華為被美國(guó)市場(chǎng)拒之門(mén)外,5年趕超蘋(píng)果還能實(shí)現(xiàn)嗎?
過(guò)去的一段時(shí)間,就有消息傳出說(shuō)美國(guó)運(yùn)營(yíng)商巨頭AT&T將宣布與華為合作,銷(xiāo)售華為手機(jī)。但是AT&T卻臨時(shí)變卦,拒絕與華為合作,原本板上釘釘?shù)氖虑榫瓦@樣泡湯了,華為再次被美國(guó)市場(chǎng)拒之門(mén)外。理由是華為的軍工背景可能威脅到美國(guó)的國(guó)家安全。
“華為手機(jī)不能進(jìn)入美國(guó)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò),是華為的重大損失,是運(yùn)營(yíng)商的損失,也是美國(guó)消費(fèi)者的損失。”在CES展上,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東這樣表示。
華為的主業(yè)是賣(mài)通信設(shè)備,而電信設(shè)施事關(guān)一個(gè)國(guó)家的基礎(chǔ)設(shè)施,與國(guó)家安全密切相關(guān)。美國(guó)以安全理由拒絕還可以理解,但是在這背后是否是美國(guó)對(duì)本土廠商的一種貿(mào)易手段?換個(gè)角度來(lái)看,還有哪些原因?
在美國(guó)市場(chǎng)缺乏利益捆綁
在美國(guó),政府、電信運(yùn)營(yíng)商、通信設(shè)備制造商之間的利益捆綁極深,政府對(duì)運(yùn)營(yíng)商的影響力與掌控力極大,外界很難從外面打破。那么除此之外還有哪些原因呢,說(shuō)到底,可能是華為在智能手機(jī)方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力不夠,美國(guó)拒絕華為不會(huì)受到任何損失,而且美國(guó)從華為的身上不能夠獲得足夠大的利益。
另外,華為進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng),會(huì)給蘋(píng)果、高通、三星帶來(lái)危機(jī)。因?yàn)檫@幾家的股東在美國(guó)有著高度的重合,無(wú)論是蘋(píng)果、高通或者三星賺錢(qián),這三家的股東均能從中獲利,但是華為賺錢(qián),卻不會(huì)給他們帶來(lái)半分利益,在這些巨頭的眼里,華為就成了一個(gè)純粹的攪局者。
如果華為要打開(kāi)美國(guó)市場(chǎng),最有效的辦法就是上市,只有上市之后,華為提供明晰、完整的公司結(jié)構(gòu)和決策過(guò)程的信息,才能打消美國(guó)的猜忌,如果華為不上市,它在美國(guó)市場(chǎng)缺乏強(qiáng)有力的利益捆綁與同盟軍,它很難在美國(guó)市場(chǎng)破局。
華為很強(qiáng),但沒(méi)強(qiáng)到美國(guó)市場(chǎng)非你不可的地步
華為在智能手機(jī)業(yè)務(wù)層面,硬件和軟件都要弱于蘋(píng)果三星,也就是說(shuō)華為的入局并不能給美國(guó)的智能手機(jī)市場(chǎng)帶來(lái)新的技術(shù),或者提美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的技術(shù)水平,前面說(shuō)了,它除了帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng),給消費(fèi)者更便宜的手機(jī)選項(xiàng)之外,確實(shí)對(duì)于美國(guó)智能手機(jī)行業(yè)沒(méi)有太大益處。
三星也有軍工背景,但是三星是上市公司,還掌控者半導(dǎo)體、芯片、存儲(chǔ)器與顯示面板等幾乎所有智能手機(jī)硬件領(lǐng)域的核心技術(shù)與零部件,三星最初就是蘋(píng)果的主要零部件供應(yīng)商,供應(yīng)NAND閃存和DRAM存儲(chǔ)芯片。iPhone的面板和內(nèi)存依賴(lài)三星供應(yīng),CPU也需要三星代工,這才成全了三星在美國(guó)市場(chǎng)的地位。
數(shù)據(jù)顯示,從CPU、存儲(chǔ)器到液晶面板,三星是全球第一,芯片代工全球第四。三星能補(bǔ)齊美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)所欠缺的技術(shù)與短板并被美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)所依賴(lài),美國(guó)市場(chǎng)有能力拒絕三星嗎?
雖然說(shuō),美國(guó)市場(chǎng)不是一家完全開(kāi)放的自由市場(chǎng),它對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的保護(hù)要遠(yuǎn)大于歐洲市場(chǎng),但是沒(méi)有任何一個(gè)國(guó)家會(huì)拒絕全球最為尖端的科技與技術(shù)產(chǎn)品,如果故步自封,則可能意味著在這個(gè)行業(yè)將全面落后于全球主流市場(chǎng)。就如許多網(wǎng)民在討論,美國(guó)禁華為,中國(guó)為何不禁蘋(píng)果,就是這個(gè)道理。因此,要進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng),除非華為擁有美國(guó)市場(chǎng)不可缺少的技術(shù)與設(shè)備,如果說(shuō)美國(guó)市場(chǎng)在智能手機(jī)的某些關(guān)鍵技術(shù)非華為不可,那么就不是美國(guó)市場(chǎng)拒絕華為,而是會(huì)考慮引進(jìn)華為。
不善游說(shuō),不懂美國(guó)市場(chǎng)PR,政治輿論公關(guān)能力有所欠缺
另一方面在于華為在政治公關(guān)層面的能力太過(guò)欠缺,要知道,美國(guó)的游說(shuō)體制在其政經(jīng)議案中發(fā)揮著舉足輕重的作用。但華為的企業(yè)文化有一大特點(diǎn)是過(guò)于封閉,神秘,注重埋頭苦干,不善輿論公關(guān),這或許導(dǎo)致華為在美國(guó)市場(chǎng)的一系列收購(gòu)均以失敗告終。
但對(duì)于外界一直傳言的關(guān)于華為的軍方背景會(huì)給美國(guó)政府造成恐慌,華為卻并未基于此進(jìn)行輿論公關(guān),只是一直承諾自己的產(chǎn)品不會(huì)導(dǎo)致任何形式的安全問(wèn)題與信息泄漏,但是這種說(shuō)辭太弱,特別是華為的通信設(shè)備又要用到許多政府相關(guān)的公共設(shè)施上。
因此,華為想要進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng),最大的短板在于對(duì)于美國(guó)游戲規(guī)則不熟悉,不擅長(zhǎng)游說(shuō),不懂美國(guó)市場(chǎng)PR,和美國(guó)運(yùn)營(yíng)商關(guān)系很一般。但美國(guó)運(yùn)營(yíng)商又掌控了美國(guó)市場(chǎng)80%以上的手機(jī)銷(xiāo)售。如果華為手機(jī)沒(méi)有在美國(guó)主流運(yùn)營(yíng)商們的支持,將意味著這款手機(jī)在美國(guó)不會(huì)有大規(guī)模的銷(xiāo)售量。
華為還可以怎么做?
華為如果要打破美國(guó)的疑慮,需要做好以下幾點(diǎn),一是強(qiáng)化自身在產(chǎn)業(yè)鏈上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是加強(qiáng)自身的全球公關(guān)實(shí)力,注重與美國(guó)供應(yīng)商組織、消費(fèi)團(tuán)體的溝通,與之形成利益捆綁,讓其與美國(guó)國(guó)內(nèi)政治博弈,打破部分利益集團(tuán)的利益均勢(shì)格局,再尋求與美國(guó)主流價(jià)值觀層面的認(rèn)同。三是培育自身的PR與游說(shuō)團(tuán)隊(duì),疏通美國(guó)政經(jīng)層面的關(guān)系,這其實(shí)是重中之重。但是在美國(guó)做PR都相當(dāng)困難。但至少華為未來(lái)應(yīng)該至少學(xué)會(huì)如何以政治層面的PR智慧來(lái)避免美國(guó)各界強(qiáng)加的無(wú)數(shù)黑鍋。
華為曾經(jīng)立下5年趕超蘋(píng)果、三星的計(jì)劃,如果沒(méi)有美國(guó)市場(chǎng),華為的戰(zhàn)略目標(biāo)可能很大程度上會(huì)受阻,總的來(lái)說(shuō),華為需要的不僅僅在核心關(guān)鍵技術(shù)節(jié)點(diǎn)上做到領(lǐng)先,需要補(bǔ)齊的短板是要有應(yīng)對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的一種國(guó)際化的平衡公關(guān)之術(shù)與政治智慧。