iPhone5爭奪戰(zhàn)——中移動聯(lián)通的兄弟對決
10月11日,有消息稱中國移動向國資委指稱聯(lián)通阻撓中國移動向蘋果公司引進iPhone,而正欲引進iPhone 5的中國聯(lián)通則先向國資委匯報,中國移動在沒有與蘋果公司簽訂合同的情況下故意引誘聯(lián)通i-Phone用戶離網(wǎng)。
在運營商眼里,iPhone用戶是高端目標群體的核心,是未來增值業(yè)務的源泉。中國移動將引進蘋果公司的簡版iPhone,中國聯(lián)通將引進蘋果公司的iPhone 5。
如果國資委同時批準兩家運營商引進iPhone,那么一個可以預見的悲劇是,中國移動將憑借iPhone 4把那些原本可能進入中國聯(lián)通網(wǎng)絡的高端用戶搶走——這意味著,還相對弱小且已經(jīng)為蘋果付出巨額代價的聯(lián)通可能功虧一簣,而原本應該被“平衡”份額的中移動卻可能恢復競爭優(yōu)勢,繼續(xù)并擴大壟斷的霸主地位。
聯(lián)通之痛
根據(jù)8月9日中國移動下發(fā)至各省級公司要求做好WiFi建設的一份內(nèi)部文件里透露的信息,中國移動最早將于9月簽約銷售iPhone,而中國電信則可能在今年10月同時推出iPhone 5和簡版iPhone 4。
根據(jù)此前蘋果公司與聯(lián)通的協(xié)議,中國聯(lián)通每年需定額包銷一定數(shù)量的iPhone,蘋果公司對銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、物流時效和售后投訴率也都提出具體苛刻的要求。
這讓表面看起來很幸運的中國聯(lián)通并不那么舒服。在2.75G時代毫無優(yōu)勢的中國聯(lián)通一向把寶押在WCDMA上,這家本就不富裕的電信運營商在為收購網(wǎng)通支付巨額資金的同時,還要拿出高額話費補貼給蘋果終端來搶占用戶。
根據(jù)中國聯(lián)通的財報,中國聯(lián)通2010年全年利潤38.5億元,同比下滑59.7%。聯(lián)通把原因歸咎為3G業(yè)務處于發(fā)展初期,收入尚未能彌補折舊攤銷、網(wǎng)絡、營運、支撐成本以及3G手機補貼成本等市場相關費用的增加。
2011年5月聯(lián)通披露的數(shù)據(jù)是,其固網(wǎng)業(yè)務的本地電話用戶持續(xù)萎縮,這個月凈減少30.4萬戶,寬帶用戶凈增長83.4萬戶。其3G累計用戶數(shù)達到2209萬戶,5月凈增58.6萬戶。
2011年第一季度財報顯示,聯(lián)通經(jīng)營性現(xiàn)金流比上年度期末減少了34.9%,歸屬于上市公司股東的凈利潤減少了87.8%?;久抗墒找鏈p少了92.3%。
唯一能夠讓聯(lián)通得到安慰的是,2010年,聯(lián)通3G用戶的ARPU為124元遠遠高于2G GSM用戶的39.5元ARPU值。聯(lián)通3G用戶的ARPU值也高于中國電信3G用戶,后者ARPU值僅為95元。
中移動之急
從商業(yè)角度考量,蘋果把剩余的iPhone 4傾倒進中國移動這個渠道里無可厚非。這家美國手機廠商沒有義務顧忌中國電信運營商之間的爭斗以及中國發(fā)放三張3G牌照的良苦用心。對蘋果來講,只要今年的銷售額能夠再漲幾個百分點,能夠完成喬布斯對大中華區(qū)的期待就可以高枕無憂。
奇怪的是蘋果公司對中國市場一向“特殊”,包括在全球同步上市的mac air卻在大陸要推遲近兩個月才上市。
而在iPhone上,蘋果一向采取與運營商合作的方式。蘋果選擇與聯(lián)通合作之后,中國移動在通過各種辦法搶奪中國聯(lián)通的用戶,包括推出i-Phone 4的各種服務用以挽留和吸引用戶,包括在各種渠道終端和自建的直營店提供剪卡服務。
此前中國移動董事長王建宙在接受媒體采訪時透露,截至今年6月底,中國移動iPhone在網(wǎng)用戶已增至642萬。中國聯(lián)通則一直沒有對外披露iPhone在網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)。在王建宙眼里,移動互聯(lián)網(wǎng)還只露出了冰山一角,未來移動互聯(lián)網(wǎng)給電信運營商數(shù)據(jù)業(yè)務帶來的流量將是他們業(yè)務的核心。
期待著數(shù)據(jù)流量爆炸式增長的中國移動,怎能不對終端進行有效控制?目前中移動在話音和短信的流量增長速度正急速放緩。以前中移動的話音業(yè)務話務量每年大約增長40%,現(xiàn)在最近這一兩年退到20%左右,短信業(yè)務盡管也在增長,但是增長速度也在減緩。而中移動最擔心的就是其潛力市場的喪失。
一個值得引起重視的是聯(lián)通借iPhone正在逐步地蠶食中移動的高端商業(yè)用戶和年輕人的市場,即動感地帶用戶,因此中移動才必須對iPhone 5進行狙擊。
沒辦法,誰讓中國沒能出一個喬布斯,誰讓中國沒有自己的妖媚“蘋果”?