微軟鮑爾默最后一博上下求索？

時間：2013-07-03 17:11:54

關鍵字：微軟 BSP WINDOWS8 Android

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[導讀]2013年7月1日后將會如何？微軟高管們正焦急不安，并在捫心自問。據(jù)國外媒體報道，微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)將于7月1日正式對外公布自己對微軟的重大重組計劃。上述報道稱，鮑爾默在制定重組計劃時

2013年7月1日后將會如何？微軟高管們正焦急不安，并在捫心自問。

據(jù)國外媒體報道，微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)將于7月1日正式對外公布自己對微軟的重大重組計劃。上述報道稱，鮑爾默在制定重組計劃時并沒有征求其他高管的意見，僅僅是和自己的一些親信和董事會成員交換了意見，這讓其余高管十分不安。

筆者采訪獲悉，上述重組計劃包括兩個方面：一是管理團隊重組；二是業(yè)務架構重組。經(jīng)過此番重組后，微軟帝國的權力將重新分配，這是其余高管不安的原因。

筆者隨后向微軟中國求證上述消息，相關負責人對筆者表示：“沒有關于此消息的回復。”

此次重組被視為鮑爾默“拯救微軟”的又一次努力。事實上，鮑爾默一直在努力，上一次救贖是Windows8的推出。Windows8的推出實際上是一套組合拳，首先，Windows8是全球首款跨設備(跨PC、平板電腦)操作系統(tǒng)，其次，支持ARM指令集架構平臺，不再堅持英特爾芯片，最后是推出了自己平板電腦Surface(包括Surface RT和Surface Pro)。

這一努力適得其反。獨立IT分析師孫永杰說，這造成了WinTel陣營的“矛盾與沖突”。

比爾·蓋茨、保羅·艾倫、鮑爾默三個人創(chuàng)辦的微軟公司創(chuàng)造了PC時代的奇跡，成就了一家偉大的公司，但卻錯失了兩個時代，一是互聯(lián)網(wǎng)時代，二是移動互聯(lián)網(wǎng)時代。

前者或可以怨比爾·蓋茨，后者卻全賴鮑爾默，業(yè)務重組是鮑爾默自我救贖，也是最后一博。

Windows8力搏完敗

Windows8曾被視為鮑爾默的最后一博，甚至有“如果Windows8不成，鮑爾默將離職”的傳言。

Windows8確實不成功，市場研究公司Net Applications近日發(fā)布的全球電腦操作系統(tǒng)報告顯示，Windows8的市場增長極為緩慢，目前其份額還比不上被公認的失敗之作Vista。

報告顯示，截至5月底，Windows8市場份額為4.27%，Windows 7為44.85%，領跑諸Windows版本，Vista的份額為4.51%，Windows XP的份額為37.74%，鮑爾默寄予厚望的Windows 8排名墊底。

PC 市場一直是微軟的主戰(zhàn)場，但微軟在這里的表現(xiàn)也不盡人意，除了產(chǎn)品原因之外，也緣于大環(huán)境。IDC發(fā)布的2013年第一季度全球PC市場統(tǒng)計報告，其竟然創(chuàng)下了1994年以來同比下降的最大記錄，達到了14%之多，竟然比之前IDC預計的同比下滑7.7%快了1倍。

孫永杰認為，PC市場銷量下滑，微軟難掩其責。“因為Windows8沒有滿足預期，重金營銷的超級本質疑聲四起，部分消費者選擇了持幣觀望，部分消費者則選擇iPad等替代性產(chǎn)品。”

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6月26日，微軟Build開發(fā)者大會召開，微軟正式發(fā)布Windows8.1預覽版。按計劃，Windows8.1正式版將于11月份才能下載。Windows8.1對很多功能進行了修改，其中包括消費者爭議很大的“開始”按鈕功能回歸。

其他改變還包括：支持小尺寸平板設備；改進應用多屏顯示效果；辦公軟件全面更新；發(fā)布全新的Outlook和觸屏版Office；內(nèi)置 Xbox Music；Skype添加鎖屏登錄；通過內(nèi)建API實現(xiàn)了對3D打印的支持；全新的搜索功能，囊括Web搜索、文件搜索和程序內(nèi)搜索，微軟稱之為Smart Search。

孫永杰認為，這代表微軟之前期望在移動市場(平板電腦和智能手機)用力過猛的戰(zhàn)略被校正。

另一方面，這也代表了鮑爾默的兩個失敗，一是Windows8的失敗，于去年10月26日推出，推出僅半年時間，即宣布升級原版本，這在微軟歷史上還從未有過；二是微軟在移動互聯(lián)網(wǎng)上的失敗，微軟對于Windows 8頗具厚望，但無論平板電腦，還是智能手機，Windows8表現(xiàn)都不盡人意。

據(jù)美國市場研究公司comScore最新發(fā)布的報告，微軟Windows Phone手機的市場份額近一年來幾乎為零增長。Windows Phone手機零增長的同時，合作伙伴諾基亞Symbian市場在暴跌。市場研究公司Kantar發(fā)布的最新報告顯示，在意大利市場，Symbian市場份額跌了 13.9%；在墨西哥市場，Symbian下滑了19.7個百分點；在德國市場，Symbian滑落7個百分點。

諾基亞Symbian讓出的市場去了哪里？被兩大競爭對手蘋果iOS與谷歌Android獲得。諾基亞與微軟合作的一個目的，即放棄Symbian，由Windows Phone補位?，F(xiàn)實與理想相距甚遠。

在平板電腦領域，重金打造的Surface在第一季度中只有不到100萬部左右的銷量，對手蘋果iPad則銷售了1950萬部；Surface實現(xiàn)營收不到7億美元，則iPad實現(xiàn)營收87.46億美元。

據(jù)Strategy Analytics最新調查數(shù)據(jù)顯示，2013年第一季度Windows平板的出貨量達到了300萬臺(包括Surface)，僅占全球平板出貨量的7.4%，而蘋果iPad出貨量則為48.2%，Android為43.4%。

PC、智能手機、平板電腦等三大智能終端領域，Windows8完敗。

失去信心的阻力

盡管Windows8作為“鮑爾默最后的救贖”不成功，但是，鮑爾默沒有“離職成仁”，而是開始新的動作，即公司重組。重組的方向是在未來成為一家“設備和服務”公司。

微軟過去是一家以軟件為主業(yè)的公司，兩大贏利支柱分別是Windows與Office。去年6月，微軟出人意料地推出了Surface進入PC硬件領域，除了Surface之外，微軟另有傳統(tǒng)硬件產(chǎn)品Xbox。

除了這兩大產(chǎn)品外，微軟還有一

些產(chǎn)品，包括可穿戴設備，計算機外設產(chǎn)品等，過去這些產(chǎn)品是微軟“實驗型”產(chǎn)品，僅為探索產(chǎn)業(yè)新方向，不以贏利為目的。微軟要轉型為一家“設備和服務”公司，僅有Surface與Xbox顯然不夠，更多實驗型產(chǎn)品將成為正式產(chǎn)品推向市場，比如可穿戴設備。

微軟業(yè)務架構重組，將適應“設備和服務”的戰(zhàn)略方向，與之相對應的是新的權力分配。海外媒體預測，將有3人獲得上位的機會，協(xié)助鮑爾默向“設備和服務”公司轉型。

第一位是斯泰雅-納德拉(Satya Nadella)，現(xiàn)任微軟服務和工具部門總裁，其主管部門的年營收為190億美元，且在最近一個季度剛剛迎來了11%的環(huán)比增長。

第二位是托尼·貝茨(Tony Bates)，現(xiàn)任Skype業(yè)務總裁。托尼·貝茨此前曾是思科價值200億美元企業(yè)部門的掌門人，有“設備與服務”方面的經(jīng)驗。其2010年跳槽至Skype擔任CEO，隨后微軟斥資85億美元收購Skype，托尼順理成章地加盟了微軟。

第三位是唐-麥特里克(Don Mattrick)，現(xiàn)任微軟互動娛樂業(yè)務總裁，主要負責微軟Xbox業(yè)務，在他的帶領下，Xbox業(yè)務成為微軟在“設備與服務”領域的最佳實踐。

最終的權力格局將會如何，得到7月1日那天見分曉，這引起了微軟內(nèi)部的擔憂。公司內(nèi)部對微軟的另一擔憂是，在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)時代，鮑爾默屢屢失算，使微軟錯過一個個翻盤的機會。

甚至在微軟最強勢的PC領域，鮑爾默的做法也不成功。微軟去年推出Windows8之后，重點針對超級本市場，希望通過PC的創(chuàng)新，發(fā)動一場PC的革命，方法則是將平板電腦的應用植入PC。

微軟發(fā)布Windows8時，業(yè)界曾寄予很高的期望，畢竟這是業(yè)內(nèi)第一款跨設備、跨體驗的融合操作系統(tǒng)。但要獲得用戶認可，必須有兩個前提條件：一是這種融合體驗(例如觸控和傳統(tǒng)PC)不能與單獨的產(chǎn)品形態(tài)的體驗差距太大；其二是基于Windows8的超極本或者平板電腦價格不能太高，至少是主流平板或傳統(tǒng)筆記本的價格。

但事實上，上述兩個前提條件微軟(也包括英特爾)都未能做到：觸控體驗不如競爭產(chǎn)品iPad，而PC體驗與傳統(tǒng)PC更是無法相比，特別諸如去除開始按鈕等激進的做法。

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微軟對于平板電腦則始終存在著一種矛盾的“PC情結”，即將更多消費內(nèi)容的終端(包括應用)平板電腦當成了生產(chǎn)和處理內(nèi)容的PC終端，認為windows平板的優(yōu)勢就是可以生產(chǎn)和處理信息。但消費者卻不這樣理解，Surface加入了上述功能，讓多數(shù)要選擇平板電腦的用戶覺得困惑。

失去了互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在則正失去對PC創(chuàng)新的能力。作為微軟CEO，微軟公司內(nèi)部員工、股東、外部合作伙伴(比如OEM合作伙伴)，對于鮑爾默正逐漸失去耐心，這使外界對于屠夫鮑爾默此次變革能否成功持懷疑態(tài)度，這或許會成為微軟此次重組的最大阻力。

廉頗老矣，尚能飯否？這是現(xiàn)在很多人問鮑爾默的問題。

微軟的新救贖

曾經(jīng)的“王者”真的失去了任何反抗的能力？孫永杰則認為，微軟還有求贖自己的機會，“比如Winows Phone 免費”。

孫永杰認為，微軟這樣做不會有毫厘損失，但卻會從市場份額最大的Android那里奪食，最終在移動端形成“iOS、Android、Windows”終將三分天下的格局。

來自DigitalTrends的Geoff Duncan這樣評估，如果按照微軟每授權一臺Android設備就能獲得1美元的話，那么它每年可收入近 4.3億美元。而現(xiàn)在，根據(jù)微軟與Android生產(chǎn)商之間的協(xié)議，微軟每授權一臺Android設備，其可收入囊中的費用將近8美元。

以此預算，微軟僅在今年就可獲得34億美元的Android相關專利授權費。2012年，微軟Windows Phone在2012財年給微軟帶來的收入為7.36億美元，遠遠低于向Android生產(chǎn)商收取的專利費。

科技博客網(wǎng)站BI近日撰文指出，專利授權有望成為微軟下一個年營收數(shù)十億美元的業(yè)務，隨著全球Android設備銷量不斷增長，到2017年，微軟來自專利授權的收入最高可達63億美元。

孫永杰覺得微軟接下來可以這樣做，繼續(xù)向生產(chǎn)Android智能手機、Android平板電腦的廠商收取專利費，而Winows Phone則免費授權給硬件合作伙伴，這樣原來Android陣營的廠商則會集體投奔微軟，微軟損失的只是7.36億美元的Winows Phone授權費，這對微軟不過九牛一毛，更何況還有34億美元的Android相關專利授權費可以繼續(xù)收。

但聰明如鮑爾默沒想到這一步好棋，還是擔心所有安卓廠商都投奔微軟，微軟Winows Phone又免費，微軟贏得了整個世界，卻半個子兒也收不著。上海大邦律師事務所合伙人游云庭接受筆者采訪時認為，這不是原因，互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)有很多成功的“免費商業(yè)模式”，比如廣告模式。

游云庭認為真正的原因是法律問題。微軟如果對OEM設備商制定這樣的政策，即Winows Phone免費，而Android則收取相應的專利授權費，那么則會形成專利價格歧視，觸犯法律。

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美國FTC(聯(lián)邦貿(mào)易委員會)正在調查的一件案子對此有啟發(fā)意義，谷歌收購的摩托羅拉有一項專利，對其他公司授權使用的費用是2美元，而對微軟則收取4美元，微軟以專利價格歧視起訴。

目前這件案子正在微軟所在的華盛頓州審理。關于“專利價格歧視”目前尚是一個模糊地帶，游云庭最近詢問FTC時問這件案子將如何判決時，F(xiàn)TC相關負責人表示：“美國此前也沒有相關判例，最后會如何判決，目前還說不好。”

救贖微軟，鮑爾默并不是一無是處。孫永杰說：“在平板與Xbox業(yè)務兩個領域，都有可圈點之處。”

今年第一季度，盡管微軟Surface平板銷量不足100萬臺，但卻為微軟貢獻了接近7億美元的營收，同時利潤遠高iPad，成為一款贏利的產(chǎn)品，這也成為微軟該季利潤同比保持增長的原因。

另一業(yè)務則是外界期待已久的Xbox One，與主要競爭對手索尼的PS4相比，配置和性能相差無幾，但索尼的PS4僅強調的是游戲，而微軟Xbox One強調的則是融合，是一款整合電視、手機、PC、平板的設備，而多屏融合正是產(chǎn)業(yè)未來的方向。

Surface、Xbox One使鮑爾默看到了救贖微軟的方向。于是，鮑爾默將微軟的方向更改為“設備與服務”公司。只是，問題是：時間會有多長？公司內(nèi)部、外部是否給了他足夠的變革時間。

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