百思買高管離職糾結(jié)雙品牌戰(zhàn)略

趙向陽
唐思杰(Kal Patel)，這位為百思買效力8年之久的亞太區(qū)總裁選擇了離開。近日，全球最大的消費電子零售商百思買宣布，Dave Deno接替唐思杰(Kal Patel)出任百思買亞太區(qū)負責人，與此同時，Dave Deno還將擔任百思買國際部首席財務(wù)官。
唐思杰于2003年加入百思買擔任戰(zhàn)略執(zhí)行副總裁，2010年3月被任命為亞太區(qū)總裁。離開百思買，唐思杰對外界的解釋是“續(xù)寫新的事業(yè)篇章”，然而聯(lián)系到此前百思買關(guān)閉上海自有品牌門店，以及其在中國業(yè)務(wù)進展緩慢等因素，唐思杰的突然離職被業(yè)內(nèi)人士認為是百思買“關(guān)店余波”。
對于唐思杰的離開，百思買總部表示，“Kal制定了百思買在亞洲/中國的戰(zhàn)略，其中包括我們加大對五星的投資，退出土耳其，重塑百思買在上海的品牌等，雖然很艱難，但是今后公司和股東都將因此而受益?！?br /> 關(guān)店余波
“這完全是托辭，業(yè)績不理想才是主要原因?！标P(guān)于百思買亞太區(qū)高管換帥，家電研究專家、夸父企業(yè)管理咨詢機構(gòu)首席顧問劉步塵對《中國經(jīng)營報》記者表示。
百思買在中國的發(fā)展頗為坎坷。2006年1月，百思買本打算租賃北京北三環(huán)的一處物業(yè)作為其進入中國的第一站，但此計劃因國美電器的介入而流產(chǎn)。隨后，百思買轉(zhuǎn)而南下，并購江蘇五星電器作為曲線進入中國的跳板，并在這年底，百思買在上海開出第一家自有品牌門店。
但從2006年至2011年2月，百思買在中國僅僅開出9家自有品牌門店。與此同時，作為百思買雙品牌運作的另一只“臂膀”，五星電器并沒有隨著百思買的投資而加速擴張。
從中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)來看，2006年百思買宣布并購以來，五星電器門店數(shù)增幅逐年下滑，2006、2007、2008三年門店數(shù)增幅分別為19%、9%、2.2%，2009年，五星電器增幅為0，而其主要的競爭對手國美、蘇寧在這幾年的平均增幅在30%以上。
“百思買并購以來，五星電器的開店速度放緩了而不是加快了。”劉步塵認為，規(guī)模效應(yīng)對于家電賣場至關(guān)重要，百思買在這幾年中錯過了很好的發(fā)展時機。
2011年2月，百思買宣布關(guān)閉自有品牌門店，從而退出中國市場。唐思杰在新聞發(fā)布會上表示，“百思買模式不適合中國市場”。據(jù)悉，是唐拍板做出了關(guān)閉門店的決定。
關(guān)于百思買退出中國，業(yè)內(nèi)比較主流的看法是“買斷經(jīng)營”的模式不適合中國。不過，亦有專家認為，其戰(zhàn)略上的失誤要大于模式之弊。“主要表現(xiàn)在作為后來者在選址的切入點上，百思買門店選擇了上海市區(qū)租金最貴的位置，而且要與上海本地最強勢的對手永樂家電貼身肉搏?！敝袊译娚虝泵貢L吳咸建告訴本報記者。
而一位曾經(jīng)在五星電器擔任部門經(jīng)理的人士告訴記者，百思買全資并購五星電器后正好遇上金融危機，消費者對家電的購買力下滑，影響門店的業(yè)績?？梢哉f，百思買在錯誤的時間，選擇了錯誤的戰(zhàn)場。
從“雙品牌”到五星獨大
“雖然沒有接到美國方面的明確指示，但從下發(fā)的文件可以感受到，總部對我們要比以前‘器重’多了。”一位五星電器內(nèi)部員工告訴本報記者。
如果將百思買自有品牌和五星電器比作百思買中國業(yè)務(wù)“雙輪驅(qū)動”的話，兩者之間的微妙博弈則是貫穿百思買中國發(fā)展的暗線。隨著百思買自有品牌退出中國，五星電器將獲得百思買總部更多資源的支持。換言之，五星電器博取上位的時機已經(jīng)到來。
五星電器發(fā)給本報的資料亦表示，百思買加大了對五星電器的投資，將中國戰(zhàn)略的焦點放在了五星電器上，這意味著五星電器將獲得總公司更多關(guān)注，更多的資金保障、人力保障、專業(yè)支持。
此外，百思買對五星電器的“器重”還表現(xiàn)在對管理團隊放權(quán)和信任方面。2011年2月底，百思買進行了一系列的架構(gòu)調(diào)整，48歲的王健被任命為百思買全球副總裁、五星電器首席執(zhí)行官。此前，王健擔任五星電器零售總裁、百思買中國副總裁，與百思買一方派駐的五星電器運營總裁鄭天和(Joseph Cheng)并駕齊驅(qū)一起管理五星電器。
調(diào)整之后，鄭天和將不再擔任五星電器運營總裁，轉(zhuǎn)任百思買亞洲業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁。這意味著，王健“加官進爵”成了五星電器本土管理者的最高管理者。
備受“器重”的五星電器也將回報百思買總部的信任?！跋痢倍嗄曛?，五星電器表示，2011年將新開40~50家門店。
事實上，五星電器博上位的籌碼在于，中國市場對百思買未來重要的戰(zhàn)略意義。6月14日晚間，百思買公布的第一季度財報顯示，在美國國外市場，百思買的中國業(yè)務(wù)表現(xiàn)良好，但在歐洲和加拿大的同店銷售額均出現(xiàn)下降。
五星電器能當重任嗎？
盡管宣布退出中國市場，但百思買心有不甘。據(jù)內(nèi)部人士透露，百思買關(guān)閉門店后，除了門店的基層人員被遣散以外，百思買中國區(qū)高層團隊依然保留。此外，百思買中國的品牌中心也在運行中。因此，有人推斷百思買“雙品牌”的計劃依然推進，百思買品牌在未來某個時刻會重啟。
而百思買新任亞洲區(qū)負責人Dave Deno亦表示：“我們會繼續(xù)在中國大力發(fā)展五星電器和百思買品牌?！?br /> 一方面表示要重點投資五星電器，另一方面又暗藏伏筆，準備重啟自有品牌?？梢钥闯?，百思買高層對兩者配置上的糾結(jié)：百思買未來中國戰(zhàn)略，將押寶何方？