每經(jīng)記者 齊文婷 發(fā)自深圳
目前,一款用發(fā)件人的聲音將短信內(nèi)容讀出的移動應(yīng)用軟件正在風靡,這款軟件的名字叫TalkBox。
TalkBox是一款基于語音錄制、語音傳輸功能的即時通訊產(chǎn)品,它方便人們通過語音快速、即時與朋友進行交流,同時還具有小組 “群聊”功能。截至今年4月,TalkBox全球用戶已超過100萬,而這一時間距該產(chǎn)品在蘋果應(yīng)用商店登陸僅有三個半月。
GreenTomato公司市場總監(jiān)莊芷坤向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,繼在蘋果iOS平臺流行后,TalkBox已于5月11日正式登陸安卓平臺,目前TalkBox安卓版本已支持中文操作,公司預(yù)計于本月內(nèi)在蘋果應(yīng)用商店推出TalkBox中文版。
面對全球的競爭者,作為小公司應(yīng)該如何面對?中國美術(shù)學院跨媒體藝術(shù)學院開放媒體工作室教授姚大鈞認為,創(chuàng)新無關(guān)資金或公司大小,創(chuàng)新的重點在開放的思想和價值觀。
集合電話與短信的優(yōu)點
TalkBox的 研 發(fā) 公 司GreenTomato成立于2003年,為移動服務(wù)供貨商、手機制造商、企業(yè)客戶及品牌內(nèi)容供貨商提供移動平臺方案及協(xié)助各類機構(gòu)拓展移動業(yè)務(wù)。
GreenTomato公司研發(fā)部門主管郭挺年表示,TalkBox的誕生源自2009年自己與公司老板的一次閑聊。兩人討論認為,由于短信溝通打字速度慢,耗時多且不易操作,而語音模式不僅簡單方便,還可提供更多情感交流,這便為移動應(yīng)用提供了開發(fā)的空間?;谠摾砟?,自2010年起,公司成立6人研發(fā)團隊,歷時一年的研發(fā),TalkBox終于面市。
郭挺年告訴記者,TalkBox在技術(shù)層面上并不難以模仿,開發(fā)團隊重視的是如何將最新的科技應(yīng)用在日常生活之中,為使用者提供便捷。比如,除語音短信的主打功能外,TalkBox還可實現(xiàn)多人群聊、圖片即時傳送等功能,通過與Facebook和Twitter的連接,使用者可將語音、圖片傳送至社交網(wǎng)絡(luò)。
事實上,在TalkBox誕生之初,GreenTomato公司并未定位于具體要做什么類型的產(chǎn)品,面向哪一個市場,而在產(chǎn)品受到火熱追捧后,GreenTomato公司特別成立了一些小組,針對不同國家、地區(qū)重點了解用戶需求。
“TalkBox的誕生結(jié)合了電話與短信的優(yōu)點,在五到十年內(nèi),語音短信將會成為一種備受重視的溝通方式?!惫δ瓯硎?,公司推出這款產(chǎn)品,正是看重了它所代表的未來發(fā)展方向。
因為采用英文界面,直接面向全球用戶,TalkBox的研發(fā)團隊集合了 不 同 的 力 量 和 專 才 ,而GreenTomato公司的每一個員工都成為了軟件最初的體驗者。
郭挺年向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,“正是通過公司內(nèi)部的試用、反饋、討論,研發(fā)團隊得以實現(xiàn)軟件的不斷優(yōu)化。至產(chǎn)品正式面市,已是TalkBox更新的第五個版本。我們的團隊雖小但很用心,開發(fā)TalkBox集合了每一個人的力量。例如,僅TalkBox的快速聲音傳輸技術(shù)就花費了我們兩個月的時間。要別人欣賞,就要做好每個細節(jié)。”
那么,TalkBox何以從一個香港的本土軟件迅速躥紅全球?
社交網(wǎng)絡(luò)時代的產(chǎn)物
《每日經(jīng)濟新聞》記者發(fā)現(xiàn),TalkBox流行的原因與社交網(wǎng)絡(luò)時代便捷的口耳相傳密切相關(guān)。
莊芷坤表示,在TalkBox登陸蘋果應(yīng)用商店一個月后,TalkBox熱席卷了馬來西亞、新加坡及美國等國家和地區(qū)。
通過與Facebook和Twitter的連接,TalkBox優(yōu)化了用戶體驗。在通過用戶將自己語音圖片即時上傳至社交網(wǎng)絡(luò),用戶的朋友、同事也得以了解,甚至參與到應(yīng)用中。
目前,隨著內(nèi)地用戶的迅速增加,TalkBox團隊正在積極與新浪微博、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站溝通,希望進而打通內(nèi)地巨大的市場。據(jù)了解,安卓平臺的多渠道推廣模式為TalkBox帶來利好。
對應(yīng)用戶的需求,TalkBox開發(fā)團隊目前正在開發(fā)基于塞班、WindowsPhone等平臺的TalkBox應(yīng)用,同時預(yù)計未來可能推出針對網(wǎng)頁的發(fā)布平臺。
對“與其發(fā)語音短信,為什么不直接打電話”的疑問,莊芷坤向記者解釋,在使用TalkBox前,很多人并未留意這種溝通方式,但在使用后發(fā)現(xiàn)“挺好玩”,這是因為較之短信方式,語音通話更讓人感覺興奮,同時又沒有打電話需要立即回復(fù)的心理負擔。
“比如像我與我父母,有時打電話就有負擔。晚上下班很累,不想講太多話,但又想發(fā)通信息讓他們放心,借助TalkBox,很累的感覺可以通過聲音表達,他們也可以方便地留言回復(fù)我了?!鼻f芷坤說。
姚大鈞認為,“目前,語音通訊已擁有近乎完美的平臺,而TalkBox的功能類似于電話答錄機和無線電對講機,其實是語音模式的復(fù)古。它之所以能夠成功,在于這種先存再取的延遲式錄音與回放,既減掉了電話的即時對話壓力,又可作為錄音機反復(fù)播放,對用戶來說這是種新鮮好玩的體驗?!?br /> “其實,TalkBox并不僅僅是好玩,好玩過了怎么辦?好的軟件解決的是,你正在面臨的問題?!惫δ旮嬖V《每日經(jīng)濟新聞》記者。
如何應(yīng)對全球競爭者?
事實上,TalkBox不乏強勁的競爭者,比如騰訊推出的微信、小米工作室推出的米聊,均為與TalkBox功能類似的移動應(yīng)用。
官方網(wǎng)站顯示,騰訊公司對微信的定義為,一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講的手機聊天軟件。這一定義與騰訊QQ跨平臺融合的發(fā)展戰(zhàn)略一致,微信或?qū)⒊蔀?strong>騰訊公司繼QQ、微博后大舉攻占手機通訊市場的殺手級應(yīng)用。
面對競爭對手,郭挺年向記者表示,“TalkBox開發(fā)團隊對此的態(tài)度是開心多過擔心,因為競爭對手的出現(xiàn),證明語音通訊應(yīng)用正在被重視,并會讓更多人了解喜歡這種溝通方式。每家公司的產(chǎn)品開發(fā)方向不同,也將適用于不同的用戶。我們的研發(fā)團隊常常與用戶互動,彼此間像朋友一樣產(chǎn)生感情。TalkBox是一款能讓用戶表達創(chuàng)意的應(yīng)用軟件,我們認為它是一款有個性的產(chǎn)品,而不僅僅是它所代表的功能本身?!?br /> 那么,作為小公司如何應(yīng)對全球競爭者的挑戰(zhàn)?
姚大鈞向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,創(chuàng)新無關(guān)資金或公司大小,全球重要的社交媒體平臺起步時根本沒有資金,創(chuàng)新的重點在開放的思想和價值觀。目前,內(nèi)地的互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺的科技前進是以 “搶錢”導向,而不是思維原創(chuàng)和生活創(chuàng)新導向,這在本質(zhì)上與全球脫節(jié),這種跟在別人后面走的意識形態(tài),難以成為全球創(chuàng)新的力量。而本地利潤導向使互聯(lián)網(wǎng)必須與國際主要社交平臺割斷,形成一個超大的局域網(wǎng),既不能真正與全球互聯(lián),也很難投入全球創(chuàng)新進程。[!--empirenews.page--]
同時,姚大鈞指出,TalkBox應(yīng)用模式的流行也帶來了挑戰(zhàn),未來或?qū)⑸婕皞€人隱私外泄的危險。