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[導(dǎo)讀]據(jù)高德納股份有限公司所說,康涅狄格州斯坦福德市——社交媒體、手機、云計算和信息的集中地,正建立于并轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩粜袨?,同時創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)機會。雖然這些力量對他們自己來說是創(chuàng)新的、顛覆的,但它們正對商業(yè)和社會

據(jù)高德納股份有限公司所說,康涅狄格州斯坦福德市——社交媒體、手機云計算和信息的集中地,正建立于并轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩粜袨椋瑫r創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)機會。

雖然這些力量對他們自己來說是創(chuàng)新的、顛覆的,但它們正對商業(yè)和社會產(chǎn)生革命,瓦解舊的商業(yè)模式并產(chǎn)生新的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣的,這些力量的連結(jié)是未來新技術(shù)平臺的基礎(chǔ)。

“在這些關(guān)聯(lián)的力量中,信息提高社交和手機體驗的傳送環(huán)境,” 高德納的常務(wù)副總裁ChrisHoward說?!耙苿釉O(shè)備是有效的社交網(wǎng)絡(luò)和新型工作方式的平臺。社交網(wǎng)絡(luò)以嶄新的和意想不到的方式使每個人與他們的工作相聯(lián)系。云端能夠使信息傳遞和功能聯(lián)系到用戶和系統(tǒng)。這些力量的連接和纏繞創(chuàng)造了一個用戶驅(qū)動的現(xiàn)代計算體系?!?BR>
Howard先生解釋說,不久前人們最復(fù)雜的計算經(jīng)歷是在工作時候,計算過去被限制在家中。現(xiàn)在,大部分情況下,事實恰恰相反。IT消費是優(yōu)秀設(shè)備有效性的結(jié)果,另外界面和應(yīng)用支持最小的學(xué)習(xí)曲線。使用這些精心設(shè)備的結(jié)果便是促使人們變成富有經(jīng)驗的技術(shù)使用者,并且授予個人更多的權(quán)利。人們期望在他們所有的任務(wù)中獲得相似的功能,來減少工作和非工作活動之間的區(qū)別。

社交媒體是最引人注目的事例(消費運動如何推動企業(yè)IT的應(yīng)用)之一。它包括分享評論、鏈接和好友推薦等個人活動。商家早已迅速地發(fā)現(xiàn)好友分享推薦商品的影響。

社交技術(shù)同時推動并依靠其它三個關(guān)聯(lián)的力量:

1、社交為移動業(yè)提供了一個重要的需求:訪問社交網(wǎng)站是手機設(shè)備的其中一個基本用途,無論使用者在何處都可以訪問社交網(wǎng)站,這是社交相互作用有了更多的價值。

2、社交依靠云端來衡量和存?。荷缃痪W(wǎng)絡(luò)得益于衡量,這種衡量只通過云端調(diào)度來實現(xiàn)。

3、社交提供并依靠深度的分析:社交相互作用提供了一個豐富的關(guān)于關(guān)聯(lián)、傾向和意圖的信息資源。社交網(wǎng)絡(luò)變得越來越多,參與者需要更好的工具來管理越來越多的相互作用,這也推動了更深層的社會分析需要。

手機計算正強迫改變?nèi)藗冏杂衅噥淼纳罘绞?。大?guī)模地接受推動了新的公共設(shè)施、創(chuàng)造新的商機威脅到了現(xiàn)狀。在商業(yè)上,機遇往往伴隨著高風(fēng)險。對零售商來說,同樣的策略引導(dǎo)顧客進(jìn)入商店可以改變最終銷售競爭的方向。對銀行來說,手機是一個新錢包使得信用卡被淘汰。對銷售機構(gòu)來說,手機計算使銷售員不必在于顧客交談。對醫(yī)療護(hù)理者而言,病人的生命特征和反應(yīng)可以被不斷地監(jiān)控,并增加治療的效力和效率。幾乎每一個產(chǎn)業(yè)都受到了影響。

然而,手機沒有作為一種單獨的現(xiàn)象獨自出現(xiàn)。人們會用各種各樣的屏幕協(xié)調(diào)工作相互影響。傳感器數(shù)據(jù)會明顯提高體驗并以此整合虛擬和物理世界。在這個沉浸的世界收集信息將會有極大的價值,最后,在用戶和云端系統(tǒng)中將會存在持久的關(guān)系。

云計算代表著所有連結(jié)力量的粘合。它是傳遞各種計算資源以及產(chǎn)生于及其活動的模型。沒有云端計算,社交相互作用將會沒有地方發(fā)生,手機存取將不能連結(jié)廣泛、多樣的數(shù)據(jù)和功能,信息仍就會被卡在內(nèi)部系統(tǒng)里。

云計算的模型被高德納公司稱為“global-class”現(xiàn)象,因為它關(guān)注的成果連接全球而不是技術(shù),而且成果都集中在內(nèi)部企業(yè)戰(zhàn)略上。在global-class計算世界,所有事都轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者文化和計算的具體化觀察。

手機獨立軟件銷售商使用云端服務(wù)相較從前擁有更多的選擇來存取資料和處理,而且并不需要全部擁有。通過手機群,Crowdsourcing能夠被完成,因為云端允許它們?nèi)看嬖谟谕瑯拥摹肮ぷ骺臻g”而不是孤立在企業(yè)或single-PC環(huán)境里。云端是廣泛、多樣的數(shù)據(jù)表格的運載系統(tǒng),有結(jié)構(gòu)但又是松散的。這個數(shù)據(jù)能夠從云端群中收集來,通過云端服務(wù),從手機端點,全都在一個一致的全球有效環(huán)境中。

信息不是特別地存在什么地方。當(dāng)然,它儲存在每個地方。好幾年來,技術(shù)專家已經(jīng)討論信息到處存在,但并沒有實現(xiàn)如何從它地方獲取全部利益。如今,社交、手機和云端使信息在任何時間地點讓任何人容易接近、分享、消費。56iq微博大屏幕的成功在于其搭建了一個聯(lián)動手機、社交媒體、數(shù)字標(biāo)牌和互聯(lián)網(wǎng)的平臺,既可以調(diào)動參與者的積極性又可以最大限度的傳播信息、獲得最大的影響力。知道如何俘獲普遍存在的信息能力和利用較小的設(shè)備適用于公司、產(chǎn)品和客戶,在一個特定的時間點,將會被鑒定為新機遇并避免風(fēng)險。

通過信息發(fā)展一個創(chuàng)新訓(xùn)練能夠使組織承擔(dān)環(huán)境的責(zé)任,以及顧客、員工或產(chǎn)品的變化。它會使企業(yè)在運作或商業(yè)績效競爭中保持領(lǐng)先。企業(yè)的成功或失敗取決于它如何對趨勢例如社交媒體、云端計算或手機做出反應(yīng)。

“普遍的移動行業(yè)聯(lián)合,幾乎無所不連通,產(chǎn)業(yè)計算服務(wù)和信息存取減少想法和行動之間的間隙,”Howard先生說?!盀榱藦倪B結(jié)力量中獲取利益,做出有效回應(yīng),組織必須面對使他們系統(tǒng)、技術(shù)和思想方式現(xiàn)代化的挑戰(zhàn)。組織忽視連結(jié)力量將會被那些能更快進(jìn)入機會空間的組織所代替,而且步速正在不斷加速中。
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