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[導(dǎo)讀]中國電信(微博)的CDMA產(chǎn)業(yè)鏈正在形成一個健康的機體。參與CDMA產(chǎn)業(yè)鏈的各類合作伙伴總數(shù)超過280家,終端不斷增多,社會化渠道自覺投奔,CDMA產(chǎn)業(yè)鏈最困難的時刻已過去。 在4萬人的目光注視下,中電信交出了堪稱


中國電信(微博)的CDMA產(chǎn)業(yè)鏈正在形成一個健康的機體。參與CDMA產(chǎn)業(yè)鏈的各類合作伙伴總數(shù)超過280家,終端不斷增多,社會化渠道自覺投奔,CDMA產(chǎn)業(yè)鏈最困難的時刻已過去。
在4萬人的目光注視下,中電信交出了堪稱輝煌的CDMA終端答卷。為期三天的2011年天翼3G互聯(lián)網(wǎng)手機交易會于6月19日落幕,卻注定要影響中國乃至全球的CDMA產(chǎn)業(yè)格局。
中電信在此次交易會期間透露,截至4月,中國電信天翼用戶已達10310萬戶,5月末,3G用戶規(guī)模達到1967萬戶,占其移動用戶總數(shù)的19%。1-5月國內(nèi)CDMA手機銷量2261萬臺,較去年同期增長33%。其中3G手機銷售已占54%,高于市場平均水平。
這些數(shù)字的背后體現(xiàn)了一個健康的產(chǎn)業(yè)鏈機體。中國電信天翼終端有限公司總經(jīng)理馬道杰透露,參與CDMA產(chǎn)業(yè)鏈的各類合作伙伴總數(shù)超過280家,今年已新增20余個終端品牌。
來自社會化渠道的自覺投票更能說明問題。據(jù)中電信數(shù)據(jù),目前CDMA終端零售網(wǎng)點數(shù)已達7.94萬家,5月份銷售社會化率已達68.2%。在此次交易會上,有全國3000家零售商自發(fā)前來,其中有不少為GSM手機零售商。
“中國的CDMA產(chǎn)業(yè)鏈最困難的時刻已過去?!敝袊娦趴偨?jīng)理王曉初表示,“實現(xiàn)更大規(guī)模發(fā)展的時機已經(jīng)到來?!彼瑫r透露,中電信將在2014年實現(xiàn)2億用戶目標。
提高3G智能機定制門檻
度過“最困難時期”,王曉初顯然希望實現(xiàn)有質(zhì)量的規(guī)模擴張,定制終端策略是最直接的傳達者。為此,王曉初提出在新一輪的終端定制上,能實現(xiàn)從多到精,以智能機為核心,提高單款機的規(guī)模銷量,他認為,這體現(xiàn)了CDMA的核心市場競爭力。
為此,負責(zé)操盤的天翼終端公司提出,將集中力量打造以4.0寸屏、1G主頻、客戶感知優(yōu)良和零售價在2000元以內(nèi)為主流的中檔智能手機,原則上中檔手機都要支持雙模單待全球漫游。2012年新上市終端均須支持1X增強型(MRD、EVRC-B、QLIC)功能。
而就在不久前中聯(lián)通提出的3.5寸屏、600MHz配置的3G智能機標準,只被中電信當做入門級產(chǎn)品的最低配置要求。
“如果沒有更好的用戶體驗,就無法吸引更高質(zhì)量的用戶群?!碧煲黼娦沤K端公司總經(jīng)理馬道杰解釋為何要提高3G終端定制門檻。
用戶體驗,這個被iPhone奉為圭臬的法則,今后將通過業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù),不斷地固化到中電信的定制終端中來。
此外,雙模雙待手機今后將逐步淡出中電信CDMA視線,取而代之的是雙模單待手機,利用中電信的國際卡,可以在GSM/WCDMA和CDMA網(wǎng)絡(luò)中漫游,是真正的全球漫游。在已經(jīng)三分天下的3G市場格局中,中電信不再希望自己定制的手機,反而替他人做嫁衣。
全球CDMA重心轉(zhuǎn)移中國
中電信不僅迎來了自己的規(guī)模膨脹期,憑借20%的用戶比例,中國市場業(yè)已成為全球CDMA的重心。
借助天翼3G互聯(lián)網(wǎng)交易會的平臺,CDG(CDMA全球協(xié)會組織)召集全球50家海外運營商,進行了為期一天半的會議,探討如何讓CDMA實現(xiàn)更強的競爭力。
這其中很重要的一個策略是,海外同行們希望借助中電信的規(guī)模,幫助降低其運營成本。馬道杰透露,在聯(lián)合采購上,中電信去年下半年邀請18家境外運營商和9家終端廠商參加終端聯(lián)合采購,截至今年3月運營商共提供了9份采購意向文件。
來自產(chǎn)業(yè)鏈巨子們的舉動是,許多重量級新品都選在中國首發(fā)。摩托羅拉就在交易會期間宣布發(fā)布里程碑產(chǎn)品3XT883,這款是摩托羅拉最新最先進的智能手機首度在中國市場首發(fā),摩托羅拉大中華區(qū)總裁孟媳硎荊中國市場的能量是總部改變策略的主要原因,此前最快的新品發(fā)布時間是落后海外3個月。HTC、三星、中興、華為等廠商,在交易會期間發(fā)布了數(shù)十款新品,包括智能手機、平板電腦、機頂盒等。
社會化之困
在下半年的營銷策略上,中電信依然堅持擴大社會化渠道,提高社會化運作能力。
馬道杰表示,將在目前的基礎(chǔ)上,進一步創(chuàng)新合作模式,采用“深度定制產(chǎn)品交由社會渠道運作”、“集采機型與大型國代商和連鎖渠道深度合作”、“整合各方資源加大營銷推廣力度”、“共同開展零售網(wǎng)點拓展和激勵”等四項核心舉措,持續(xù)采用“冷熱交替法”,增強CDMA產(chǎn)業(yè)鏈競爭力與活躍度,持續(xù)推進終端社會化運營。
就在6月17日的開幕式上,天翼終端公司聯(lián)合四大國代商與20家廠商簽訂了近4000萬部CDMA3G手機采購協(xié)議,總金額近400億元。其中四大國代承擔(dān)了近70%的采購量。
但山東電信人士認為,過分放權(quán)社會渠道,運營商放松終端管控,渠道逐利本性已經(jīng)給實際運營帶來了套機、售后等一系列問題。
廣東電信人士也表示,特別是在智能機時代,運營商需要更深地介入業(yè)務(wù)定制,為確保銷售至用戶手中,運營商還需要從價格、渠道等各方面加強管理,才能實現(xiàn)良性的終端運作。
目前,中移動和中聯(lián)通均加大了對定制機的集采力度,實行全網(wǎng)包銷,有力地推動了目標用戶群的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)鏈的積極性。在全球市場上,90%的運營商也采取了相似的手段來發(fā)展用戶。
業(yè)內(nèi)人士建議,提高集采規(guī)模,發(fā)展以運營商直供零售終端的營銷模式,應(yīng)該成為中電信今后社會化的重點。本次交易會期間,全國3000名零售商的自覺加盟,也表明這是一條可行之路。
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