智能家居千億市場井噴指日可待

數(shù)據(jù)顯示，2012年我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模已達(dá)到3650億元，正在大步邁進(jìn)5000億。作為物聯(lián)網(wǎng)分支，智能家居依托信息服務(wù)，多在高端住宅、星級酒店應(yīng)用。當(dāng)前城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，光纖入戶逐步推進(jìn)，國家對智慧城市的推動(dòng)更使智能家居業(yè)務(wù)面對廣闊的民用市場。2012年初，國家已確定將智能家居列入“十二五”規(guī)劃的九大產(chǎn)業(yè)中，預(yù)計(jì)到2015年市場將達(dá)到1240億元。

面對千億級市場的誘惑，觀望者數(shù)眾，若想分得一杯羹，需秉著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度腳踏實(shí)地地調(diào)研，選擇真實(shí)可靠的產(chǎn)品，并竭力提供完整的設(shè)計(jì)和服務(wù)。

從在百度指數(shù)里，“智能家居”這個(gè)關(guān)鍵詞，用戶關(guān)注度和媒體關(guān)注度都在持續(xù)上升。2012年8月到2013年8月，這一年中，“智能家居”的日均搜索量在850左右，峰值達(dá)到1151次。中國有13億人口，3.5億家庭，市場前景相當(dāng)廣闊。面對這樣一個(gè)火熱的大市場，你做好準(zhǔn)備了嗎?

當(dāng)你滿懷斗志心潮澎湃準(zhǔn)備進(jìn)入這個(gè)行業(yè)時(shí)，先進(jìn)行目標(biāo)市場定位。是瞄準(zhǔn)金字塔尖的高端人群，還是中層的白領(lǐng)階層，或者是社會底層的工農(nóng)大眾?毋庸置疑，首先排除最后一項(xiàng)。雖然智能家居走進(jìn)千家萬戶是大勢所趨，但就目前來看，有能力消費(fèi)得起智能家居系統(tǒng)的首先是有房之人，而且最好是有“大房”之人。買了大房子，請了高端設(shè)計(jì)師做室內(nèi)設(shè)計(jì)，然后才考慮要不要裝智能系統(tǒng)。

這些中高端人群有個(gè)共同特點(diǎn)，就是品牌依賴度高。他們沒有更多時(shí)間和精力去甄別產(chǎn)品，于是直接選擇知名度高的大品牌，質(zhì)量和售后都有保障，最重要的是，品牌也是身份的象征。

智能家居進(jìn)入中國十年以來，國產(chǎn)和進(jìn)口產(chǎn)品里都有脫穎而出的知名品牌。如何去選擇一個(gè)品牌來做經(jīng)銷或者代理，首先除了知名度，更要關(guān)注美譽(yù)度。這個(gè)品牌是廣告砸出來的，還是有真實(shí)案例，良好口碑?其次，這個(gè)品牌下的產(chǎn)品是單一產(chǎn)品，還是多型號多系列的完整產(chǎn)品，能否滿足多種功能需求;最后，關(guān)注廠商的技術(shù)實(shí)力和研發(fā)能力。能否為經(jīng)銷商和代理商提供完整的技術(shù)和銷售培訓(xùn)，能否推陳出新，研發(fā)出有持續(xù)競爭力的產(chǎn)品。

知己知彼，百戰(zhàn)不殆。全面了解市面上的產(chǎn)品特性，比較它們的優(yōu)劣所在，才能做出正確的判斷。

總而言之，本著“以人為本”的原則，選擇實(shí)用、易用，真正“接地氣”的產(chǎn)品，才能讓消費(fèi)者愿意走近和接納。

選擇了產(chǎn)品，下一步就是開拓市場渠道，挖掘潛在用戶。

體驗(yàn)營銷，建立智能家居體驗(yàn)館或者樣板房，讓客戶能親身體驗(yàn)到智能生活的便利和舒適。集成了智能燈光及電器控制、電動(dòng)窗簾、背景音樂、家庭影院、安防報(bào)警、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、指紋門禁、智能環(huán)境控制、多媒體音視頻管理系統(tǒng)等產(chǎn)品的整體展示，給人的立體體驗(yàn)效果會非常強(qiáng)烈。再華麗的講解詞也敵不過一次真實(shí)的用戶體驗(yàn)。

商家聯(lián)盟，與室內(nèi)設(shè)計(jì)師、家庭影院商家、空調(diào)地暖工程商等建立長期固定合作關(guān)系，互利共贏，共同發(fā)展客戶。針對智能控制需求更急切的弱勢群體，如老人和病人，還可以與養(yǎng)老院和醫(yī)院合作，為其提供安全監(jiān)控、遠(yuǎn)程操作等便民服務(wù)。

圈層營銷，高端人群大致可分為以下幾類，財(cái)富積累型家族、城市新貴、行業(yè)領(lǐng)軍人物、明星名流、高級公務(wù)員等，每一類型都有不同的消費(fèi)特征，每一類型都有自己的社交圈層。進(jìn)入他們的圈子，一旦成單，很可能在圈內(nèi)源源不斷的發(fā)展新客戶。

行內(nèi)合作，除了客戶的圈層，企業(yè)也有圈層，不同產(chǎn)品、不同品牌的同類企業(yè)，互相之間都有合作機(jī)會，用開放的心態(tài)共享客戶資源，主打低端市場的企業(yè)可以將有高端需求的客戶推薦給高端品牌商，而高端品牌商遇到普通需求的客戶，也可以介紹給低端品牌商。如此抱團(tuán)取暖，合作共進(jìn)，有益于整個(gè)市場的繁榮發(fā)展。

好酒也怕巷子深。在信息爆炸的21世紀(jì)，如何讓企業(yè)與客戶能碰面，需要通過推廣。社會化媒體平臺，企業(yè)微博、微信公眾平臺，以及官方網(wǎng)站、行業(yè)媒體，都是展示窗口。選擇互聯(lián)網(wǎng)媒體投放廣告，性價(jià)比更高。線下的展會、研討會、行業(yè)年會，能讓你掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品信息，同時(shí)結(jié)識到更多同行朋友。

值得一提的是，銷售和客服人員直接與客戶打交道，一言一行都代表企業(yè)形象，一定要通過培訓(xùn)，保證口徑統(tǒng)一，服務(wù)專業(yè)。

經(jīng)過推廣，就會有一些客戶過來咨詢。要積極把握住每一次機(jī)會，不放過一個(gè)可能的客戶，這樣才能在激烈的競爭中獲得生存和持續(xù)發(fā)展。

對面不同的客戶，要“投其所好”。比如針對女性客戶，可以重點(diǎn)推薦多媒體音視頻管理系統(tǒng)和安防報(bào)警系統(tǒng);針對男性客戶，可以重點(diǎn)推薦智能停車系統(tǒng)和遠(yuǎn)程監(jiān)控功能;針對老年客戶，可以重點(diǎn)推薦緊急按鈕功能和防脅迫報(bào)警功能。

積極了解客戶的需求，盡可能滿足他們的需求，打消他們所有的疑慮，是成功簽單的必經(jīng)之路。只要表現(xiàn)出百分百的誠意，真正用心服務(wù)，就不難打動(dòng)客戶。

智能家居進(jìn)入中國十年來，一批企業(yè)前仆后繼，競相挖掘這個(gè)富礦，無奈它埋藏極深，要實(shí)現(xiàn)收益還需要有巨大投入和不懈地堅(jiān)持。對生財(cái)之道要有正確的心態(tài)，一心只為盈利，就容易走偏，而用心做事的人，財(cái)富自會如影隨形。

盡管這個(gè)新行業(yè)還存在很多問題，也缺乏一定剛需性，尚未成為必需品。歷史無數(shù)次的證明，往往最大的機(jī)會就隱藏在這種不確定性中。待市場爆發(fā)，有了成熟的商業(yè)模式，后來者再想要追趕就只能望塵莫及了。

巴菲特說過，大潮褪盡，才知道誰在裸泳。假以時(shí)日，當(dāng)智能家居像智能手機(jī)一樣普及，成為人人消費(fèi)得起的商品，那些真正擁有好產(chǎn)品，用心做出好服務(wù)的企業(yè)，就一定會成功。而靠著投機(jī)取巧、旁門左道，用虛假產(chǎn)品魚目混珠欺騙消費(fèi)者的企業(yè)，必定會被淘汰。

櫛風(fēng)沐雨、砥礪前行，智能家居自誕生的那刻起，就是為改寫人類傳統(tǒng)生活方式而來。智能家居市場井噴指日可待，相信這一天并不太遠(yuǎn)。