搜索市場烽煙四起:搜索、信息流互融 百度、頭條劍拔弩張
搜索的市場多年沒有戰(zhàn)事,2019年8月頭條搜索上線后,搜索霸主百度和信息流新貴今日頭條在核心業(yè)務(wù)上的競爭對峙正式變得劍拔弩張起來。
勁敵相對,戰(zhàn)火一點(diǎn)便起。2019年12月,百度就以不正當(dāng)競爭為由將今日頭條運(yùn)營主體北京字節(jié)跳動科技有限公司訴至法院。百度稱在今日頭條經(jīng)營的“頭條搜索”服務(wù)中,輸入百度旗下的視頻產(chǎn)品“百度視頻”“好看視頻”進(jìn)行搜索時,結(jié)果顯示為北京字節(jié)跳動公司擁有并運(yùn)營的“西瓜視頻”。
2019年12月30日,頭條搜索發(fā)布聲明,正面回應(yīng)了百度起訴一事,稱正在不斷拓寬品牌保護(hù)覆蓋的范圍,相關(guān)問題可以發(fā)送至反饋郵箱,將獲得及時處理。此外,頭條搜索站長平臺,已經(jīng)上線官網(wǎng)認(rèn)證提交通道,品牌官網(wǎng)可以獲得免費(fèi)認(rèn)證。
在移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下,搜索引擎在PC時代的超級入口地位逐漸為眾多App分流,百度轉(zhuǎn)向“搜索+信息流”雙引擎模式。百度App是百度信息流和搜索業(yè)務(wù)在移動端的重要承載,在百度App首頁,頂部是百度的搜索框,往下不斷滑動就是源源不斷的信息流內(nèi)容。
今日頭條是首家把信息流業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)的移動互聯(lián)網(wǎng)新貴,如今在頭條信息流業(yè)務(wù)的最頂端,也嵌入了最新的搜索業(yè)務(wù)。
2019年11月的頭條生機(jī)大會上,新任今日頭條CEO朱文佳在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時坦言,從產(chǎn)品形態(tài)來看,推薦+搜索雙引擎是未來資訊產(chǎn)品的趨勢,未來的百度App和今日頭條可能會越來越像。
搜索戰(zhàn)事再起
1999年底,海歸李彥宏在中關(guān)村創(chuàng)建了百度。 針對當(dāng)時的搜索引擎大都基于機(jī)器人搜索,存在速度慢、數(shù)據(jù)量少、返回?zé)o用信息多等缺點(diǎn),百度進(jìn)行突圍戰(zhàn),到2001年夏天,國內(nèi)80%的門戶網(wǎng)站都采用了百度的搜索技術(shù)。之后百度從To B轉(zhuǎn)向To C,面向終端用戶的搜索引擎網(wǎng)站www.baidu.com正式推出,百度從幕后正式走到了臺前。
不過當(dāng)時的搜索引擎市場,不僅有來自國內(nèi)的競爭對手,還有國際搜索引擎巨頭Google。Google在2000年就在中國推出了中文搜索引擎,比百度早了一年。
在2002年3月李彥宏親自帶隊,啟動名為“閃電計劃”的技術(shù)趕超計劃,到2004年底,百度與Google在中文搜索市場的占有率基本持平。
2010年,Google市場份額不斷萎縮,并最終退出中國。在此后長達(dá)近十年的搜索引擎市場中,百度以絕對市場占有率長期穩(wěn)居第一名,第二梯隊則包括360搜索、搜狗搜索、神馬搜索等。來自前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理的截至2019年6月、中國搜索引擎綜合市場份額比例顯示,第一名百度占比72.7%。
在過去的七年里,今日頭條憑借在信息流的先發(fā)優(yōu)勢,不斷地從圖文到短視頻、問答、社區(qū)、電商等領(lǐng)域布局。初長成的今日頭條有意或無意地避開了百度的核心搜索業(yè)務(wù),直到2019年8月頭條搜索上線,猶如平地一聲炸雷。
對于此時涉足搜索,朱文佳坦言,整個泛資訊市場的空間其實(shí)非常大,但目前還沒有一家能在體驗(yàn)上做到非常完美,讓用戶毫不猶豫只選擇一家,因此整個市場目前呈現(xiàn)為多家膠著的狀態(tài)。2019年今日頭條的DAU在 1.8億左右,2019年Q3手機(jī)百度DAU達(dá)到1.89億。
對于今日頭條入場搜索,記者一直未曾獲得來自百度官方的回應(yīng)。
一位搜索引擎方面專業(yè)人士告訴記者,回看歷史,搜索引擎看起來只是簡單的搜索框,但實(shí)際上技術(shù)門檻卻很高。從最早期搜索技術(shù)的探索發(fā)展到現(xiàn)在,以國內(nèi)市場為例,雅虎、搜狗、360都挑戰(zhàn)過搜索領(lǐng)域,但大浪淘沙,現(xiàn)在留下的所剩無幾。淘寶、優(yōu)酷、知乎以及其他搜索引擎的核心技術(shù)停留在自己的垂直搜索領(lǐng)域。
頭條的內(nèi)容野心
在泛資訊領(lǐng)域,搜索和推薦可以實(shí)現(xiàn)互相成就,這是越來越多的資訊產(chǎn)品逐漸把搜索作為標(biāo)配的根本原因。朱文佳仔細(xì)算過市場容量后稱:“泛資訊市場賽道非常大,至少是6億級的市場。”
據(jù)了解,頭條搜索的內(nèi)容不僅包含字節(jié)跳動體系內(nèi)的內(nèi)容,同時也包括全網(wǎng)搜索。朱文佳的理解便是,做搜索引擎必須做到大而全。
不過在流量越來越集中的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,內(nèi)容源也越來越封閉。例如在百度和頭條很難搜索到微信公眾號的內(nèi)容,正因?yàn)榇耍俣仍谧罱鼉赡晖度胫亟鸷唾Y源到百家號當(dāng)中,大力扶持自有體系的內(nèi)容源,吸引以及留住用戶。
2016年9月,百度正式推出百家號,提出將內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)、變現(xiàn)串聯(lián)。2017年百度提出將拿出100億元分成給內(nèi)容生產(chǎn)者。2019年年中,百家號宣布投入3億元扶持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。2019年百度好看視頻推出“Vlog蒲公英計劃”,提供5億元現(xiàn)金補(bǔ)貼,20億流量扶持,賦能內(nèi)容創(chuàng)作者。2019年底百度文庫稱計劃在2020年投入5億元扶持優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者。
其實(shí)今日頭條早在2015年就推出千人萬元政策,鼓勵和扶持內(nèi)容創(chuàng)作者。2016年,今日頭條宣布拿10億元扶持短視頻;2017年,今日頭條推出千人百萬粉計劃,即未來一年內(nèi),在平臺上扶持1000個擁有100萬粉絲的賬號;2018年,今日頭條上線針對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容及優(yōu)質(zhì)作者的專項(xiàng)獎勵計劃——青云計劃。2019年今日頭條宣布新的扶持計劃——創(chuàng)作者收益計劃,計劃在未來一年,幫助10000萬名創(chuàng)作者月薪過萬元。
朱文佳認(rèn)為,早期的內(nèi)容封閉化主要在于公眾號的封閉性,不過公眾號的作者并沒有被公眾號買斷,只要給他提供服務(wù)、提供流量、提供變現(xiàn),他會來到平臺開賬號。
如今的現(xiàn)象便是,內(nèi)容創(chuàng)作者會同時在微信公眾號、頭條號、百家號等多個內(nèi)容平臺發(fā)布。“注冊賬號之后要開通流量主才能賺錢,對于粉絲量也有一定的要求,微信之前的開通要求是5000名粉絲,今年突然修改了規(guī)則,滿足500名粉絲就可以開通流量主,頭條號也只要幾百名粉絲就可以開通流量主。”一位內(nèi)容創(chuàng)作者對記者表示,“做了近一年的時間,幾個平臺上都有了一些收入,不過不算太多。微信公眾號主要是在朋友圈和群里面?zhèn)鞑?,閱讀量比較穩(wěn)定,頭條號和百家號就要靠系統(tǒng)推薦。如果系統(tǒng)推薦了流量會高很多,如果沒有推薦,可能點(diǎn)擊也就幾十上百個。”
在內(nèi)容的戰(zhàn)場上,除了資金、流量的比拼,要吸引內(nèi)容創(chuàng)作者還在于圍繞內(nèi)容創(chuàng)作者的服務(wù)。“創(chuàng)作者服務(wù)體驗(yàn)有很多細(xì)節(jié),比如付款周期過長、文章沒有得到推薦的原因、編輯器改善等。”朱文佳補(bǔ)充道。
技術(shù)攻防
上述搜索引擎方面專業(yè)人士告訴記者,搜索引擎基礎(chǔ)的三方面分別為網(wǎng)頁爬蟲,網(wǎng)頁排序;語義分析,數(shù)據(jù)挖掘;數(shù)據(jù)倉庫,數(shù)據(jù)相關(guān)度分析。“想做好,都是高技術(shù)門檻的。單就其中的語義分析來說,需要實(shí)時語言行為習(xí)慣分析,語義匹配,這些技術(shù)遠(yuǎn)超過了信息流的用戶精準(zhǔn)推送難度,而且語義分析是建立在大量數(shù)據(jù)積累的基礎(chǔ)之上的,這是頭條極度欠缺的。”
從事算法相關(guān)技術(shù)業(yè)務(wù)的程序員寧昊也曾對記者表示:“搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)的桂冠,比推薦算法門檻要高得多。光是百度的搜索部門,就包含了相關(guān)性組、權(quán)威性組、時效性組、rank(排序)組、爬蟲組,每個組的技術(shù)含量都堪比一個推薦系統(tǒng)。”
朱文佳認(rèn)為,做好搜索有幾個關(guān)鍵點(diǎn),一是技術(shù),頭條搜索的架構(gòu)和百度等公司不同,是在推薦引擎上探索出來一套機(jī)器學(xué)習(xí)架構(gòu)遷移到搜索上;二是內(nèi)容生態(tài),這是一個需要長期來做的事情;三是內(nèi)容質(zhì)量,內(nèi)容質(zhì)量做好了有些結(jié)果是自然而然的。不過,在朱文佳看來,今日頭條做搜索是因?yàn)檫@是一個該做好的事情,是一個用戶工具,而不是一個產(chǎn)品武器。
在上述搜索引擎方面專業(yè)人士看來,搜索包括技術(shù)、內(nèi)容、資金投入等多項(xiàng)壁壘,用戶習(xí)慣和數(shù)據(jù)積累更是關(guān)鍵護(hù)城河,也就是說用的人越多,其準(zhǔn)確度越高,要想趕超其實(shí)難度頗大。今日頭條似乎有自己的思考,并且正在從各個維度予以投入,可見搜索的新戰(zhàn)爭其實(shí)才剛剛開始。
而搜索的戰(zhàn)爭,除了內(nèi)容領(lǐng)域的較量,其實(shí)更在于技術(shù)的較量。全網(wǎng)搜索技術(shù)的基本流程就是基于爬蟲在互聯(lián)網(wǎng)上面把信息扒下來,然后建立索引、排序,之后呈現(xiàn)給用戶。