TalkBox風靡之謎：小公司的蘋果效應(yīng)

每經(jīng)記者 齊文婷 發(fā)自深圳
目前，一款用發(fā)件人的聲音將短信內(nèi)容讀出的移動應(yīng)用軟件正在風靡，這款軟件的名字叫TalkBox。
TalkBox是一款基于語音錄制、語音傳輸功能的即時通訊產(chǎn)品，它方便人們通過語音快速、即時與朋友進行交流，同時還具有小組 “群聊”功能。截至今年4月，TalkBox全球用戶已超過100萬，而這一時間距該產(chǎn)品在蘋果應(yīng)用商店登陸僅有三個半月。
GreenTomato公司市場總監(jiān)莊芷坤向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，繼在蘋果iOS平臺流行后，TalkBox已于5月11日正式登陸安卓平臺，目前TalkBox安卓版本已支持中文操作，公司預(yù)計于本月內(nèi)在蘋果應(yīng)用商店推出TalkBox中文版。
面對全球的競爭者，作為小公司應(yīng)該如何面對？中國美術(shù)學院跨媒體藝術(shù)學院開放媒體工作室教授姚大鈞認為，創(chuàng)新無關(guān)資金或公司大小，創(chuàng)新的重點在開放的思想和價值觀。
集合電話與短信的優(yōu)點
TalkBox的 研 發(fā) 公 司GreenTomato成立于2003年，為移動服務(wù)供貨商、手機制造商、企業(yè)客戶及品牌內(nèi)容供貨商提供移動平臺方案及協(xié)助各類機構(gòu)拓展移動業(yè)務(wù)。
GreenTomato公司研發(fā)部門主管郭挺年表示，TalkBox的誕生源自2009年自己與公司老板的一次閑聊。兩人討論認為，由于短信溝通打字速度慢，耗時多且不易操作，而語音模式不僅簡單方便，還可提供更多情感交流，這便為移動應(yīng)用提供了開發(fā)的空間?；谠摾砟?，自2010年起，公司成立6人研發(fā)團隊，歷時一年的研發(fā)，TalkBox終于面市。
郭挺年告訴記者，TalkBox在技術(shù)層面上并不難以模仿，開發(fā)團隊重視的是如何將最新的科技應(yīng)用在日常生活之中，為使用者提供便捷。比如，除語音短信的主打功能外，TalkBox還可實現(xiàn)多人群聊、圖片即時傳送等功能，通過與Facebook和Twitter的連接，使用者可將語音、圖片傳送至社交網(wǎng)絡(luò)。
事實上，在TalkBox誕生之初，GreenTomato公司并未定位于具體要做什么類型的產(chǎn)品，面向哪一個市場，而在產(chǎn)品受到火熱追捧后，GreenTomato公司特別成立了一些小組，針對不同國家、地區(qū)重點了解用戶需求。
“TalkBox的誕生結(jié)合了電話與短信的優(yōu)點，在五到十年內(nèi)，語音短信將會成為一種備受重視的溝通方式?！惫δ瓯硎?，公司推出這款產(chǎn)品，正是看重了它所代表的未來發(fā)展方向。
因為采用英文界面，直接面向全球用戶，TalkBox的研發(fā)團隊集合了 不 同 的 力 量 和 專 才 ，而GreenTomato公司的每一個員工都成為了軟件最初的體驗者。
郭挺年向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，“正是通過公司內(nèi)部的試用、反饋、討論，研發(fā)團隊得以實現(xiàn)軟件的不斷優(yōu)化。至產(chǎn)品正式面市，已是TalkBox更新的第五個版本。我們的團隊雖小但很用心，開發(fā)TalkBox集合了每一個人的力量。例如，僅TalkBox的快速聲音傳輸技術(shù)就花費了我們兩個月的時間。要別人欣賞，就要做好每個細節(jié)。”
那么，TalkBox何以從一個香港的本土軟件迅速躥紅全球？
社交網(wǎng)絡(luò)時代的產(chǎn)物
《每日經(jīng)濟新聞》記者發(fā)現(xiàn)，TalkBox流行的原因與社交網(wǎng)絡(luò)時代便捷的口耳相傳密切相關(guān)。
莊芷坤表示，在TalkBox登陸蘋果應(yīng)用商店一個月后，TalkBox熱席卷了馬來西亞、新加坡及美國等國家和地區(qū)。
通過與Facebook和Twitter的連接，TalkBox優(yōu)化了用戶體驗。在通過用戶將自己語音圖片即時上傳至社交網(wǎng)絡(luò)，用戶的朋友、同事也得以了解，甚至參與到應(yīng)用中。
目前，隨著內(nèi)地用戶的迅速增加，TalkBox團隊正在積極與新浪微博、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站溝通，希望進而打通內(nèi)地巨大的市場。據(jù)了解，安卓平臺的多渠道推廣模式為TalkBox帶來利好。
對應(yīng)用戶的需求，TalkBox開發(fā)團隊目前正在開發(fā)基于塞班、WindowsPhone等平臺的TalkBox應(yīng)用，同時預(yù)計未來可能推出針對網(wǎng)頁的發(fā)布平臺。
對“與其發(fā)語音短信，為什么不直接打電話”的疑問，莊芷坤向記者解釋，在使用TalkBox前，很多人并未留意這種溝通方式，但在使用后發(fā)現(xiàn)“挺好玩”，這是因為較之短信方式，語音通話更讓人感覺興奮，同時又沒有打電話需要立即回復(fù)的心理負擔。
“比如像我與我父母，有時打電話就有負擔。晚上下班很累，不想講太多話，但又想發(fā)通信息讓他們放心，借助TalkBox，很累的感覺可以通過聲音表達，他們也可以方便地留言回復(fù)我了?！鼻f芷坤說。
姚大鈞認為，“目前，語音通訊已擁有近乎完美的平臺，而TalkBox的功能類似于電話答錄機和無線電對講機，其實是語音模式的復(fù)古。它之所以能夠成功，在于這種先存再取的延遲式錄音與回放，既減掉了電話的即時對話壓力，又可作為錄音機反復(fù)播放，對用戶來說這是種新鮮好玩的體驗?！?br /> “其實，TalkBox并不僅僅是好玩，好玩過了怎么辦？好的軟件解決的是，你正在面臨的問題?！惫δ旮嬖V《每日經(jīng)濟新聞》記者。
如何應(yīng)對全球競爭者？
事實上，TalkBox不乏強勁的競爭者，比如騰訊推出的微信、小米工作室推出的米聊，均為與TalkBox功能類似的移動應(yīng)用。
官方網(wǎng)站顯示，騰訊公司對微信的定義為，一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講的手機聊天軟件。這一定義與騰訊QQ跨平臺融合的發(fā)展戰(zhàn)略一致，微信或?qū)⒊蔀?strong>騰訊公司繼QQ、微博后大舉攻占手機通訊市場的殺手級應(yīng)用。
面對競爭對手，郭挺年向記者表示，“TalkBox開發(fā)團隊對此的態(tài)度是開心多過擔心，因為競爭對手的出現(xiàn)，證明語音通訊應(yīng)用正在被重視，并會讓更多人了解喜歡這種溝通方式。每家公司的產(chǎn)品開發(fā)方向不同，也將適用于不同的用戶。我們的研發(fā)團隊常常與用戶互動，彼此間像朋友一樣產(chǎn)生感情。TalkBox是一款能讓用戶表達創(chuàng)意的應(yīng)用軟件，我們認為它是一款有個性的產(chǎn)品，而不僅僅是它所代表的功能本身?！?br /> 那么，作為小公司如何應(yīng)對全球競爭者的挑戰(zhàn)？
姚大鈞向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，創(chuàng)新無關(guān)資金或公司大小，全球重要的社交媒體平臺起步時根本沒有資金，創(chuàng)新的重點在開放的思想和價值觀。目前，內(nèi)地的互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺的科技前進是以 “搶錢”導向，而不是思維原創(chuàng)和生活創(chuàng)新導向，這在本質(zhì)上與全球脫節(jié)，這種跟在別人后面走的意識形態(tài)，難以成為全球創(chuàng)新的力量。而本地利潤導向使互聯(lián)網(wǎng)必須與國際主要社交平臺割斷，形成一個超大的局域網(wǎng)，既不能真正與全球互聯(lián)，也很難投入全球創(chuàng)新進程。[!--empirenews.page--]
同時，姚大鈞指出，TalkBox應(yīng)用模式的流行也帶來了挑戰(zhàn)，未來或?qū)⑸婕皞€人隱私外泄的危險。