魏德米勒：以全方位聯(lián)接服務(wù)，為用戶創(chuàng)造價值

——訪魏德米勒亞太區(qū)電器柜產(chǎn)品事業(yè)部總監(jiān)Lars Kosubek

魏德米勒亞太區(qū)電器柜產(chǎn)品事業(yè)部總監(jiān)Lars Kosubek

本屆工博會上，魏德米勒電器柜產(chǎn)品事業(yè)部所要傳遞的一個重要信息是：可以為客戶提供建造電氣機柜的完整解決方案，包括從設(shè)計、安裝到操作在內(nèi)的各個環(huán)節(jié)。魏德米勒WMC配置軟件是一款用于魏德米勒產(chǎn)品裝配和訂購接線端子條的軟件，可以設(shè)計DIN軌道和機柜，確保對組裝的電氣機柜和DIN軌道進行便捷的規(guī)劃。借助這個軟件，客戶可以選擇各種部件，將其定位在DIN軌道或機殼上，并直接查看外觀、尺寸和連線位置。該軟件還可以直接添加標記和交叉接頭，并自動檢查裝配的組件是否兼容。為此，魏德米勒為每個部件都設(shè)置了數(shù)字孿生功能。如果客戶使用其他設(shè)計軟件，可以從我們的網(wǎng)站下載其他文件格式相應(yīng)數(shù)據(jù)。我們希望通過這種方式，支持客戶快速、方便地設(shè)計獨有的機柜和機殼。

魏德米勒亞太區(qū)電器柜產(chǎn)品事業(yè)部總監(jiān)Lars Kosubek先生表示，設(shè)計的重點不是單一部件，而是著眼于從機柜規(guī)劃到操作的整個過程，希望能夠為客戶提供更多便利，節(jié)省空間、時間和成本。每一個客戶都會有不同的詳細要求，需要將客戶的這些要求與魏德米勒的產(chǎn)品建立便捷的對應(yīng)關(guān)系，以便更好地滿足這些需求。

為此，魏德米勒已經(jīng)在歐洲建立了一個新的團隊，稱為聯(lián)接顧問團隊。這個專家團隊為客戶分析整個工作流程，其中包括設(shè)計、訂購部件、倉庫、組裝、連線和操作等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，幫助客戶挖掘成本節(jié)約潛力，或找到現(xiàn)有技術(shù)問題的解決方案。這項服務(wù)將于2019年在亞洲地區(qū)推出，重點關(guān)注整個生產(chǎn)過程以及產(chǎn)品優(yōu)化。另外，對于市場上的整體產(chǎn)品定位，魏德米勒將會繼續(xù)提供高端和中端產(chǎn)品以滿足不同客戶的產(chǎn)品需求。

機柜產(chǎn)品部門的核心能力是使客戶能更便捷地購買和使用產(chǎn)品。為此，必須了解和匯總不同行業(yè)以及客戶的需求，開發(fā)相應(yīng)的解決方案，以多種方式觸及更多的行業(yè)客戶。魏德米勒2008年在中國建立了本地研發(fā)團隊。最初的主要工作是研發(fā)端子和電子產(chǎn)品，比如繼電器和電源。之后，逐漸擴展研發(fā)活動，以便進行機柜和現(xiàn)場聯(lián)接產(chǎn)品的本地開發(fā)。在研發(fā)規(guī)劃中，下一步是自動化產(chǎn)品及工具的開發(fā)與研制。

2019年魏德米勒的主要目標和挑戰(zhàn)是：在亞洲推進新的聯(lián)接顧問服務(wù)，幫助用戶提升效率。目前，歐洲這種服務(wù)的目標群體是機械和工廠自動化領(lǐng)域的中小型企業(yè)。兩個行業(yè)同樣都是亞洲快速發(fā)展的行業(yè)，需要找到合適的渠道來接觸本地客戶，以切實價值獲取客戶認同。此外，在產(chǎn)品方面，魏德米勒自動化部門推出了很多新產(chǎn)品和技術(shù)，聯(lián)接顧問需要在產(chǎn)品的市場推廣過程中為其提供快速支持，這其中涵蓋了整個客戶營銷流程，價值鏈以及魏德米勒的整體解決方案。