2015 年日本長崎開的世界上第一家由機器人經(jīng)營酒店 Henn-na ,曾經(jīng)一度引起國際的關(guān)注,今年第三家 Henn-na 也已經(jīng)做好選址,即將開業(yè)。新酒店將在愛知縣海賊王主題游樂園 LAGUNASIA 附近開新店,預(yù)計今年 8 月 1 日開業(yè)。新酒店為兩層建筑,總面積約 4300 平方米,共 100 個客房,價格預(yù)計每晚 2 萬日元(約 1233元人民幣 )。
Henn-na 酒店的接待員、搬運工、清潔員都是多語言機器人,而每間客房都設(shè)有小禮賓機器人為客人提供服務(wù)。Henn-na 使用了無鑰匙系統(tǒng),一切通道進出都通過面部識別來完成。新的 Henn-na 大堂同樣放置一個 7 米長的恐龍仿真模型來迎接客人,咨客前臺是恐龍媽媽和寶寶,負責(zé)為住客辦理入住手續(xù)。整個酒店的人工店員僅有 7 人,他們只負責(zé)一些機器人無法完成的事務(wù)。
Henn-na 酒店經(jīng)營權(quán)歸屬日本旅游公司 HIS Co,目前在日本 Henn-na 已經(jīng)有了三家,第一家在長崎縣,第二家在東京迪士尼樂園附近,愛知縣是第三家。HIS Co 的首家 Henn-na 因機器人員工數(shù)量最多而被記入近了世界吉尼斯紀錄,同時該公司表示在未來 3 到 6 年期間,將會在全國 100 地區(qū)開設(shè)連鎖店。