本期,讓我們一起盤點近一年中,出現(xiàn)在我們生活中的“銷廢”電子產(chǎn)品。
尼康:“霧霾會帶來黑斑;拍攝時鏡頭別朝上”
D600是尼康在2012年推出的數(shù)碼單反相機,價格高達一萬多元。擁有2千多萬像素的超高解析度和高畫質,號稱“影像藝術大師”。
但是,全國各地的很多用戶發(fā)現(xiàn),用D600拍出的照片都在左上角出現(xiàn)了一些奇怪的黑色斑點。一款如此知名和專業(yè)的相機,怎么會拍出這樣的照片呢?尼康的工作人員卻解釋說:“單反相機進灰是很正常的?!?
這與尼康公司在宣傳冊中特別強調的“全面的密封設計令D600防塵、防潮;密封性能不受天氣影響;具有卓越的耐候性和防塵性能”呈現(xiàn)完全相反的情況,實在令廣大消費者不可理解。
2013年2月22日,尼康公司在官方網(wǎng)站上發(fā)出公告,多次指出照片上這些顆粒影像是塵埃造成的。并且尼康公司中國總部的工作人員堅稱尼康D600相機沒有任何問題。
一位來自濟南的D600相機消費者,在短短兩個月里接受了6次清洗,黑點卻依舊如影隨形。工作人員卻給出了十分可笑的解釋:“因為霧霾,可能灰塵多一些”。
越來越多的用戶卻一再遭到這些黑色斑點的困擾,他們在網(wǎng)絡上聚集起來,表達對尼康公司的不滿。在一片質疑聲中,尼康公司悄悄地改變了做法:對于上門來清洗相機的D600用戶免費更換快門組件。
讓尼康公司也沒想到的是,偷偷摸摸更換快門這種辦法也沒有徹底解決黑色斑點的問題。上海的消費者在更換完快門組件和清潔相機后,僅僅在現(xiàn)場拍攝了10張照片,黑點斑點就又出現(xiàn)了。
工作人員也感到有些不可思議,只好繼續(xù)做出可笑的說明:“你不能向上拍,因為只要一按快門的話,就很容易進入灰塵?!笨磥?,這臺相機只有作為一件擺設時,才不會出現(xiàn)任何問題。
尼康D600用戶們徹底失望了。他們無法接受反反復復的清洗,要求尼康公司更換相機或者退貨。
實際上,歐洲和美國很多的用戶也遭遇了這個問題,但他們采取了比國內更加有力的維權方式。
美國某律師事務所的律師安妮卡·馬丁表示,目前已經(jīng)搜集了1千多尼康D600相機的問題,他們正在提起訴訟?!皯撟屜嚓P公司付出代價。既然有問題的產(chǎn)品對消費者造成了影響,他們就應該得到退款或者換貨。安妮卡說。
目前,已經(jīng)有一部分的美國消費者獲得了免費將D600換成D610的升級服務,但仍舊有很多人沒有得到任何的解決。有人戲稱說:也許你的D600送到維修站的次數(shù)足夠多,就有可能早日看到希望。