柳傳志瞄準(zhǔn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)發(fā)力新興市場(chǎng)

■本報(bào)記者 李曉玉 在剛剛過(guò)去的3·15消費(fèi)維權(quán)熱潮中，洋品牌頻頻爆發(fā)“質(zhì)量門(mén)”，動(dòng)搖了消費(fèi)者“洋品牌等于高質(zhì)量”的傳統(tǒng)認(rèn)知。與此形成鮮明對(duì)比的是，民族品牌在產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)上不懈追求的成效初顯。在人民網(wǎng)主辦的全國(guó)首屆消費(fèi)電子線上品牌滿意度調(diào)查中，以聯(lián)想為代表的一批國(guó)內(nèi)品牌超越一些知名國(guó)際品牌，日益獲得大眾的信賴。 作為中國(guó)民族企業(yè)的標(biāo)桿，聯(lián)想的每一個(gè)大動(dòng)作都被寄于厚望，而作為聯(lián)想的靈魂人物，柳傳志更以獨(dú)特的柳氏智慧與管理理念帶領(lǐng)聯(lián)想實(shí)現(xiàn)跨越，并成就著個(gè)人的傳奇。近日，聯(lián)想集團(tuán)有限公司董事局主席柳傳志接受南方報(bào)業(yè)采訪中詳細(xì)解讀了聯(lián)想的發(fā)展戰(zhàn)略。重出江湖、善于謀略的“中國(guó)PC教父”正著手為聯(lián)想的未來(lái)發(fā)展描畫(huà)一條全新的路徑。 全方位規(guī)劃聯(lián)想發(fā)展新路 2004年，時(shí)任聯(lián)想集團(tuán)董事局主席的柳傳志力排眾議，促成聯(lián)想集團(tuán)收購(gòu)IBM的PC業(yè)務(wù)。此舉在當(dāng)時(shí)頗受爭(zhēng)議，唱衰聲不絕于耳。這是柳傳志在聯(lián)想棋盤(pán)上下的很重要的一步棋，使當(dāng)時(shí)在海外市場(chǎng)默默無(wú)聞的聯(lián)想迅速吸引了世界的目光，一舉占據(jù)了排名僅次于戴爾與惠普的市場(chǎng)第三的位置。然而國(guó)際化初始階段的磨合和金融危機(jī)的打擊，聯(lián)想遭受重挫。從發(fā)布的08/09財(cái)年全年業(yè)績(jī)看，聯(lián)想全年凈虧達(dá)2.26億美元，這是其成立以來(lái)最大的一次虧損，也是近10年來(lái)的首次全年虧損。 對(duì)于收購(gòu)帶來(lái)的“消化不良”和巨額虧損，柳傳志依然篤定這些困難都在預(yù)料之中，而出現(xiàn)巨額虧損的直接導(dǎo)火索就是國(guó)際金融危機(jī)。因?yàn)镮BM主要生產(chǎn)商業(yè)電腦，聯(lián)想的海外銷售相應(yīng)的也主要針對(duì)大的企業(yè)客戶，金融危機(jī)后，企業(yè)削減成本，首先就是減少I(mǎi)T方面的投入，聯(lián)想的營(yíng)業(yè)額因此大受影響。與之對(duì)照，相對(duì)于商業(yè)電腦市場(chǎng)的穩(wěn)定甚至衰退，各國(guó)消費(fèi)電腦卻供需兩旺。新興市場(chǎng)尤其是金磚四國(guó)經(jīng)濟(jì)則在全球經(jīng)濟(jì)一片低迷中高歌猛進(jìn)。 柳傳志認(rèn)為，在電腦行業(yè)里有個(gè)非常明顯的發(fā)展規(guī)律，即商業(yè)客戶的增長(zhǎng)低于消費(fèi)類客戶的增長(zhǎng)。正是深刻認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論，柳傳志調(diào)整了聯(lián)想的戰(zhàn)略規(guī)劃。未來(lái)聯(lián)想將在穩(wěn)住成熟市場(chǎng)和 “大本營(yíng)”——中國(guó)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上把發(fā)展重點(diǎn)轉(zhuǎn)向消費(fèi)電腦和新興市場(chǎng)。已經(jīng)在PC制造、銷售、品牌創(chuàng)造領(lǐng)域取得重大成功的聯(lián)想，也會(huì)更加注重技術(shù)創(chuàng)新。順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，聯(lián)想開(kāi)始在終端領(lǐng)域大展拳腳。據(jù)悉，聯(lián)想將推出一種全新的產(chǎn)品，即純手持型的電腦。同時(shí)，聯(lián)想也開(kāi)始向物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等更新的技術(shù)領(lǐng)域推進(jìn)。 在外界的解讀中，聯(lián)想走得是一條“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型的發(fā)展模式，然而在柳傳志的意識(shí)中，“中國(guó)創(chuàng)造”一直深深地刻在聯(lián)想的發(fā)展理念中，之前所有的積累都是在為創(chuàng)新積蓄能量。 尤其重視新興市場(chǎng)發(fā)展 隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，計(jì)算終端被重新定義，未來(lái)這些新技術(shù)帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)變革將是具有顛覆意義的。技術(shù)創(chuàng)新需要厚積薄發(fā)。兩點(diǎn)之間也許不會(huì)走最短的直線，聯(lián)想所走的這段彎路在柳傳志看來(lái)并非真正意義上的彎路，之前所有的起伏都在為聯(lián)想“中國(guó)創(chuàng)造”的爆發(fā)蓄勢(shì)。層出不窮的新技術(shù)將帶來(lái)一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)，擺脫了對(duì)微軟操作系統(tǒng)和英特爾芯片的依賴，未來(lái)的PC終端將日益多元化和互聯(lián)網(wǎng)化。 對(duì)于當(dāng)年被稱為“蛇吞象”的那次并購(gòu)所帶來(lái)的巨額虧損，柳傳志并不認(rèn)為并購(gòu)本身是個(gè)失誤，他稱聯(lián)想從IBM的并購(gòu)中買(mǎi)到了三樣?xùn)|西：ThinkPad的牌子；強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)；手持設(shè)備。而聯(lián)想收獲的是品牌、技術(shù)和國(guó)際市場(chǎng)。 回顧聯(lián)想國(guó)際化的擴(kuò)張過(guò)程，國(guó)際化之初遭遇的水土不服使聯(lián)想的團(tuán)隊(duì)布局一直在調(diào)整。一段時(shí)間里，聯(lián)想內(nèi)部IBM、戴爾、聯(lián)想三種企業(yè)文化并存，其第一代核心團(tuán)隊(duì)為IBM的班底，第二代為戴爾，隨著柳傳志重掌帥印，聯(lián)想回歸了本土化的管理團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化。 對(duì)于海外市場(chǎng)的拓展，聯(lián)想的布局開(kāi)始全線收縮，重點(diǎn)突出。在柳傳志看來(lái)，國(guó)際化的堅(jiān)強(qiáng)后盾來(lái)自于成熟的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，目前世界PC市場(chǎng)的最快增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)自于新興市場(chǎng)，因此，聯(lián)想調(diào)整后的發(fā)展戰(zhàn)略將新興市場(chǎng)作為全力出擊的重點(diǎn)。在柳傳志的規(guī)劃中，聯(lián)想沒(méi)有停止“走出去”戰(zhàn)略，而是對(duì)市場(chǎng)有所區(qū)分，“重點(diǎn)搶占的是新興市場(chǎng)，把發(fā)展最快的地方先拿住，比如俄羅斯、印度這一帶，市場(chǎng)發(fā)展起來(lái)相對(duì)更快，在這些國(guó)家的市場(chǎng)份額也比較大。但是，在北美和歐洲，現(xiàn)在采取的辦法是守勢(shì)，份額不要降低，保住利潤(rùn)”。 目標(biāo)：聯(lián)想不甘于現(xiàn)在的位置，要“創(chuàng)造”新世界 柳傳志稱，“如果講聯(lián)想集團(tuán)的話，我們希望它能夠在行業(yè)里取得領(lǐng)先的位置，現(xiàn)在是第四名，算是坐在第一排。但是我們也不甘心于這個(gè)位置，為此也要做一些部署。” 云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，每一項(xiàng)技術(shù)單獨(dú)拿出來(lái)都可以創(chuàng)造巨大的社會(huì)價(jià)值，帶來(lái)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的變革。經(jīng)過(guò)前一階段的蓄勢(shì)，聯(lián)想已經(jīng)積累了強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍和豐厚的資金，并在一些領(lǐng)域達(dá)到世界一流水平。在聯(lián)想第一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端產(chǎn)品中，除了具有過(guò)渡色彩的雙模筆記本電腦ideapadU1，聯(lián)想還推出了兩類全新產(chǎn)品——智能手機(jī)