阿里盒子體驗:可用遙控器購物

阿里在7月份聯(lián)合華數(shù)推出阿里TV電視盒子后，由于當(dāng)時產(chǎn)品發(fā)售還要一段時間，開始慢慢淡出公眾視線。現(xiàn)在阿里的這款盒子產(chǎn)品已經(jīng)上市，我也一直好奇地想知道阿里怎樣通過盒子把淘寶購物帶到客廳，帶著這個疑問使用了阿里TV。

收到的零售版產(chǎn)品和發(fā)布會現(xiàn)場的展示機并沒有他太大區(qū)別，仍然印的華數(shù)品牌Logo，開機的主界面上也會同時出現(xiàn)阿里云OS和華數(shù)的品牌。

從三個方面談?wù)剬Π⒗颰V的印象。

硬件：

接口比較豐富，除了USB接口和設(shè)了一個microSD卡槽，方便讀手機存儲卡。遙控器比小米盒子多設(shè)了幾個按鍵，像音量控制有專門的按鍵，這都是設(shè)計上的一些小差異，無所謂好壞。

有一點影像體驗的是，阿里TV開機時前面的藍(lán)色LED燈太亮了，看電視的時候會影像體驗干擾視覺，這是個問題。

視頻內(nèi)容：

盒子產(chǎn)品提供的內(nèi)容無非是來自視頻源的海量在線視頻。

阿里盒子開機設(shè)置好網(wǎng)絡(luò)，登陸成功后，系統(tǒng)會提示獲得一年視頻體驗包，至于一年之后收費不收費沒有提示。包含高清影視、電視劇、綜藝等幾類，這都是大同小異的產(chǎn)品，實際看了一下畫質(zhì)也還不錯。

從界面設(shè)計、視頻源的豐富性看，阿里盒子在線視頻方面的功能不是很驚艷，不過TV回放是我很喜歡的一個功能，你可以選擇國內(nèi)主要電視臺，回看過去幾天的內(nèi)容（列出的是4天），并且是按當(dāng)天的節(jié)目時間排列，找起來就很方便。

記得在歌華有線的機頂盒上也有類似功能，但華數(shù)將這個功能整合在電視盒子產(chǎn)品里，是很不錯的一個服務(wù)。

不過華數(shù)視頻源的電視內(nèi)容回放有一點體驗不夠好，都是帶廣告的，雖然是回放，但也和直播時的電視內(nèi)容一樣有廣告。

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　　購物：

試了阿里盒子之后，感覺阿里對“如何把購物過程帶到客廳”有一個成熟的理解，為了吸引用戶，在阿里TV上登陸后，有一些回饋，比如支付寶紅包，超市優(yōu)惠券。不過不知是不是還是在測試階段，支付寶紅包獲取不成功，“超市優(yōu)惠券”也主要是適用于江浙一帶，有地域限制。

阿里現(xiàn)在內(nèi)置在盒子里的購物產(chǎn)品實際上是兩類，一類是生活支付，比如水電費、燃?xì)獾鹊?。另一類是聚劃算，阿里現(xiàn)在并沒有把整個淘寶和天貓搬到盒子里，只是用聚劃算和生活支付做了一個嘗試。

支付的過程比較簡單，因為在完成登陸的過程后，實際上已經(jīng)和你的收貨地址、支付寶等都綁定了，所以你所要做的就是選擇商品、顏色、數(shù)量，確認(rèn)收貨地址，完成支付就OK了，整個過程只有3步，都可以用遙控器來完成。

現(xiàn)在來看，阿里TV完成了一個如何在客廳購物的雛形，但是還有一個用戶接受的過程，現(xiàn)在敢放心用遙控器在電視上購物的用戶，一定已經(jīng)是淘寶網(wǎng)絡(luò)購物的老玩家，才能夠快速接受這種方式。

另外整個購物體驗過程也沒法完全在電視上完成，比如和賣家的溝通，對所購貨物的追中、退換貨操作等等。這也是為什么阿里首先選擇聚劃算和生活支付開始的原因，更加簡單直接。所以要把完整的網(wǎng)絡(luò)購物體驗搬到客廳，還有難度，需要用戶接受，產(chǎn)品體驗更好。

 

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來源：[db:出處]

作者：tee