Pebble Watch啟示錄：一個(gè)草根逆襲的勵(lì)志故事

百般無奈之下，Eric決定到眾籌平臺(tái)上碰碰運(yùn)氣。在Pebble之前，Kickstarter上幾乎沒有任何科技類的硬件項(xiàng)目，也更談不上有什么可供借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)了。所以，Eric其實(shí)并沒有對(duì)Kickstarter抱有太高的期望，籌資金額只是定在了10萬美元。“很多人不知道的是，我們其實(shí)當(dāng)時(shí)真的沒想過會(huì)吸引超過1000個(gè)支持者。”Asad說，當(dāng)時(shí)他們做的最壞打算是，如果無人響應(yīng)，就發(fā)動(dòng)身邊所有的親戚朋友，無論如何也要湊夠10萬美元的目標(biāo)。

事實(shí)證明，Eric低估了Pebble的實(shí)力。后來發(fā)生的事情大家已經(jīng)耳熟能詳，項(xiàng)目發(fā)布僅僅2個(gè)小時(shí)就完成了原定10萬美元的目標(biāo)，28小時(shí)后突破100萬美元，Pebble不斷刷新著眾籌模式的各項(xiàng)紀(jì)錄，而它在Kickstarter上的瘋狂吸金也引來越來越多媒體跟進(jìn)報(bào)道。最終，在媒體的推波助瀾下，Pebble的籌資金額定格在1026萬美元。

在Kickstarter上的耀眼表現(xiàn)也讓VC回心轉(zhuǎn)意，重新審視智能手表的商業(yè)潛力。今年5月，Pebble順利完成A輪融資，金額1500萬美元，由CharlesRiverVentures領(lǐng)投。雖然這個(gè)金額并不多，但Pebble至少又向前邁出了重要一步。

眼下，硬件創(chuàng)新的浪潮滾滾而來，對(duì)于投身其中的創(chuàng)業(yè)者來說，Pebble與Kickstarter合作的成功案例無疑有著巨大的示范效應(yīng)。自Pebble之后，大量的硬件創(chuàng)新產(chǎn)品在Kickstarter迅速涌現(xiàn)，而在國內(nèi)，眾籌網(wǎng)站點(diǎn)名時(shí)間也從今年下半年開始重點(diǎn)扶持硬件項(xiàng)目的創(chuàng)新。

不過，由于國內(nèi)的環(huán)境與美國有著很大不同，在中國想要完全復(fù)制Pebble的成功是不可能的。對(duì)于國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者來說，應(yīng)該明確的一點(diǎn)，眼下國內(nèi)眾籌平臺(tái)的核心價(jià)值并不是籌集資金。

“‘眾籌’實(shí)際上就是將尚未成熟以及量產(chǎn)的產(chǎn)品放在眾籌平臺(tái)上進(jìn)行‘預(yù)售’，借此檢驗(yàn)市場(chǎng)的反應(yīng)。”國內(nèi)眾籌平臺(tái)點(diǎn)名時(shí)間CEO張佑給“眾籌”下了這樣一個(gè)定義。

眾籌平臺(tái)其實(shí)是一塊試金石，如果一個(gè)項(xiàng)目能夠在這里獲得足夠多的用戶關(guān)注，那么很有可能被VC發(fā)現(xiàn)并最終投資，而這才是國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者最應(yīng)該從Pebble身上學(xué)到的東西。

Pebble的產(chǎn)品哲學(xué)

“我們很幸運(yùn)，在正確的時(shí)間出現(xiàn)在了正確的地點(diǎn)。”對(duì)Pebble的成功，Asad有著清醒的認(rèn)識(shí)。

“當(dāng)全世界都在關(guān)心蘋果下一代的iPhone長(zhǎng)什么樣、三星的下一款安卓設(shè)備會(huì)有什么不同的時(shí)候，其實(shí)有一點(diǎn)被大家忽略了，那就是用現(xiàn)在他們手里的手機(jī)還能做些什么？Pebble其實(shí)就是想告訴用戶手機(jī)還能用來做些什么，它其實(shí)是延展了手機(jī)的功能。”

Asad這番話的背后其實(shí)體現(xiàn)著Pebble的產(chǎn)品哲學(xué)，那就是將Pebble定位成為智能手機(jī)功能的延伸，換言之，Pebble是作為智能手機(jī)的配件存在的。

一個(gè)有意思的對(duì)比是，今年國內(nèi)發(fā)布的兩款智能手表GeakWatch和inWatch都在強(qiáng)調(diào)智能手表應(yīng)該是一款獨(dú)立于手機(jī)的產(chǎn)品。

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Pebble的產(chǎn)品定位從創(chuàng)始人Eric決心打造一款智能手表的那一刻就注定了。Asad告訴記者，當(dāng)年Eric在加拿大讀大學(xué)的時(shí)候，每天都要騎車上學(xué)。而在上學(xué)途中他經(jīng)常會(huì)接到電話，由于當(dāng)?shù)貧夂蚝洌T車過程中接電話是一件很麻煩的事情，這使他經(jīng)常會(huì)錯(cuò)過一些重要的電話。于是Eric開始思考怎樣才能解決這個(gè)問題。最后，他意識(shí)到手表是在這種應(yīng)用場(chǎng)景下最佳的解決方案，通過在手表上顯示聯(lián)系人，抬起手腕就能知道哪些電話是需要立刻接聽的，哪些則可以稍后回復(fù)。這無疑是最高效的方式。

回歸Pebble的緣起會(huì)發(fā)現(xiàn)Pebble最初是從一個(gè)非常具體而現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用場(chǎng)景出發(fā)，解決的是實(shí)實(shí)在在的用戶需求，盡管這種需求看上去微不足道。與之相比，歷史上科技巨頭們打造智能手表的初衷則是想要占領(lǐng)用戶手腕這樣一個(gè)重要的數(shù)據(jù)入口。

出發(fā)點(diǎn)的不同也造成兩者在產(chǎn)品上的南轅北轍：科技公司所希望的是打造一款外形精致、功能完備的智能手表。而Pebble則反其道而行之。

由于定位是手機(jī)的配件，Pebble的核心設(shè)計(jì)思想就是要扮演好“綠葉”的角色，而不是要搶手機(jī)的風(fēng)頭。

正因如此，Pebble選擇了墨水屏而非液晶屏，因?yàn)樵赑ebble看來，用戶希望在手表屏幕上看到的就是一些簡(jiǎn)單的提示性信息，而不是要用它來展示精美的圖片，所以黑白的墨水瓶足以滿足用戶需求；同樣出于這樣的考慮，Pebble在交互方式上延續(xù)了傳統(tǒng)電子表的按鍵設(shè)計(jì)，而非觸摸屏。至少在當(dāng)下，Pebble并不覺得用戶有必要在手表小小的屏幕上進(jìn)行復(fù)雜的操作；而在產(chǎn)品功能上，Pebble發(fā)布之初最核心的功能其實(shí)就是手機(jī)上各種通知的推送，讓佩戴者能夠在第一時(shí)間獲知各類消息。而對(duì)這些信息的反饋依然是通過智能手機(jī)來完成。

這種追求簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)思路并不代表著Pebble不希望自己的產(chǎn)品具備更多的功能。“人類已經(jīng)有很長(zhǎng)時(shí)間佩戴手表的習(xí)慣，但是要基于這樣一種形態(tài)的產(chǎn)品為用戶提供更多的服務(wù)是一件冒險(xiǎn)的事情，因?yàn)樗鼈儾]有被證明過是否可行。”Asad表示。所以，在Pebble看來，在眼下用戶需求尚且不夠明朗的條件下，只有最為實(shí)用的功能才有可能打動(dòng)用戶。

除了獨(dú)到的產(chǎn)品定位，恰當(dāng)?shù)亩▋r(jià)也是Pebble走紅的關(guān)鍵因素。

150美元的定價(jià)對(duì)于美國用戶來說是一個(gè)相當(dāng)親民的價(jià)格，與同期流行的JawboneUP和Fuelband基本處于同一個(gè)價(jià)位。“這樣的價(jià)格一方面不會(huì)對(duì)用戶造成經(jīng)濟(jì)上太大的負(fù)擔(dān)，另一方面，對(duì)于一款這個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品，用戶也不會(huì)奢求太多。”Asad說。這樣的定價(jià)策略幫助Pebble實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶心理預(yù)期的管理，讓他們更愿意嘗試這樣一款新奇有趣的產(chǎn)品。

恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品定位和定價(jià)策略最終促成了Pebble的成功，迄今為止，除了在Kickstarter上獲得了超過8萬只的訂單外，Pebble已經(jīng)拿到了27萬只的訂單。

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手腕應(yīng)用場(chǎng)景下的新探索

Asad對(duì)記者明確表示，眼下Pebble的核心工作之一就是為開發(fā)者創(chuàng)造更好的開發(fā)環(huán)境，9月中旬，Pebble會(huì)發(fā)布新的SDK，賦予開發(fā)者們更多創(chuàng)造的空間。

就像蘋果一樣，Pebble希望構(gòu)建一套智能手表的生態(tài)系統(tǒng)，而想要搭建這樣一套系統(tǒng)，只靠Pebble目前不到30人的團(tuán)隊(duì)是不可能完成的，必須依靠開發(fā)者們的想象力和創(chuàng)造力才能夠?qū)崿F(xiàn)。

從產(chǎn)品發(fā)布至今，已經(jīng)吸引了超過1000名開發(fā)者，并且已經(jīng)有數(shù)千種應(yīng)用誕生（主要是手表的界面程序）。

那么，在手腕這樣一塊空間里到底哪些功能是用戶需要的？

首先，最適合也是最為成熟的應(yīng)用領(lǐng)域就是運(yùn)動(dòng)健康管理。智能手機(jī)興起后，一批基于手機(jī)平臺(tái)的應(yīng)用運(yùn)動(dòng)健身也應(yīng)運(yùn)而生，不過隨著手機(jī)屏幕尺寸越來越大，手機(jī)的便攜性也隨之降低，這種情形限制了運(yùn)動(dòng)健身類App的發(fā)展。

早在Pebble發(fā)布之初，就已經(jīng)將運(yùn)動(dòng)模塊作為自己的主打功能之一，iOS平臺(tái)上的熱門的健身應(yīng)用RunKeeper正是Pebble最早的合作伙伴之一。不過，Asad透露，新的API開放后，“Pebble很快就能替代掉現(xiàn)在的運(yùn)動(dòng)腕帶，比如JawboneUP、NikeFuelband。”

運(yùn)動(dòng)健康其實(shí)已經(jīng)成為了當(dāng)下所有智能手表主打的功能。果殼電子的GeakWatch和映趣科技的inWatch均將運(yùn)動(dòng)健康模塊作為了重要賣點(diǎn)。就在8月底，蘋果從耐克挖來了Fuelband團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品顧問JayBlahnik，背后的意圖十分明顯，那就是運(yùn)動(dòng)健康功能一定會(huì)是iWatch的重要組成部分。

除了已經(jīng)缺乏新意的運(yùn)動(dòng)健康，智能手表還有什么是用戶真正需要的功能呢？Pebble正在進(jìn)行一些嘗試。Asad透露，Pebble所構(gòu)想的另外一套應(yīng)用場(chǎng)景是賦予智能手表更多遠(yuǎn)程遙控的功能，讓用戶可以通過它遙控家里的電器、甚至是汽車；此外，用手表完成支付也是Pebble正在努力的方向。

在Pebble對(duì)智能手表的探索之路上，一些問題也陸續(xù)浮出水面。

迄今為止，通知和推送都是Pebble的核心功能之一。過分頻繁的信息推送也造成了一些用戶的抱怨，認(rèn)為這些信息推送對(duì)正常的生活形成了干擾。尤其是此前《福布斯》網(wǎng)絡(luò)版的一篇對(duì)此的吐槽文章曾經(jīng)引起不少共鳴。Asad坦承的確會(huì)存在這樣的情況，但這并不是Pebble眼下真正棘手的問題。

他解釋說，目前選擇Pebble的用戶主要是那些希望更好掌控自己工作生活的人，這些用戶正是因?yàn)镻ebble有實(shí)時(shí)的通知推送才會(huì)選擇嘗試這樣一款產(chǎn)品，所以頻繁的信息推送對(duì)大部分Pebble用戶來說是可以接受的。而站在Pebble的角度，它們能做的就是賦予用戶更多選擇的權(quán)力。正如在iPhone上經(jīng)常也會(huì)有各種App為你推送信息，如果不喜歡，只要在設(shè)置里面關(guān)掉他們就是了。

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作為距離人體最近的電子設(shè)備，智能手表對(duì)用戶的“侵?jǐn)_”遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他設(shè)備。雖然眼下Pebble還沒有對(duì)這一問題引起足夠的重視，但是智能手表想要成為一款真正主流的產(chǎn)品，那么遲早要面臨消息通知系統(tǒng)與用戶信息承載能力間的矛盾。

此外，更要明確的一點(diǎn)是，Pebble的成功并不代表著智能手表的成功。從銷量上看，Pebble依舊是一款非常小眾的硬件產(chǎn)品，它走紅的背后有著太多的機(jī)緣巧合。在它之后，Kickstarter上便再也沒有出現(xiàn)如此成功的智能手表項(xiàng)目。

Pebble選擇以配件的角度切入其實(shí)是一個(gè)討巧的舉措，放低姿態(tài)有利于市場(chǎng)的接受，但是一個(gè)顯而易見的矛盾在于，配件的定位實(shí)際上無法承載一個(gè)龐大獨(dú)立的手腕生態(tài)系統(tǒng)。從Pebble眼下正在做的事情來看，它遲早會(huì)超越一款配件的存在，成為一款真正意義上的智能手表，而想要完成這樣的跨越，困難重重。

智能手表到底應(yīng)該怎么玩？迄今為止依舊沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，與當(dāng)年的iPad十分相似的是，智能手表注定也不會(huì)是一款滿足用戶已有需求的產(chǎn)品，而是要為用戶創(chuàng)造出全新的需求。那么，這些需求究竟是什么？

Pebble已經(jīng)給出了自己的回答。信息推送至少滿足了一部分用戶的需求，不過，遠(yuǎn)程遙控以及支付能否被用戶接受，暫時(shí)還不得而知。手腕應(yīng)用場(chǎng)景下的最佳應(yīng)用，或許只有在一大批先驅(qū)們不斷試錯(cuò)，甚至死在沙灘之后，真正的答案才會(huì)浮出水面。但至少有一點(diǎn)可以肯定，智能手表絕不會(huì)只是一部縮小版的智能手機(jī)。

過去的兩年時(shí)間里，智能手表領(lǐng)域里一直是小公司在掀起陣陣波瀾，不過用不了多久，科技巨頭們就要再次登場(chǎng)。據(jù)路透社報(bào)道，三星將在9月發(fā)布智能手表產(chǎn)品GalaxyGear；蘋果的iWatch同樣指日可待；另有消息稱谷歌和微軟也在開發(fā)手表產(chǎn)品。大公司們正在摩拳擦掌，準(zhǔn)備對(duì)用戶的手腕發(fā)起新一輪的搶灘登陸，只是，這一次能成功嗎？另外，在這一輪的創(chuàng)新硬件浪潮中，Pebble能否借助先發(fā)優(yōu)勢(shì)，一直順利走到最后并且成為新的科技巨頭？這些只有時(shí)間能給出答案。
 

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作者：tee