海爾冰箱被曝半年內(nèi)致兩人觸電身亡

日前，國(guó)內(nèi)冰箱行業(yè)的龍頭企業(yè)海爾被曝再度出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。一名11歲女孩在靠近海爾冰箱撿東西時(shí)不幸觸電身亡。得知消息后，記者在第一時(shí)間連線海爾上海公司，電話一直無(wú)人接聽(tīng)。而記者采訪滬上相關(guān)電器賣(mài)場(chǎng)時(shí)得知，已要求各門(mén)店密切關(guān)注此事，如有顧客反饋將在第一時(shí)間上報(bào)。

【記者調(diào)查】

部分消費(fèi)者已對(duì)海爾產(chǎn)生畏懼

“我們本來(lái)打算買(mǎi)海爾冰箱的，畢竟它是國(guó)內(nèi)最知名的冰箱品牌嘛。但在網(wǎng)上看到海爾人觸電喪命的消息后，怎么也不敢買(mǎi)了，還是來(lái)看看進(jìn)口品牌吧，雖然價(jià)格貴得多，但為了安全起見(jiàn)也沒(méi)辦法了。”昨天，記者在國(guó)美中山公園店看到一對(duì)正在選購(gòu)冰箱的年輕夫婦，他們?nèi)缡歉嬖V記者。

“海爾冰箱問(wèn)題真的這么嚴(yán)重嗎?”同在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)看冰箱的肖小姐詢問(wèn)。肖小姐表示自己家里用的就是海爾冰箱，如果真的有問(wèn)題是否可以請(qǐng)公司為冰箱做個(gè)體檢?賣(mài)場(chǎng)內(nèi)工作人員表示并未接到海爾總部的通知，因此也不會(huì)貿(mào)然為消費(fèi)者做免費(fèi)檢查。

記者在賣(mài)場(chǎng)采訪了解到，得知海爾漏電問(wèn)題的消費(fèi)者基本上都放棄了購(gòu)買(mǎi)海爾冰箱，不過(guò)，賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的海爾促銷員表示尚未看出銷量有什么明顯變化。

【 賣(mài)場(chǎng)回應(yīng)】

有顧客反饋將第一時(shí)間上報(bào)

海爾在被曝光漏電事故后?對(duì)消費(fèi)者到底有怎樣的答復(fù)?昨天，記者在第一時(shí)間連線海爾上海公司，電話一直無(wú)人接聽(tīng)。隨后記者致電海爾總部400售后服務(wù)熱線，接線人員表示也從網(wǎng)上看到了傳聞，但至今還未從公司聽(tīng)說(shuō)該事件，公司也未發(fā)出任何召回通知。當(dāng)記者詢問(wèn)海爾可否為消費(fèi)者家中冰箱提供檢查服務(wù)時(shí)，海爾表示只有目前只有災(zāi)區(qū)消費(fèi)者可以享受免費(fèi)檢查服務(wù)，其他地區(qū)則無(wú)此政策。

昨天，永樂(lè)電器在接受記者的采訪時(shí)表示，目前還沒(méi)有接到過(guò)類似投訴，也沒(méi)有接到海爾的通知，不過(guò)已要求各門(mén)店密切關(guān)注，如有顧客反饋將在第一時(shí)間上報(bào)，如后續(xù)接到海爾任何通知將即使告知消費(fèi)者。蘇寧電器表示，已經(jīng)在和廠家核實(shí)相關(guān)情況，如果真的有質(zhì)量問(wèn)題將依法做出處理。

■相關(guān)新聞

11歲少女被外殼吸住

據(jù)山東新聞網(wǎng)報(bào)道，2010年8月16日，江西省永豐縣一女孩在靠近海爾電冰箱撿東西時(shí)，被帶有強(qiáng)大電流的冰箱外殼牢牢吸住，11歲少女不幸觸電身亡。據(jù)悉，死者劉思清家的海爾冰箱型號(hào)為BCD-196TDXZ，已用了一年多的時(shí)間。其間，曾有村民多次向劉思清父母反映，當(dāng)靠近冰箱時(shí)會(huì)有觸電的感覺(jué)，但礙于兩位家長(zhǎng)多次親身靠近冰箱體驗(yàn)時(shí)，未曾出現(xiàn)觸電感覺(jué)，于是該隱患一直潛伏到11歲幼女喪命之時(shí)。

8歲兒童開(kāi)冰箱喪命

據(jù)廣東梅州電視臺(tái)報(bào)道，2010年2月1日，梅縣石扇村南村一名年僅8歲的兒童葉燕暉在開(kāi)海爾冰箱時(shí)觸電身亡。葉燕暉的父親告訴記者，這臺(tái)冰箱是他于去年8月29日在梅城一商行購(gòu)買(mǎi)的。買(mǎi)回來(lái)沒(méi)幾天，就發(fā)現(xiàn)冰箱有漏電問(wèn)題。海爾經(jīng)銷商卻答復(fù)：“這是超低壓的，沒(méi)什么關(guān)系?！比~燕暉的家屬說(shuō)，在得到經(jīng)銷商的答復(fù)后，他們也就放下了心，對(duì)冰箱的放電現(xiàn)象不以為意，每天都照常使用。但讓他們做夢(mèng)也想不到的是，就是這臺(tái)冰箱，帶走了他們唯一的孩子。