和供應商進行多方合作。張亞昕博士稱，Nuance目前主要合作伙伴有全球最大專門提供閃存解決方案的Spansion 公司、中國領(lǐng)先的導航地圖信息服務提供商四維圖新及國內(nèi)外的一些知名OEM廠商。其中，與Spansion共同推出的語音協(xié)處理器，將定制型邏輯和硬件與Nuance的VoCon?軟件引擎完美地結(jié)合起來，為諸如語音之類的自然用戶接口提供了一種專用資源，極大降低了主處理器在處理語音數(shù)據(jù)的負擔，同時提高了人機接口的響應速度和精度。

同樣，在降噪技術(shù)上，公司的專業(yè)團隊經(jīng)過長期的摸索與研究，在噪音處理上研發(fā)了獨有的技術(shù)。舉例來講，Nuance可以對車內(nèi)的回聲、車行駛過程中的風聲等噪音進行有效地屏蔽與消除。

未來，無論是技術(shù)發(fā)展和創(chuàng)新，Nuance都以更佳的用戶體驗為目標。對于中國市場，張亞昕博士表示，對于漢語本身的復雜性，在與四維圖新合作進行地圖語音數(shù)據(jù)開發(fā)的過程中，發(fā)現(xiàn)許多困難而又亟待解決的問題。比如說多音字、分詞、歧義、符號的發(fā)音，以及消費者口語表達習慣與書寫表達規(guī)范相沖突等，Nuance將會加強這方面的技術(shù)研發(fā)和本土化工作，在口音方面的處理更加細膩，優(yōu)化中國消費者的“互聯(lián)汽車”體驗。