在移動互聯網時代，大數據和人工智能相結合的方法，來完成整個新聞生產和傳播內容過程的提效和創(chuàng)新。
6月25日，由中國經營報社主辦的2019“超越想象”創(chuàng)新大會在北京召開。新浪集團首席信息官王巍受邀出席，并以《新消費年景里的向上生長》為主題進行了演講分享。
王巍表示，隨著時代的發(fā)展，內容服務和媒體的形式一直都在變化，但用戶對內容品質的要求和內容價值的訴求是不變的。“怎樣為消費者提供適合、適地、適景的高價值的內容，這是我們要做的非常重要的工作，也是我們作為媒體能實現的核心價值。”
90后將成互聯網信息消費的主力軍
“在消費升級的背景下面，各行各業(yè)，小到油鹽醬醋，大到飛機、火箭、高科技，都能夠通過創(chuàng)新實現消費需求和消費場景的增長，從而帶動行業(yè)的升級。”在王巍看來，新消費不僅僅是一個定義，而是以消費者為核心，不斷地實現消費結構的全方位升級。其中，信息消費作為重要的新興消費領域，正處于快速發(fā)展的關鍵時期。
據測算，2018年上半年，中國信息消費規(guī)模達2.3萬億元，同比增長15%，是同期GDP增速的2.2倍，對拉動內需、促進就業(yè)、引領產業(yè)升級發(fā)揮著重要作用。同時，相關數據顯示，信息消費每增加100億元，將帶動國民經濟增長338億元。與此同時，中國人均信息消費水平與美國、日本等存在一定的差距。相關數據顯示，中國人均信息消費的金額為631美元，美國約3400美元，日本約2400美元。
“從本質意義上來講，信息消費其實是滿足我們消費者的一個精神需求。”王巍介紹道，從消費者的年齡角度來看，70后已經步入中年，消費結構比較復雜，可能有親子的，可能有丁克的，可能有單身的。80后大都已經成家立業(yè)了，對消費的性價比要求較高。90后伴隨著互聯網信息消費出生和成長，是將來內容信息消費，尤其是互聯網信息消費的主力軍。“他們(90后)對內容消費、信息消費的訴求可能更多是追求個性化、多樣化。”
王巍補充道，雖然不同年齡段的用戶對信息消費有一些不同的訴求，但是他們也面臨著共同的問題和挑戰(zhàn)，比如虛假新聞、信息繭房等。同樣，不同年齡段的信息消費者也會有一些共同的訴求，比如實現自我認識、追求個性化的信息消費體驗、希望通過信息消費來實現認知的升級等。
“知常明變，守正出奇”
“新浪20年的歷程其實是經歷了互聯網媒體一個很完整的發(fā)展歷程。”王巍介紹道，在信息消費領域，新浪希望做到“知常明變，守正出奇”。“‘守正’就是我們希望保持內容品質、內容質量為核心。‘出奇’是利用互聯網的科技發(fā)展，實現信息服務的創(chuàng)新，提升信息服務的效率。”
王巍表示，新浪身上有很深的媒體烙印，一直秉持著對高品質內容的堅持和追求，“我們的內容來源都是經過精挑細選的”。目前，新浪新聞App的內容來源覆蓋了百分之百的央級媒體，與超過3000家主流媒體達成了合作，還擁有近40000家頭部自媒體。
除此之外，新浪新聞App擁有各領域優(yōu)質原創(chuàng)IP超過300個，通過垂直類內容的供給滿足各圈層用戶多元化需求。
“不會放棄對新技術的探索和追求”
經過10年的發(fā)展，微博已經積累了海量的、中國特有的社交網絡媒體的數據，涵蓋了內容的生產、傳播、醞釀、發(fā)酵的典型模式和路徑。建立在微博這一開放平臺上的“鷹眼”系統(tǒng)可以對大量的數據進行學習，進而捕捉到正在發(fā)生的熱點和潛在熱點。
在“巴黎圣母院大火事件”中，鷹眼系統(tǒng)的探針在一分鐘內檢測到了第一條發(fā)布火情訊息和照片的微博，經過資深編輯核實后，14分鐘后，新浪新聞全網第一時間發(fā)布了相關新聞和微博。
與此同時，鷹眼系統(tǒng)還會對這一條消息在微博平臺的爆發(fā)和轉發(fā)過程做監(jiān)測。“在之后的十分鐘之內，微博上頭部賬號的轉發(fā)相比平時的日均傳播量超過了10倍，我們鷹眼系統(tǒng)會判斷這是一個正在形成的熱點，會告訴編輯準備相關的新聞，準備相關的歷史內容做智能專題的內容。”
此外，人工智能還被應用于內容自動生產與聚合上。利用AI技術，新浪新聞App能夠將數據在機器模板中自動填充與更新，快速提升新聞發(fā)稿能力。視頻云剪則可以快速完成視頻智能拆條和圖文轉換服務，通過信息檢索、自然語言處理技術，把長視頻中的精彩內容提取出來，自動剪輯成圖文直播的精選內容。新浪新聞App還能通過自然語言處理，把新聞事件發(fā)展脈絡的關鍵時間點按時間序梳理出來，輔助編輯自動拼接成專題，讓用戶能快速、清晰地掌握事情的來龍去脈。
“在第三方的數據統(tǒng)計上面，新浪新聞的日活達到3500萬，月活用戶大概接近1個億，連續(xù)13個季度保持增長，在行業(yè)里穩(wěn)居行業(yè)前三。”王巍表示，如今，微博、新浪新聞App已經不再是傳統(tǒng)意義上的門戶網站。
“我們在內容建設、產品建設、技術建設上面一直不斷地努力，守住內容價值的核心，利用技術創(chuàng)新不斷提升內容創(chuàng)作與傳播的效率，通過產品創(chuàng)新不斷滿足用戶的信息消費需求，這也是新浪人20年來一直堅持的初心。”
王巍表示，在5G時代，信息消費也會呈現出新的特點，信息消費的終端可能會從PC電腦、手機屏幕拓展到智能家居、智能穿戴設備、智能音箱甚至是互聯駕駛上。對新浪而言，5G技術也是一個新的機會，“我們不會放棄對新技術的探索和追求”。
“作為傳統(tǒng)門戶網站的代表，新浪現在還保留著非常專業(yè)的媒體團隊、運營團隊。”王巍表示，專業(yè)、資深的編輯和運營人員，在內容的制作和運營過程中都起著至關重要的作用。
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