美的深耕三四級市場 推動變頻空調(diào)下鄉(xiāng)普及

2010年，《全國家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品(空調(diào))項目招標公告》的公布，為變頻空調(diào)首次打開面向農(nóng)村市場的一道門。家電下鄉(xiāng)促農(nóng)村市場成為國內(nèi)變頻空調(diào)普及的“機遇窗”，美的空調(diào)深耕三四級市場搶占競爭先機，成為家電下鄉(xiāng)變頻空調(diào)中標最多的企業(yè)。美的空調(diào)優(yōu)異的品質(zhì)實力和完善的服務體系建設，推動了變頻空調(diào)的全面普及進程。
家電下鄉(xiāng)成變頻空調(diào)普及新機遇
近期，國家首次將變頻空調(diào)明確納入家電下鄉(xiāng)補貼范疇，也為企業(yè)打開農(nóng)村市場、普及變頻空調(diào)提供了新的“機遇窗”。美的等各大家電企業(yè)積極響應國家的號召，積極的投標參與家電下鄉(xiāng)工作，其中美的空調(diào)共新增投標18款產(chǎn)品(15款柜機3款掛機空調(diào))。由于此前8省市空調(diào)下鄉(xiāng)投標結(jié)果(15款掛機)依然有效，這也就意味著美的空調(diào)在其他23省市的出貨型號可達30款，在8省市出貨型號則可達到33款。
據(jù)美的空調(diào)相關(guān)負責人介紹，2010年，美的在家電下鄉(xiāng)空調(diào)投標中變頻空調(diào)(掛壁式)實現(xiàn)了全無氟配置，且全面普及10赫茲超低頻運行技術(shù)，讓農(nóng)村地區(qū)的消費者享受變頻技術(shù)的同時，還可以享受環(huán)保變頻空調(diào)的出色性能。此次美的空調(diào)中標產(chǎn)品全部針對農(nóng)村市場量身定做，除了按照招標文件要求提供帶低電壓運行、防鼠板等特殊功能的產(chǎn)品，還重點在品質(zhì)穩(wěn)定性上下足功夫，保證產(chǎn)品的品質(zhì)。
美的空調(diào)全面布局深耕三四級市場
除了在產(chǎn)品上針對農(nóng)村市場量身定做，美的空調(diào)更專門針對農(nóng)村市場進行全面布局，通過渠道不斷融合，使得客戶結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，三四級市場的客戶銷售狀況越來越好，市場也由此變得愈加良性。在服務上，美的空調(diào)通過與呼叫中心、短信平臺、服務網(wǎng)站、集團網(wǎng)站等多個數(shù)據(jù)接口，啟動全滿意服務工程，保證美的空調(diào)售后服務的高效運轉(zhuǎn)。在渠道上，美的空調(diào)為家電下鄉(xiāng)工作特別編制了《家電下鄉(xiāng)業(yè)務操作手冊》，在制定家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售政策時對村網(wǎng)點實行美的授牌制，對網(wǎng)點銷售和技術(shù)服務人員進行定期培訓和考核，保證服務優(yōu)質(zhì)、技術(shù)過硬、信譽可靠。