陜西西安的林女士近日在陜西天華路虎4S店想購買一輛路虎發(fā)現(xiàn)神行,她選擇3年分期,當時4S店讓她交了8000元定金。然而在提車時,銷售顧問還額外增加了服務(wù)費、掛牌費、續(xù)保費等一系列費用共計近3萬元。雙方在協(xié)商的過程中,林女士準備拿出手機拍攝,銷售顧問卻突然暴怒,與林女士發(fā)生了抓扯,推搡,扭打在一起。目前鳳北工商所已經(jīng)介入調(diào)查。
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據(jù)財經(jīng)網(wǎng)消息,今日,捷豹路虎官方發(fā)布聲明,關(guān)于個別媒體報道的林女士在陜西天華的購車經(jīng)歷,捷豹路虎高度重視,經(jīng)銷商也已于第一時間妥善解決。事發(fā)當日下午,陜西天華已正式對林女士道歉并取得了諒解。林女士對處理結(jié)果表示滿意,并已在該店繼續(xù)購車。對于涉事的銷售顧問,鑒于其不當?shù)难孕?,陜西天華店已對該銷售顧問做辭退處理。