近日有家電代理商老板在家電圈后臺提問：我以前一直做的是家電代理批發(fā)，現(xiàn)在受外部市場環(huán)境所逼迫，特別是電商、連鎖大賣場紛紛下線、下鄉(xiāng)來開店，所以我也只能轉型開家電實體零售門店。
但是，我很快就發(fā)現(xiàn)一個令人頭疼的問題：這些實體門店平時基本沒有人，只有在搞活動的時候才有一點人氣。但活動不能一直做呀?資源要投入、關鍵人也累，所以我想問下，有沒有好的活動方案，可以幫助門店日常的引流，最終提升門店的客流和業(yè)績?
透過這位家電經(jīng)銷商的提問，可以看到家電渠道的兩大變化：一，大量的純家電批發(fā)商們，近年來在電商、連鎖大賣場的沖擊下，也紛紛開始減少批發(fā)業(yè)務，轉為零售直營，甚至自建實體門店。這正是大量家電代理商和批發(fā)商轉型的重要方向;由此，不是說家電代理商、批發(fā)商要消失，而是必須要轉型，找到新的出路。
二，大量的家電實體門店當，前都面臨著“獲客難度大”、“獲客成本高”，以及“獲客之后的轉化率低”等一系列問題。特別是與京東、天貓，以及拼多多等同行的較量時，眾多的家電實體店最大問題就是獲客難。因為，實體門店就是一個，或者幾個，在當?shù)剌椛淙巳汉苡邢?，引流成本又很高，只能通過線下的推廣促銷活動。而電商網(wǎng)點則是輻射全國各級市場，很容易就靠一款或幾款特價搶來客流量。
在這種背景下，上述家電代理商老板在操作實體店時，所面臨的問題，不是簡單的個例，而是整個家電實體店老板們的共性問題。就是，除了搞活動，還有沒有可以借鑒和參考的引流獲客手段和方法?對此，家電圈答案是：除了推廣促銷等活動，沒有其它更好地手段，可以為線下實體店來引流帶客了。
首先，當前所有的線下實體店的零售出貨，無論是國美、蘇寧等連鎖大賣場，還是各地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)專營店、夫妻老婆店，最好的引流方法只有一個，就是搞活動。沒有活動，就沒有流量;當然，很多實體店即使是做了活動，也面臨沒有客流的尷尬。現(xiàn)實就是這么殘酷，早在四五年前，國美蘇寧的導購員們就被推出門店，走到小區(qū)、廣場發(fā)傳單、貼海報、搞認籌，通過閉店銷售、專場團購等手段，引流獲客。眾多的家電賣營店和夫妻老婆店，如今沒有捷徑可走。
其次，必須要看到，電商的京東、天貓，都是面向全國各級市場的消費者，如今也面臨著引流帶客的壓力，開始線上線下同時相互引流。而很多的家電實體店，在當?shù)氐目h城或鄉(xiāng)鎮(zhèn)上，覆蓋和影響的人群，就是周邊路過的、住宅的。所以，逼著所有實體店必須走出去，在門店外建立引流的多個觸點。進小區(qū)掃樓、下鄉(xiāng)進村，都是手段。但很累，很難，很苦，而且不一定有效果。不做，肯定就是一條死路。所以，只能艱難前行搞活動，可大可小，但頻率要保持。
再者，這些家電實體店除了在線下的引流，比如通過將銷售員，導購員派出去，在當?shù)氐膹V場、社區(qū)推廣，快速變一個門店的N引流點。還可以借助線上平臺，通過自家門店的微信號，當?shù)赜杏绊懥Φ纳鐣铑愇⑿盘?，還有當?shù)赜忻木W(wǎng)站論壇等等，一起策劃一些迎接夏季活動的有獎促銷。通過將活動內(nèi)容分享轉發(fā)朋友圈，領取可樂等飲料，為門店引流帶客。當然，這只是一個例子，類似的還可以多探索。
可以說，對于所有的家電實體店來說，引流帶客是一項長期的任務和工作，只能通過線上線下“兩手抓兩手都要硬”的創(chuàng)新舉措，才能更好地滿足市場和用戶的需求。
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