諾基亞牽手微軟：“決定起飛”

本報記者 陸綺雯
2月11日，諾基亞拋出了一則重磅新聞：諾基亞宣布與微軟達(dá)成廣泛戰(zhàn)略合作關(guān)系，選擇Windows Phone 7作為該公司的主要操作系統(tǒng)，并表示會大幅削減營業(yè)費(fèi)用，包括裁員。消息一出，股市最快作出了反應(yīng)，諾基亞在美股周五大跌13.97%，報收于9.36美元，微軟股票最初出現(xiàn)上漲，但收盤時依然下跌0.91%，報收于27.25美元。本周一，諾基亞股價再度下跌超過5.56%。
投資者的態(tài)度說明很多人并不看好他們的合作，投資銀行也紛紛調(diào)低了諾基亞的股票評級和營收預(yù)期，摩根大通將諾基亞股票評級從“增持”調(diào)至“減持”；瑞銀、德意志銀行、瑞士信貸分別將諾基亞目標(biāo)股價從8歐元調(diào)至7.3歐元、從8.5歐元調(diào)至6.5歐元、從7歐元調(diào)至6歐元。有評論說，這家芬蘭手機(jī)巨頭之所以選擇結(jié)盟，是試圖扭轉(zhuǎn)頹勢的無奈出路，而事實(shí)上，諾基亞和微軟目前在智能手機(jī)行業(yè)均處在弱勢位置。
無論對于微軟還是諾基亞來說，這都是一次重大的戰(zhàn)略調(diào)整，盡管有著無奈，但并不妨礙他們懷揣憧憬，微軟和諾基亞能在這場聯(lián)姻中收獲各自的幸福嗎？
“兩只火雞變不成一只鷹？ ”
諾基亞在公告中稱，微軟搜索引擎必應(yīng)將為諾基亞全線設(shè)備提供搜索服務(wù)，而諾基亞地圖將成為微軟地圖服務(wù)的核心部分之一。此外，諾基亞的內(nèi)容和應(yīng)用商店Ovi將被整合到微軟在線商店Market place中。 4月1日，諾基亞將成立兩個獨(dú)立的業(yè)務(wù)部門：智能設(shè)備和手機(jī)部門，分別負(fù)責(zé)高端智能手機(jī)和大眾市場手機(jī)。而該公司與英特爾共同開發(fā)的MeeGo手機(jī)操作系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)開源，至于自主研發(fā)的Symbian系統(tǒng)，諾基亞仍計劃未來再銷售 1.5億臺Symbian系統(tǒng)手機(jī)。諾基亞CEO、微軟前高管史蒂芬·艾洛普表示：“諾基亞和微軟將齊心協(xié)力，建立一個無與倫比、覆蓋極廣的全球手機(jī)生態(tài)系統(tǒng)。 ”
對于兩者的合作，谷歌副總裁維克·宮多拉毫不吝嗇他的嘲諷：“兩只火雞變不成一只鷹?！敝Z基亞CEO史蒂芬·艾洛普對此從容回應(yīng)：“有一天，來自俄亥俄州代頓的兩個年輕人決定要起飛?！卑迤账f的這兩個年輕人就是飛機(jī)的發(fā)明者——萊特兄弟。
谷歌確實(shí)有嘲諷的底氣。來看一組數(shù)字的對比。 2000年，微軟和諾基亞的市值遙遙領(lǐng)先，分別達(dá)到2500億美元和2100億美元，當(dāng)時，蘋果的市值僅60億美元，谷歌更是還未上市。時間到了2005年，微軟市值穩(wěn)定在2100億美元，諾基亞則已顯出頹勢，850億美元的市值縮水了大半。此時的蘋果和谷歌已今非昔比，市值分別達(dá)到450億美元和1000億美元。 5年后的今天，微軟市值變化不大，仍維持在2300億美元的水平上，蘋果則一飛沖天，3300億美元的市值讓人驚嘆，谷歌也以接近2000億美元的市值“笑傲江湖”，而江河日下的諾基亞，市值只剩下350億美元。
扼腕決定很艱難，如何起飛也很艱難。裁員，是擺在諾基亞面前的一大難題。芬蘭工薪員工工會(TU)掌門安蒂·林納表示，與微軟的合作可能導(dǎo)致諾基亞在芬蘭裁減至少6000名員工。目前全球員工約為13萬人，其中芬蘭約為2萬人。芬蘭勞工部長甚至擔(dān)心芬蘭的研發(fā)領(lǐng)域?qū)⒁虼耸艿酱驌簟２贿^面臨下崗的諾基亞員工也不用過分憂慮，因?yàn)橐延卸嗉腋偁帉κ謱χZ基亞雇員表示強(qiáng)烈興趣。谷歌的一位招聘人員在Twitter上表示，歡迎諾基亞的工程師提交工作申請。
2月14日，2011年移動通信世界大會在西班牙巴塞羅那召開，這是兩巨頭合作后出席的首個大場合。諾基亞CEO艾洛普對外宣布，微軟將向諾基亞提供數(shù)十億美元的財務(wù)支持，以推動其采用微軟操作系統(tǒng)的智能手機(jī)研發(fā)和市場拓展。 “微軟提供的資金是為了確保諾基亞Windows Phone手機(jī)產(chǎn)品的成功，并且諾基亞還會通過與微軟的協(xié)議開辟新的廣告收入來源。 ”艾洛普的公開表態(tài)，主要是針對微軟將從與諾基亞的合作中獲得更多利益的猜測，這表明微軟有很強(qiáng)烈的意愿推進(jìn)這一合作。不過，很明顯的一個事實(shí)是，合作中，諾基亞似乎更依賴微軟，而微軟還將可以向其他廠商提供Windows Phone系統(tǒng)。
也有分析認(rèn)為，不管合作進(jìn)展如何，諾基亞必須要直面的是來自自身、源自內(nèi)部的問題。“‘轉(zhuǎn)型之王’在這一輪的競爭中經(jīng)歷如此挫折，恐怕更多的并不是戰(zhàn)略方向的問題，而是內(nèi)部整合的問題。 ”翻翻歷史就知道，早在2007年，也就是蘋果還沒有推出第一代iPhone的時候，諾基亞就自覺地提出要轉(zhuǎn)型成為一家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司。愿望與現(xiàn)實(shí)卻背道而馳，諾基亞沒有按照既定的路線圖走下去，這也直接導(dǎo)致在剛剛過去的兩年時間里，諾基亞在全球手機(jī)市場上的占有率由約40%下滑至32%。在最近曝光的公司內(nèi)部備忘錄中，艾洛普也承認(rèn)，諾基亞今日的困境“部分原因要?dú)w結(jié)于諾基亞內(nèi)部，缺乏足夠的可信度和領(lǐng)導(dǎo)能力來調(diào)整和指導(dǎo)公司，在一系列事務(wù)方面未能迅速做出創(chuàng)新，內(nèi)部合作也不夠理想。 ”看起來，諾基亞希望用外部合作來減弱公司內(nèi)部的問題，而問題是，內(nèi)部合作都不甚理想，憑什么機(jī)制去保證外部合作的順暢呢？
至少微軟方面對雙方的合作還是充滿信心的。微軟中國方面在接受采訪時作出了以下回應(yīng)：
首先，諾基亞與微軟計劃攜手共建一個制勝的生態(tài)系統(tǒng)。諾基亞與微軟之間的長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系將有利于建立一個全球生態(tài)系統(tǒng)，并且創(chuàng)造出前所未有的商業(yè)機(jī)遇。該生態(tài)系統(tǒng)將為運(yùn)營商、開發(fā)者和消費(fèi)者提供比現(xiàn)有產(chǎn)品更為優(yōu)異的選擇。
其次，雙方擁有互補(bǔ)資產(chǎn)和固有優(yōu)勢，且創(chuàng)新貫徹始終。微軟為創(chuàng)新提供了下一代軟件平臺，諾基亞則為創(chuàng)新提供先進(jìn)的移動設(shè)備。兩家公司提供與眾不同的服務(wù)，并都在全球享有盛譽(yù)。
第三，關(guān)于規(guī)模、速度與執(zhí)行。規(guī)模對于一個制勝的生態(tài)系統(tǒng)至關(guān)重要：在全球覆蓋、品牌知名度和產(chǎn)品范圍層面，諾基亞與微軟都擁有無與倫比的規(guī)模優(yōu)勢。
逃離 “失火的石油鉆井平臺”
艾洛普曾在諾基亞內(nèi)部會議上用 “一個失火的石油鉆井平臺”來描述諾基亞的困境。雖然它仍是全球最大的手機(jī)制造商，但地位岌岌可危，尤其當(dāng)手機(jī)前加上一個 “智能”的定語后，諾基亞更是毫無優(yōu)勢可言。艾洛普呼吁諾基亞員工和他一起跳下這個平臺，尋找一個安全的場所。
野村證券分析師理查德·溫瑟就此評論說：“諾基亞從一個著火的平臺跳到冰水里，但我們并不能肯定救生艇何時會到來，而水里充滿了掠食者?！彼A(yù)計，在Symbian逐漸退出市場的過程中， Android將占領(lǐng)這部分市場份額。
“失火”并非危言聳聽。根據(jù)Gartner剛剛發(fā)布的統(tǒng)計報告， 2010年全球智能手機(jī)銷量比2009年增長72.1%，占所有移動通信設(shè)備銷量的22.2%。其中，谷歌Android系統(tǒng)的市場份額達(dá)到22.7%，超越黑莓RIM的16%和蘋果iOS的15.7%，成為僅次于Symbian系統(tǒng)的全球第二大智能手機(jī)平臺。 Symbian雖然仍在數(shù)字上領(lǐng)先，但份額卻從51%劇降到了41.2%。而調(diào)研公司Canalys的數(shù)據(jù)顯示，去年第四季度，運(yùn)行Android系統(tǒng)的智能手機(jī)數(shù)量已經(jīng)超越運(yùn)行Symbian系統(tǒng)的手機(jī)數(shù)量， Symbian對智能手機(jī)市場長達(dá)10多年的領(lǐng)導(dǎo)宣告結(jié)束。[!--empirenews.page--]
去年下半年，索尼愛立信宣布放棄Symbian系統(tǒng)，轉(zhuǎn)投Android懷抱，從目前情況看，這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移初見成效。統(tǒng)計表明，索愛發(fā)布Android手機(jī) 9個月以來，已經(jīng)占據(jù)了全球Android平臺市場14%的份額。因此，對于微軟和諾基亞的合作，索尼愛立信CEO伯特·諾德伯格持歡迎態(tài)度，他表示，他很高興諾基亞選擇了Windows Phone而不是Android。如果諾基亞進(jìn)入同樣的領(lǐng)域，那會帶來更加激烈的競爭和價格壓力。他還雄心勃勃地表示，索愛希望成為全球最大的Android平臺手機(jī)制造商。
而另一方面，分析認(rèn)為，LG等現(xiàn)在運(yùn)行Windows Phone系統(tǒng)的手機(jī)廠商可能并不希望諾基亞這樣的巨頭進(jìn)入這一市場。微軟CEO史蒂夫·鮑爾默顯然不這么認(rèn)為，他周一在全球移動通信大會作主題演講，他說：“諾基亞的支持使WindowsPhone相對其他移動平臺更加強(qiáng)大。這不僅對諾基亞有好處，也對我們所有的手機(jī)合作伙伴有好處。 ”鮑爾默同時展示了微軟今年將對Windows Phone 7作出的一些改進(jìn)，包括更快網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，以及應(yīng)用之間更快的切換等。Windows Phone 7系統(tǒng)去年下半年推出，普遍的評論是，滿意有余而驚喜不足，雖然相比之前的版本有了巨大的改進(jìn)，但現(xiàn)在還沒有看到它對于Android和iOS的撼動。
不得不說，在這一兩巨頭的合作中，諾基亞并不是唯一面臨問題的一方。微軟在PC操作系統(tǒng)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位無可爭議，但在移動計算方面，它也犯過不少錯誤。可以說，并沒有誰更依賴誰，而是相互需要。在索愛、摩托羅拉、三星等紛紛轉(zhuǎn)投Android平臺的巨大壓力下，沒有一個強(qiáng)大的手機(jī)制造商支持Windows Phone 7，該系統(tǒng)很難“落地”。
易觀國際分析師路理彬預(yù)計，諾基亞與微軟聯(lián)盟在未來將為雙方帶來共贏的機(jī)會。首先，對微軟來講借助諾基亞在移動端導(dǎo)航等方面的優(yōu)勢，以及諾基亞龐大的客戶群和品牌影響力，將會在“軟，硬”兩個方面推動Windows由PC端到移動端服務(wù)和應(yīng)用的整合，提高其生態(tài)圈的競爭力。其次，Windows Phone 7有機(jī)會扭轉(zhuǎn)諾基亞在中高端市場因Symbian而造成的困境；諾基亞也可以通過將自身資源與微軟的融合，從單純的終端廠商向體系完善的移動互聯(lián)網(wǎng)終端及服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)其在整個移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中的影響力。他強(qiáng)調(diào)，雙方能否以合適的模式融合資源，敢于作出適當(dāng)?shù)娜∩崾莾杉衣?lián)盟成敗的要點(diǎn)。“兩家巨頭公司合作，雙方的企業(yè)文化和決策制度都完全不一樣，需要尋找雙方默契，才能使得合作進(jìn)一步推進(jìn)。 ”
而有一個贏家是毫無疑問的——高通，Windows Phone 7手機(jī)幾乎全部使用高通的芯片。今后兩年，高通至少每年向諾基亞提供1億枚Snapdragon芯片，而此前相應(yīng)的供應(yīng)量為零。
“使手機(jī)操作系統(tǒng)成為三駕馬車的賽跑”
一家獨(dú)大是絕對壟斷，平分秋色也是寡頭壟斷，而三足鼎立似乎是最平衡的選擇，相互牽制又能保持穩(wěn)定。
根據(jù)艾洛普披露的決策前的細(xì)節(jié)，諾基亞評估了三個方案：第一個是采用自己的MeeGo和Symbian系統(tǒng)，但如果沒有類似于微軟的合作伙伴的幫助，建立生態(tài)系統(tǒng)的成本會非常高；第二個是谷歌Android，它的市場份額在不斷提高，但它的手機(jī)平臺的商品化風(fēng)險很高，谷歌正從合作伙伴獲取大量利潤，這令諾基亞感到擔(dān)憂；第三個是微軟Windows Phone 7，它能夠創(chuàng)建和引領(lǐng)市場，并提供給消費(fèi)者豐富的選擇。
艾洛普指出，選擇Windows Phone使得整個手機(jī)操作系統(tǒng)變?yōu)槿{馬車的賽跑，“從總體的平衡和發(fā)展需要，我們明顯地傾向于選擇WindowsPhone，你們應(yīng)當(dāng)了解，微軟和我們一樣，認(rèn)為兩個以上的生態(tài)系統(tǒng)，更有利于創(chuàng)造新的機(jī)會?！薄叭绻x擇Android，那會使谷歌掌握太大的市場力量?！彼麖?qiáng)調(diào)，諾基亞的這一選擇是對業(yè)界的貢獻(xiàn)，使得整個環(huán)境更具博弈化，同時使得WindowsPhone成為真正意義上的挑戰(zhàn)者。艾洛普認(rèn)為，對于消費(fèi)者來說，諾基亞的選擇也是正確的，“我們堅定地認(rèn)為，創(chuàng)造一個由三類產(chǎn)品競爭的市場最符合消費(fèi)者的利益，這給他們更多選擇?！睋?jù)了解，谷歌曾與諾基亞接觸，試圖說服諾基亞使用Android操作系統(tǒng)。
說 “雙方的合作將影響全球智能手機(jī)市場的格局”一點(diǎn)也不夸張。艾洛普清醒地認(rèn)識到，現(xiàn)今手機(jī)市場的競爭與硬件相關(guān)不大，重要的是在操作系統(tǒng)上。而這一市場已經(jīng)被iOS和Android占據(jù)，它們的 “霸權(quán)”越來越挑戰(zhàn)到向來占據(jù)主動位置的移動運(yùn)營商。就在上個月，英國 《金融時報》報道稱，由于擔(dān)心智能手機(jī)領(lǐng)域會產(chǎn)生雙寡頭壟斷現(xiàn)象，德國電信、法國電信、西班牙電信和沃達(dá)豐等歐洲電信巨頭有意成立智能手機(jī)聯(lián)盟，旨在促進(jìn)智能手機(jī)操作系統(tǒng)的競爭。報道還說，這幾家運(yùn)營商希望能促進(jìn)諾基亞主導(dǎo)的Symbian和微軟Windows Phone 7操作系統(tǒng)的發(fā)展。很顯然，諾基亞結(jié)盟微軟的動作讓移動運(yùn)營商們歡欣鼓舞，第三個競爭者的出現(xiàn)，將使它們有更好的議價能力。歐洲最大的電信公司德國電信就公開表示： “德國電信一直希望為顧客提供基于幾大操作系統(tǒng)的手機(jī)，盡管目前看來選擇Windows Phone 7的手機(jī)制造商并不多，但它依然是德國電信有意的一個選擇。諾基亞選擇同微軟合作將推動該手機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展，并給終端用戶帶來又一大選擇。 ”
相關(guān)報告顯示，即使在智能手機(jī)市場增速最快的美國，2010年智能手機(jī)的滲透率也僅為27%，其余73%仍為功能性手機(jī)，這意味著在未來幾年內(nèi)，仍然會有相當(dāng)比例的移動用戶不會購買智能手機(jī)——或是因?yàn)橹悄苁謾C(jī)價格太高，或是因?yàn)橄矚g功能手機(jī)的簡單實(shí)用。這無疑為在功能性手機(jī)市場占優(yōu)的諾基亞贏得了平臺轉(zhuǎn)化的時間。
不過，對合作持懷疑態(tài)度的聲音仍此起彼伏，在《商業(yè)周刊》看來，諾基亞和微軟的合作如果按預(yù)想進(jìn)行，將有效改善Windows Phone 7目前市場份額過小的問題。但兩家聯(lián)手足以同蘋果抗衡嗎？答案是“不”！兩家戰(zhàn)略各有瑕疵的企業(yè)聯(lián)手并不意味著他們必然能互相補(bǔ)足各自的缺點(diǎn)，而蘋果在移動產(chǎn)品領(lǐng)域所擁有的核心優(yōu)勢正是諾基亞和微軟所無法解決的問題所在。比如，App Store(蘋果應(yīng)用程序商店)里有35萬個活躍應(yīng)用，而Windows Phone 7只有區(qū)區(qū)8000個。
但樂觀主義者還是希望等第一部諾基亞Windows Phone 7系統(tǒng)手機(jī)誕生后再作判斷，問題是現(xiàn)在仍沒有時間表。