3秒以?xún)?nèi)的超短話單不得收費(fèi)
近來(lái)炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的超短話單收費(fèi)問(wèn)題今天終于有了結(jié)果,信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局局
長(zhǎng)蘇金生今天在京表示,3秒以?xún)?nèi)的超短話單不得收費(fèi)。
據(jù)了解,幾秒之內(nèi)的通話稱(chēng)為超短話單。產(chǎn)生超短話單最常見(jiàn)現(xiàn)象是對(duì)方用戶(hù)終端是
傳真機(jī)或錄音電話等自動(dòng)應(yīng)答設(shè)備,就是說(shuō)所撥的電話恰好是傳真機(jī)或錄音電話,聽(tīng)到傳
真信號(hào)音或錄音留言就掛斷了。另外,對(duì)方用戶(hù)話機(jī)或線路有故障,外面打進(jìn)來(lái)一接聽(tīng)就
斷,或拿起話機(jī)聽(tīng)不到對(duì)方的聲音等原因也會(huì)導(dǎo)致超短話單的產(chǎn)生。
對(duì)于這部分話單,電信部門(mén)一般是在計(jì)費(fèi)軟件中把它過(guò)濾掉,但是由于原來(lái)未做定量
的硬性規(guī)定,所以一些地方在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)了偏差,對(duì)一些超短話單進(jìn)行了計(jì)費(fèi),而超
短話單的計(jì)費(fèi)起算點(diǎn)各地也不統(tǒng)一。一些地方的消費(fèi)者對(duì)此反映較為強(qiáng)烈。
蘇金生要求有關(guān)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)抓緊落實(shí),并責(zé)成各電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)認(rèn)真整頓計(jì)費(fèi)系統(tǒng),
加強(qiáng)管理。整頓以后信息產(chǎn)業(yè)部將組織專(zhuān)家組進(jìn)行確認(rèn)。