前兩天,一款名為《紅XX急救掌上學堂》的急救應用軟件出爐,主要作用是糾正國內魚龍混雜的急救軟件中“中蛇毒可用嘴巴吮吸”、“心臟驟停第一步要靠冰敷”等不靠譜說法。出發(fā)點極好,只是遠水難救近火。面對生活中最常出現的需要進行急救的情況——比如心臟驟停——拿出手機點開APP查找心肺復蘇術的注意事項時間上實在有點兒趕。
其實,安全與急救應該算是特定用戶群體的硬需求(比如兒童與老年人群體),但在國內卻長久面臨未受重視的現狀——直到上周某款針對兒童安全的智能手環(huán)出現,讓人看到了針對移動互聯網移動化、本地化、社交化的特點,急救與安全領域正在浮現出一條軟硬結合、比較明確的發(fā)展道路。
急救類應用(ICE):整合個人信息,結合定位服務;可能對傳統(tǒng)醫(yī)療產生影響
1、所謂ICE應用(In Case of Emergency),特指在緊急情況下應用的軟件。這類應用原理并不復雜,主要作用為整合個人信息,包括姓名、血型、藥物過敏狀況、已有疾病及緊急聯系名單等,在出現緊急情況時便于醫(yī)生掌握信息、進行急救,在國外已經較為普及,ICE應用種類已經形成。
由于此類應用結合呼救定位功能,會非常適用于老年人或者特殊群體市場。因此既可以作為智能手機的軟件,也同樣適合于可穿戴設備。國內也已出現專門針對老年人的“定位手機”。
2、被救方并非ICE應用唯一的用戶群。美國有一款名為“消防處”(Fire Department)的軟件,已經上線兩年多。“消防處”獲得了包括舊金山在內的美國大城市的支持。其原理在于:下載后,該軟件會詢問用戶是否接受過CPR(心肺復蘇術)培訓。在支持該軟件的大城市,如果有人撥打911求助,調度員可能會向附近任何裝有該軟件,且選擇“接受過CPR訓練”的人發(fā)出警報。這些用戶馬上會收到一條告知病患具體位置的信息,以及附近任何體外自動除顫器(AEDs)位置。整個過程僅需數秒鐘,但卻可能會挽救一條生命。
急救類應用需要得到政府、醫(yī)療機構的大力支持才能夠更快更順利推行。從理論上來說,以急救所需信息為起點,逐步擴充信息內涵,未來智能設備有可能成為每個人醫(yī)療信息的載體。
3、可穿戴設備豐富了急救的功能。一位名為 Christian Assad的英國醫(yī)學博士在今年7月宣布了一款名為CPRGLASS的谷歌眼鏡應用,用于指導用戶在緊急狀況下對需要施救的人員進行心肺復蘇術。據稱,這款應用讓谷歌眼鏡通過攝像頭檢測患者脈搏,引導施救者以100/每分鐘的固定速率進行胸部按壓,且谷歌眼鏡的陀螺儀會顯示按壓是否準確。與此同時,應用會調用GPS導航找到所處位置并撥打911電話,再用短信將信息發(fā)送給最近的醫(yī)院。
安全類應用:主打家庭市場,面向兒童
看準兒童安全領域的公司絕對不止360一家。只是更早推出類似功能產品的公司當時沒有趕上可穿戴設備這個大潮。早在今年初,美國一家非常著名的導航軟件公司Sygic公司開發(fā)了一款名為“Family”的應用。通過這款應用,整個家庭成員可以互相看到對方的位置,而且家長可以為兒童劃定安全或不安全區(qū)域。當兒童進入不安全區(qū)域時,家長馬上可以收到提醒,并要求孩子離開或者回家——功能幾乎和兒童手環(huán)一模一樣。不過這款軟件主要試用于智能手機平臺,因此可以實現的功能更為豐富,兒童也可以告知家長自己很安全,甚至能夠開啟相機,把周圍環(huán)境的圖像信息傳送給家長。
1 2 至此,急救和安全領域的軟、硬件的發(fā)展趨勢已經很明確:
技術門檻低、針對消費者群體明確、滿足剛性需求,基于GPS定位的安全類應用很可能成為可穿戴設備繼健康、運動監(jiān)控外的下一個大方向——特別是在Android 4.4系統(tǒng)強化了針對Android系統(tǒng)可穿戴設備應用的支持后。
可穿戴設備+智能手機的形式是針對兒童的安全軟件的最佳載體。隨著越來越多玩家加入,可以實現這一功能的可穿戴設備形態(tài)會越發(fā)豐富。由于技術門檻低,單純強調安全功能的可穿戴設備會進入價格戰(zhàn),而安全功能最終的主戰(zhàn)場還是會回歸軟件。
安全、急救類軟件都可以應用于智能手機以及可穿戴設備結合。針對兒童、老年、及疾病等特殊群體會分化出不同的細分領域。特別是針對老年人,推出主打健康、安全與急救相結合的可穿戴產品會很有市場;而谷歌眼鏡類的高科技可穿戴產品會激發(fā)急救/醫(yī)學領域更多應用型態(tài),對傳統(tǒng)醫(yī)療模式產生改變作用。
急救相關的產品雖然有用,卻面臨用戶粘性不高的問題。除非與在線醫(yī)療類應用進行深度結合,否則公開渠道不適合這類產品推廣。選擇通過模塊化植入方式與智能設備廠商進行系統(tǒng)級的整合可能會更加合適。
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