“山寨”燈具傾銷市場(chǎng) 燈具價(jià)格考量企業(yè)誠信
隨著人們住房條件不斷改善,燈具不再僅僅用來滿足照明需要,裝飾和美化居室的效果同樣必不可少,這也加速了燈具燈飾行業(yè)的發(fā)展。但選購過程中有消費(fèi)者反映,一些燈具高標(biāo)價(jià)、低折扣的現(xiàn)象讓他們無所適從。
“山寨”燈具擾亂價(jià)格體系
一些業(yè)內(nèi)人士表示,燈具價(jià)格不規(guī)范的現(xiàn)象在一定程度上的確存在,與工程類燈具和常規(guī)燈具相比,花燈價(jià)格易存水分。因?yàn)槌R?guī)燈具、工程類燈具的廠家或代理商走批發(fā)工程路線,以價(jià)格和量取勝,價(jià)格上沒有太多折扣空間。此外,工程類和常規(guī)燈具的制作流程、型號(hào)、樣式相對(duì)固定,在制作和管理上都相對(duì)容易?;敉庑巫兓^多,各廠家采用的技術(shù)并不相同,因此規(guī)范花燈的價(jià)格存在一定難度。
據(jù)了解,由于燈具的科技含量較低,生產(chǎn)門檻不高,近幾年燈具企業(yè)擴(kuò)張非常厲害,一個(gè)地方可能會(huì)有上萬家生產(chǎn)企業(yè)。另外,燈具市場(chǎng)上的抄襲現(xiàn)象較為嚴(yán)重,一些小企業(yè)生產(chǎn)出的“山寨”燈具直接向市場(chǎng)傾銷,也在一定程度上干擾著正常燈具價(jià)格。小廠家模仿能力強(qiáng),并且不需要花費(fèi)研發(fā)設(shè)計(jì)成本,生產(chǎn)復(fù)制的速度非常快。高力國際燈具港副總經(jīng)理蘇紅梅告訴記者,燈具質(zhì)量不容易從外觀上分辨,數(shù)量繁多的小企業(yè)對(duì)大廠辛苦研發(fā)出來的燈具肆意抄襲,兩者生產(chǎn)的燈具雖然外形相似,但是工藝、選材與品質(zhì)都不同,因而標(biāo)價(jià)懸殊。再加之一些經(jīng)銷商的進(jìn)貨渠道不規(guī)范,將小企業(yè)產(chǎn)品引入市場(chǎng),在一定程度上也擾亂了整個(gè)燈具市場(chǎng)。
燈飾行業(yè)起步晚,目前廠家大多在產(chǎn)量和銷售上著力,生產(chǎn)商的品牌保護(hù)意識(shí)還相對(duì)比較薄弱。渠道暗戰(zhàn)、產(chǎn)品更新促成誘人折扣近二三十年北京房屋建設(shè)、場(chǎng)館建設(shè)的迅猛發(fā)展帶動(dòng)了京城燈具市場(chǎng)的突飛猛進(jìn),在燈具市場(chǎng)發(fā)展初期,甚至劃地為界就可以形成一個(gè)市場(chǎng)。
賣場(chǎng)內(nèi)部燈具品牌代理局面也并不規(guī)范,同一個(gè)市場(chǎng)內(nèi)的同一品牌出現(xiàn)兩家以上不同代理的情況比比皆是。買燈具的人都會(huì)“貨比家”,“比如松下,不用離開市場(chǎng)就可以輕易找到至少三家以上的銷售店面”,蘇紅梅表示,“雷士、松下這些品牌尚且如此,更何況其他品牌?!背艘粋€(gè)品牌多家代理,同一個(gè)店面代理多個(gè)品牌的情況也并不罕見。
此外,由于燈具的款式更新非???,燈具商家都希望產(chǎn)品能夠盡快售出,否則一旦新款問世,老款很容易成為滯留品。裝飾性能很的花燈尤甚,一款花燈一年甚至半年之內(nèi)花樣就會(huì)更新,因而部分商家也抱有“賣出一個(gè)賺一個(gè)”的心態(tài)。為了保證產(chǎn)品款式、種類的豐富,經(jīng)銷商要頻繁進(jìn)貨,為了在經(jīng)營過程中迅速更新產(chǎn)品,回籠資金,在新品推出之前采取低折扣促銷,“誘人”折扣也便隨之而來。
燈具價(jià)格考量企業(yè)誠信
專家指點(diǎn)選購迷津
一位有著十余年燈具銷售經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商向記者坦言,如果商家只面對(duì)一個(gè)消費(fèi)者,就可以直接告知燈具的成本價(jià)格,然后由他們添利潤。但是商家面對(duì)的是整個(gè)市場(chǎng),如果直接標(biāo)底價(jià),消費(fèi)者會(huì)問“別人給我打四折,你給我?guī)渍???多位業(yè)內(nèi)人士也表示,低折扣容易導(dǎo)致一些消費(fèi)者產(chǎn)生懷疑情緒,例如質(zhì)疑價(jià)格是不是還有打折空間、產(chǎn)品是否存在瑕疵等等。如果整個(gè)燈具市場(chǎng)的環(huán)境都是明碼實(shí)價(jià)銷售,樹立一種誠信銷售的氛圍,消費(fèi)者則不會(huì)一而再、再而三地砍價(jià)。 許多被訪者都表示,冰凍三尺非一日之寒,化開三尺之冰也非一日之功,解決這一問題不能一蹴而就。蘇紅梅告訴記者,“市場(chǎng)發(fā)展都是從不規(guī)范走入規(guī)范,同樣對(duì)于燈具市場(chǎng)而言,也要經(jīng)過市場(chǎng)的洗禮和凈化,才會(huì)走向規(guī)范。”隨著行業(yè)發(fā)展,市場(chǎng)進(jìn)步以及消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,市場(chǎng)更需要形成廣大消費(fèi)者所接受的模式與規(guī)則,這需要生產(chǎn)、流通、終端三個(gè)環(huán)節(jié)的共同努力。
據(jù)了解,不少燈具賣場(chǎng)也開始紛紛出臺(tái)措施,例如認(rèn)真履行市場(chǎng)告知義務(wù),把好商戶的入場(chǎng)關(guān),多引進(jìn)信譽(yù)好、售后體系完善的廠家,減少流通環(huán)節(jié),降低其費(fèi)用開支,對(duì)商家進(jìn)行積極引導(dǎo),監(jiān)督其誠信經(jīng)營,創(chuàng)造公平、公正的消費(fèi)環(huán)境。 在這種情況下,專家也提醒消費(fèi)者:一方面要不斷提高維權(quán)意識(shí),遇到相關(guān)問題可向市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)或國家相應(yīng)部門及時(shí)反映,從而保障自身合法權(quán)益不受侵害;此外,應(yīng)盡量選擇規(guī)模大、信譽(yù)好的專業(yè)燈具市場(chǎng)和品牌燈具,因?yàn)檫@些市場(chǎng)和燈具品牌起步早,經(jīng)過多年經(jīng)營,已經(jīng)建立起一套完整的管理、服務(wù)體系,一旦出現(xiàn)問題,相關(guān)權(quán)益能夠得到保障;消費(fèi)者在選購燈具時(shí)也離不開貨比三家,應(yīng)認(rèn)真了解燈具的材質(zhì)、生產(chǎn)廠家、質(zhì)保售后、是否通過國家3C認(rèn)證等,并且一定要保存好相關(guān)單據(jù),留意上面的相關(guān)說明和介紹,及時(shí)到指定位置加蓋售后章,以確保能夠獲得更周到的服務(wù)。
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