導(dǎo)航手機(jī):下一個(gè)金礦?
此前國(guó)內(nèi)的GPS應(yīng)用服務(wù)市場(chǎng),汽車(chē)導(dǎo)航應(yīng)用特別是前裝市場(chǎng)的應(yīng)用一直是主導(dǎo)性業(yè)務(wù),但這一局面正在發(fā)生改變:移動(dòng)導(dǎo)航業(yè)務(wù)日益成為GPS應(yīng)用服務(wù)市場(chǎng)的增長(zhǎng)動(dòng)力源泉,其市場(chǎng)空間將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)車(chē)載導(dǎo)航,而手機(jī)無(wú)疑將是推廣導(dǎo)航應(yīng)用的最好載體之一。如今的手機(jī)增值市場(chǎng),可供挖掘的空間已經(jīng)不多,彩信、彩鈴等業(yè)務(wù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用,而導(dǎo)航手機(jī)也如同雨后春筍一般被人們關(guān)注著,期待著。
各路諸侯相繼涌入,導(dǎo)航手機(jī)人氣急升
目前已有大批企業(yè)和資金不斷涌進(jìn)導(dǎo)航手機(jī)市場(chǎng)。主要進(jìn)入的企業(yè)大致可以分為三類(lèi):一是做下游終端產(chǎn)品的手機(jī)廠商,如諾基亞、夏新、多普達(dá)、Mio、酷派和聯(lián)想等;二是做上游電子地圖和上游芯片的企業(yè),如凱立德、SiRF等;三是上下游都做的企業(yè),如城際通。
面臨著中國(guó)消費(fèi)者不斷增長(zhǎng)的導(dǎo)航服務(wù)需求,特別是中國(guó)目前已擁有近5億的手機(jī)用戶(hù),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,導(dǎo)航手機(jī)的市場(chǎng)盈利前景誘人,加上資本的推波助瀾,導(dǎo)航手機(jī)人氣急升,伴隨著大批企業(yè)攜資金、技術(shù)、客戶(hù)的涌入,市場(chǎng)供給日趨豐富。與此同時(shí),無(wú)線服務(wù)運(yùn)營(yíng)商也將導(dǎo)航服務(wù)作為一項(xiàng)關(guān)鍵的增值服務(wù)提供給客戶(hù),以抵消人均收入下降給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的壓力,賽迪顧問(wèn)研究顯示,目前無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)銷(xiāo)售比重在逐年提高,呈迅速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),而這些無(wú)線導(dǎo)航用戶(hù)主要是手機(jī)用戶(hù),這些不同的產(chǎn)業(yè)鏈廠商角逐以及巨大的消費(fèi)應(yīng)用將催生導(dǎo)航手機(jī)的迅猛發(fā)展。
突破智能手機(jī)迷局,導(dǎo)航手機(jī)高調(diào)亮劍
智能手機(jī)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入第三代Service Phone時(shí)代,Service Phone以其強(qiáng)大的功能和應(yīng)用服務(wù)逐漸征服了消費(fèi)者,如Google公司推出的Google Phone 以及蘋(píng)果公司推出的iPhone都是典型的第三代智能手機(jī),旨在傳統(tǒng)Mobile提供信息服務(wù)的基礎(chǔ)上為用戶(hù)提供多個(gè)網(wǎng)絡(luò)支持的專(zhuān)業(yè)服務(wù)和實(shí)體服務(wù)。
目前,智能手機(jī)面臨比較尷尬的市場(chǎng),具有豐富功能的多媒體手機(jī)像音樂(lè)手機(jī)和拍照手機(jī)對(duì)智能手機(jī)的沖擊較大,隨著更多的功能融合到手機(jī)上,多媒體手機(jī)將更顯優(yōu)勢(shì),而未來(lái)的智能手機(jī)將如何走出迷局?
由于3G牌照的推遲下發(fā),電信運(yùn)營(yíng)商和基于內(nèi)容提供和應(yīng)用服務(wù)的手機(jī)廠商都在積極找尋可替代的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),隨著手機(jī)內(nèi)置數(shù)碼相機(jī)和多媒體音頻、視頻播放等功能逐漸朝著極致化方向發(fā)展,手機(jī)電視的標(biāo)準(zhǔn)又一直無(wú)法出臺(tái),使得以GPS導(dǎo)航為代表應(yīng)用等迅速成為新的技術(shù)突破方向,而種種跡象也昭示了手機(jī)導(dǎo)航應(yīng)用是未來(lái)一段時(shí)期最能產(chǎn)生利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的細(xì)分市場(chǎng)。
根據(jù)賽迪顧問(wèn)在2007年7月進(jìn)行的導(dǎo)航手機(jī)購(gòu)買(mǎi)力消費(fèi)者研究結(jié)果表明,在詢(xún)問(wèn)到“消費(fèi)者對(duì)導(dǎo)航手機(jī)類(lèi)型選擇偏好”時(shí),有42.7%的消費(fèi)者偏好以智能手機(jī)為載體的導(dǎo)航應(yīng)用移動(dòng)通信產(chǎn)品。
導(dǎo)航手機(jī)面臨考驗(yàn),構(gòu)筑健康產(chǎn)業(yè)鏈條
導(dǎo)航手機(jī)固然有其巨大的市場(chǎng)前景,但其大面積推廣和應(yīng)用一蹴而就,GPS在手機(jī)上還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商用,而且消費(fèi)者對(duì)于導(dǎo)航手機(jī)的認(rèn)知還處于較低的水平,產(chǎn)業(yè)和技術(shù)的成熟度也在很大程度上決定著導(dǎo)航手機(jī)能否大面積推廣。
產(chǎn)業(yè)界對(duì)于導(dǎo)航手機(jī)的熱情,源于巨大的市場(chǎng)潛力,但我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到目前以導(dǎo)航手機(jī)為核心構(gòu)筑的產(chǎn)業(yè)鏈還相對(duì)單薄。
雖然導(dǎo)航手機(jī)是市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展的一個(gè)很好結(jié)合點(diǎn),但是具有GPS導(dǎo)航功能的手機(jī)在中國(guó)并沒(méi)有形成規(guī)模市場(chǎng)。賽迪顧問(wèn)認(rèn)為,突出解決好以下幾方面問(wèn)題,將會(huì)極大的推動(dòng)導(dǎo)航手機(jī)應(yīng)用,并能有效的突破其發(fā)展瓶頸。
其一,目前導(dǎo)航手機(jī)的產(chǎn)品成本較高,市場(chǎng)需求還處于培育期。作為導(dǎo)航手機(jī)而言,其普及的前提首先需要消費(fèi)者的使用成本大幅下降,包括產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)和服務(wù)購(gòu)買(mǎi)的綜合成本。根據(jù)賽迪顧問(wèn)在2007年7月進(jìn)行導(dǎo)航手機(jī)購(gòu)買(mǎi)力的消費(fèi)者研究結(jié)果表明,在詢(xún)問(wèn)到“消費(fèi)者對(duì)導(dǎo)航手機(jī)類(lèi)的價(jià)格偏好”時(shí),有38.8%的消費(fèi)者偏好“1000-2000元”的手機(jī),同時(shí)對(duì)“2000-3000元”和“3000-4000元”的導(dǎo)航手機(jī)也有不少的消費(fèi)者選擇,就目前市場(chǎng)所推出的導(dǎo)航手機(jī)而言,一方面產(chǎn)品供給并不多,另一方面價(jià)格相對(duì)偏高,因此,對(duì)于消費(fèi)者而言,他們需要的是更為合理的選擇產(chǎn)品,同時(shí)不斷提高對(duì)于導(dǎo)航手機(jī)的認(rèn)知度。
其二,對(duì)于導(dǎo)航手機(jī)而言,增值服務(wù)的必要性和重要性就更為突出了。因?yàn)閷?duì)于導(dǎo)航手機(jī)而言,導(dǎo)航只是個(gè)橋梁甚至幌子,導(dǎo)航的背后應(yīng)當(dāng)是豐富實(shí)用的信息服務(wù)。
導(dǎo)航手機(jī)所處的是一個(gè)相對(duì)冗長(zhǎng)的生態(tài)鏈,鏈條上的廠商包括:電子地圖提供商、軟件及SP、芯片技術(shù)支持者、電信/網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商以及終端設(shè)備商,以上環(huán)節(jié)缺一不可,這已是手機(jī)傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)難以企及的龐大陣容,而且還有著更多的環(huán)節(jié)不斷加入進(jìn)來(lái)。賽迪顧問(wèn)認(rèn)為,“手機(jī)導(dǎo)航+動(dòng)態(tài)導(dǎo)航+網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航”將會(huì)是一個(gè)理想的市場(chǎng)組合,動(dòng)態(tài)導(dǎo)航將會(huì)極大提升消費(fèi)者的體驗(yàn),同時(shí)給消費(fèi)者提供更豐富的信息內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航可以很好的嫁接運(yùn)營(yíng)商所推出的導(dǎo)航業(yè)務(wù),利用各自的優(yōu)勢(shì)很好的結(jié)合了手機(jī)網(wǎng)絡(luò)和無(wú)限互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的導(dǎo)航服務(wù),從而可以很好的降低來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的沖擊(目前Google、雅虎都在自己的地圖服務(wù)當(dāng)中增加了手機(jī)導(dǎo)航功能)。
第三,由于導(dǎo)航手機(jī)還處于起步階段,與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相配套的環(huán)境還不盡完善,這也制約了企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。在業(yè)務(wù)應(yīng)用方面,由于GPS不僅需要終端本身的支持,還需要專(zhuān)業(yè)電子地圖軟件公司不間斷地提供較精確的地圖圖像信息,這一業(yè)務(wù)本身的產(chǎn)業(yè)鏈剛剛起步,需要協(xié)調(diào)配合的方面還有待加強(qiáng)。
根據(jù)賽迪顧問(wèn)在2007年7月進(jìn)行導(dǎo)航手機(jī)購(gòu)買(mǎi)力的消費(fèi)者研究數(shù)據(jù)表明,綜合“GPS導(dǎo)航穩(wěn)定性”、“GPS導(dǎo)航精確度”、“GPS導(dǎo)航使用方便性”和“GPS導(dǎo)航反應(yīng)速度”這四個(gè)指標(biāo)來(lái)看,目前用戶(hù)中對(duì)于GPS手機(jī)導(dǎo)航功能總體平均感覺(jué)一般,甚至有10%左右的用戶(hù)對(duì)于以上四個(gè)指標(biāo)都不同程度的認(rèn)為導(dǎo)航手機(jī)的問(wèn)題較多,這些問(wèn)題也使得GPS導(dǎo)航手機(jī)的實(shí)用價(jià)值大大降低。
另外,在政策環(huán)境方面,國(guó)家對(duì)于GPS的支持力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。主要是國(guó)家從事衛(wèi)星導(dǎo)航的人才太少,制定發(fā)展衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)的框架戰(zhàn)略不清晰,導(dǎo)致國(guó)家對(duì)未來(lái)衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)的投入相對(duì)謹(jǐn)慎,對(duì)企業(yè)的支持力度還不夠。
即使GPS導(dǎo)航手機(jī)有著種種不足,但并不代表我們就應(yīng)該否認(rèn)導(dǎo)航手機(jī)這一新生事物的價(jià)值和潛力。只不過(guò),目前導(dǎo)航手機(jī)市場(chǎng)的確稱(chēng)不上成熟,相關(guān)的產(chǎn)品以及與導(dǎo)航手機(jī)相配套的各種環(huán)境需要不斷提升和完善。
盡管導(dǎo)航手機(jī)市場(chǎng)仍然面臨認(rèn)知水平不高、產(chǎn)業(yè)環(huán)境不完善和產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)偏高等問(wèn)題,但沒(méi)有人懷疑這個(gè)市場(chǎng)未來(lái)的美好前景。無(wú)論是市場(chǎng)規(guī)模,還是盈利前景,GPS導(dǎo)航都有可能繼短信、彩信等服務(wù)之后,成為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商口中又一塊甘美香甜的奶酪,同時(shí)也是手機(jī)廠商、地圖軟件廠商等產(chǎn)業(yè)鏈的其他參與者所愿意看到的。
當(dāng)然,美好的前景還需要先期的市場(chǎng)培育。導(dǎo)航手機(jī)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商需要在深入研究用戶(hù)需求的基礎(chǔ)上,高度重視業(yè)務(wù)模式的探索,并與最終用戶(hù)進(jìn)行有效的價(jià)值溝通;終端制造商需要配合業(yè)務(wù)需求,加強(qiáng)導(dǎo)航手機(jī)的開(kāi)發(fā),同時(shí)要根據(jù)用戶(hù)需求實(shí)施差異化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略;內(nèi)容提供商特別是地圖軟件廠商則要及時(shí)更新服務(wù)內(nèi)容中的信息,確保服務(wù)價(jià)值,以及基于各種信息的創(chuàng)新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。