部分iMac顯卡存在故障：蘋果啟動換新項目

時間：2013-08-21 10:32:34

關鍵字：顯卡蘋果 IMAC 蘋果公司

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[導讀]近日消息，根據(jù)蘋果公司的支持員工發(fā)出的通知，該公司已經(jīng)啟動了一個的替換項目，為用戶更換2011年中推出的部分iMac電腦的顯卡。存在問題的是2011年5月推出iMac機型，這些產(chǎn)品都搭載了Sandy Bridge處理器和閃電接口，

近日消息，根據(jù)蘋果公司的支持員工發(fā)出的通知，該公司已經(jīng)啟動了一個的替換項目，為用戶更換2011年中推出的部分iMac電腦的顯卡。

存在問題的是2011年5月推出iMac機型，這些產(chǎn)品都搭載了Sandy Bridge處理器和閃電接口，銷售日期在2011年5月至2012年10月之間。在此之后，蘋果公司便發(fā)布了機身更薄的新機型。

蘋果公司表示，這批產(chǎn)品采用的AMDRadeon HD 6970M顯卡(有1GB和2GB兩種顯存)有可能出現(xiàn)故障。

該公司在官方聲明中說：“蘋果公司發(fā)現(xiàn)，搭載3.1GHz四核英特爾i5處理器或3.4GHz四核英特爾i7處理器的27英寸iMac電腦中的部分AMD Radeon HD 6970M顯卡可能出現(xiàn)故障，導致電腦顯示器變成扭曲、白色或藍色，并伴有豎線，或是出現(xiàn)黑屏。受顯卡影響的iMac電腦是在2011年5月至2012年10月間銷售的?！?BR>
過去兩年頻頻有用戶在蘋果公司的支持論壇中反映這一問題。

AppleCare、天才吧和蘋果授權經(jīng)銷商都已經(jīng)可以通過一系列措施，來驗證用戶的iMac是否受到這一問題的影響。產(chǎn)品序列號后四位是以下字母的iMac可能都受到這一問題的影響：DHJQ、DHJW、DL8Q、DNGH、DNJ9、DMW8、DPM1、DPM2、DPNV、DNY0、DRVP、DY6F、F610。

如果序列號最后四位包含上述四個字母中的一組，并且證實存在顯卡問題，蘋果公司將為用戶免費更換AMD顯卡。另外，如果受影響的iMac用戶已經(jīng)自費更換了顯卡，也可以享受退款。

這并非iMac首次出現(xiàn)零部件問題。去年年末，蘋果公司也宣布為用戶免費更換2009至2011年銷售的iMac電腦的硬盤。(思遠)