中國短信市場潛力不可限量

據(jù)有關(guān)部門預(yù)測，全球去年的短信發(fā)送總條數(shù)約為３６０
０億條，其中我國占９００億條。這意味著，全世界每發(fā)送的４條短信中，就有一條是中國人發(fā)送
的。我國發(fā)展迅速的手機短信市場目前已經(jīng)引起了許多外國投資者的注意，很多投資商認為短信服
務(wù)是一個潛力巨大的市場，其蘊含的商機十分可觀。為此，本報記者近日采訪了中國電信集團廣州
研發(fā)中心信息資源部信息室副主任肖斌，請他談?wù)剬Χ绦攀袌龅目捶ā?br />

記者：據(jù)最新統(tǒng)計，２００２年中國的短信發(fā)送量９００
億條。以目前短信基本資費每條０．１元來計算，這９００億條意味著９０億元的總收入。您是如
何看待中國短信的？今后短信市場將呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展勢頭？


肖斌：短信是全球電信業(yè)上世紀九十年代后期推出的以極
其罕見的速度獲得市場成功的一項通信業(yè)務(wù)。雖然短信業(yè)務(wù)已經(jīng)給運營商特別是移動運營商創(chuàng)造出
超乎預(yù)料的收入，但我認為，目前短信業(yè)務(wù)的發(fā)展還處于市場剛剛起步的階段。短信業(yè)務(wù)在中國乃
至歐美發(fā)達國家推出的時間都不長，作為一個新的通信產(chǎn)品，它的市場生命還剛剛開始，用中國人
常說的一句話來說，它還是早上八、九點鐘的太陽！要完整理解這一判斷的準確含義，就一定要以
長期的、發(fā)展的眼光來看“短信”這一概念本身?，F(xiàn)在談短信，一般是指手機短信，但事實上，從
技術(shù)上講，所有通信網(wǎng)都能實現(xiàn)短信業(yè)務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)上的即時通信類短信（ＩＣＱ、ＯＩＣＱ等）、
憑借信息電話終端來實現(xiàn)的固話短信等固網(wǎng)短信形式也當屬短信的范疇。并且，隨著電信業(yè)務(wù)全球
化進程滲透進短信這樣的新業(yè)務(wù)，以及運營商之間互聯(lián)互通整體層次的提升，短信業(yè)務(wù)必將徹底打
破運營商之間的阻隔、不同類別網(wǎng)絡(luò)間的阻隔、國內(nèi)國際的地域阻隔。到那時，通過短信就能實現(xiàn)
隨時隨地的非語音全球通信，短信業(yè)務(wù)自然成為通信主流產(chǎn)品。


短信實現(xiàn)的是文字的即時通信，因此從某種意義上說，短
信業(yè)務(wù)（移動短信＋固網(wǎng)短信）其實是郵政信函的替代性產(chǎn)品，極其類似于上世紀曾經(jīng)輝煌、后又
因技術(shù)替代而走向衰亡的通信主流產(chǎn)品——電報。電報衰亡的主要原因之一就是不能直接實現(xiàn)端到
端的通信，故電話、傳真出現(xiàn)并逐漸普及后幾乎完全侵占了電報的市場空間。而手機終端的智能
化，實現(xiàn)了文字輸入由用戶自己掌握，完全解決了這一問題。在移動網(wǎng)覆蓋域內(nèi)，手機短信基本實
現(xiàn)隨時隨地的端到端通訊，因此，準確地說，它是新通信時代直接端到端的移動電報，僅從理論邏
輯上來分析，短信在整個通信市場業(yè)務(wù)的構(gòu)成比重也應(yīng)該遠遠超過輝煌時期的電報，將成為通信主
流產(chǎn)品。


我國移動短信的發(fā)展一直緊跟世界通信發(fā)展步伐，固網(wǎng)短
信的推出更是幾乎居于世界領(lǐng)先的水平，互聯(lián)網(wǎng)短信也與世界同步。只要各運營商之間、各類網(wǎng)之
間的互聯(lián)互通解決得好，短信業(yè)務(wù)將迅速成長為全行業(yè)的一個主要收入來源，短信市場完全可以立
即進入倍數(shù)增長式的大發(fā)展期。短信業(yè)務(wù)本身具備極好的即時性，文字信息能迅速送達。由于通信
終端的日漸豐富，手機、桌面計算機、筆記本電腦、掌上電腦、固定電話等都能通過網(wǎng)絡(luò)接入，基
本能提供隨時隨地的方便性。由于是直接端到端，并且是文字信息而非語音信息，短信的私密性甚
至優(yōu)于電話。短信在當今社會已經(jīng)成為消費時尚，時尚性可放大業(yè)務(wù)本身的市場潛能。同時，短信
的一些使用形式（如短信聊天等）還具備極強的趣味性，這也使得其市場的自拓展性極強。


短信的即時性、方便性、私密性、時尚性，使得它在公
務(wù)、禮儀、私人場合使用皆相宜，是能很好地融匯工作、生活、娛樂各方面溝通需求的綜合性通信
產(chǎn)品。這是短信業(yè)務(wù)市場生命力極其旺盛的一個重要原因。綜合各方面市場環(huán)境因素，國內(nèi)短信業(yè)
務(wù)的發(fā)展仍有十分好的空間和潛力預(yù)期。同為文字通信，短信與郵政信函相比，在滿足非正式公函
的通信需求方面就存在性價比優(yōu)勢。經(jīng)過幾年的郵政價格調(diào)高，異地普信的郵資最少每封０．８０
元，而以此價格，可發(fā)８條５６０字即時送達的短信，已經(jīng)基本能滿足大部分文字通信的需求。在
節(jié)日禮儀問候等方面，短信的優(yōu)勢更是信函無從比擬。


記者：中國電信聯(lián)合５家設(shè)備供應(yīng)商、６家話機終端廠
商、８家內(nèi)容提供商，在江蘇、上海、廣東、浙江等８個省市開展“家庭ｅ生活”系列市場推廣活
動。中國電信預(yù)期通過此次活動及其“家家ｅ”業(yè)務(wù)平臺向其它省區(qū)市擴展，“家家ｅ”今年的用
戶數(shù)有望突破百萬大關(guān)。固網(wǎng)短信將為短信市場再添一把火。那么中國短信市場究竟蘊藏多大商
機？


肖斌：要準確地預(yù)測中國短信市場的商機有多大是不可能
的，但可以肯定的是，中國短信市場前途不可限量。中國是全球第二代移動通信網(wǎng)發(fā)展最快、最成
功的國家，如果以業(yè)務(wù)類別來劃分，綜合中國通信市場發(fā)展的各個構(gòu)成要素來分析，我認為，中國
極有可能再度成為全球短信業(yè)務(wù)發(fā)展最快、最成功的國家。


第二代移動通信產(chǎn)業(yè)在中國得以迅猛發(fā)展還有一個至關(guān)重
要的原因，那就是產(chǎn)業(yè)整體的發(fā)展軌跡與中國人的消費文化心理軌跡發(fā)生了深層次的切合。短信業(yè)
務(wù)恰恰又是這樣一項特別切合中國人的消費文化心理的時尚通信方式。中國是一個自古以來十分崇
文（文字）的國度，特別注意文字方面的表情達意。加以在傳統(tǒng)中國文化氛圍中長大的絕大多數(shù)中
國人，在與人交際中，都具有不大愿意直面真實的民族文化心理，即使是兩個人單獨面對面的情況
下也如此。這也就是常被提起的中國人的“面子”問題。短信業(yè)務(wù)恰恰切合了中國人的這一消費文
化心理。因此，許多短信的互動可能就發(fā)生在剛剛見完面或者就要見面的時候。雖然不愿直面真
實，但中國人的消費文化心理中，還有一種偏好“結(jié)群”消費、游戲共享、與友同樂的心理。這就
是為什么一些有趣的短信笑話、短信段子，一些好的短信祝福話語，一些在形式上十分取巧的圖文
短信（利用文字符號組成各種圖形等），能在中國消費者中，幾十萬次甚至上百萬次地通過手機短[!--empirenews.page--]
信的形式轉(zhuǎn)發(fā)的深層文化內(nèi)因。


與手機相比，基于固網(wǎng)通信的信息電話不能移動、不能隨
身攜帶，確實是其缺點，但這并不能反過來推論市場中就沒有固網(wǎng)短信需求。事實上，互聯(lián)網(wǎng)即時
通信類短信的迅猛發(fā)展，就已經(jīng)明明白白地證明了固網(wǎng)短信的市場潛在需求巨大無比。因此，中國
電信推“家家ｅ”是一個長期的、正確的戰(zhàn)略性決策。但由于當前中國通信市場中移動通信業(yè)務(wù)的
相對強勢地位，固網(wǎng)短信要想得到大發(fā)展，必須妥善處理好與移動短信的互聯(lián)互通問題，國內(nèi)互聯(lián)
網(wǎng)即時通信提供商（騰訊ＯＩＣＱ等）在與移動短訊互通后的大發(fā)展已經(jīng)證明了這一點。反過來，
由于固網(wǎng)用戶規(guī)模的龐大，如果固網(wǎng)短訊得到各方支持后大發(fā)展，又會極大地促進整個通信網(wǎng)短信
業(yè)務(wù)的再次騰躍，對移動短信業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)量也將產(chǎn)生極大的促進作用，對整個通信
產(chǎn)業(yè)是一件天大的好事。


無論怎樣，固網(wǎng)短信的全面啟動都只是時間問題。因為國
內(nèi)通信市場即將正式全面轉(zhuǎn)型為以全業(yè)務(wù)經(jīng)營、全業(yè)務(wù)競爭企業(yè)為主導(dǎo)的市場。在存在多家全業(yè)務(wù)
運營商的競爭博弈前提下，固網(wǎng)短信與移動短信的互聯(lián)互通問題將自然解決。屆時，哪家運營商想
阻礙移動、固網(wǎng)短信的互聯(lián)互通，將無異于自斬猛將于大戰(zhàn)前夜。一旦固網(wǎng)短信全面啟動，與移動
短信互聯(lián)互通，通信市場主流產(chǎn)品的布局將極有可能被全面改寫，短信將正式成為整個通信市場的
一大主流產(chǎn)品。當前國內(nèi)短信市場還處于移動短信一枝獨秀的境況，固網(wǎng)短信一旦全面啟動將帶動
全網(wǎng)短信（移動短信＋固網(wǎng)短信）的理念更新，這將極大地推動各網(wǎng)的業(yè)務(wù)融合。


由于短信技術(shù)理念的開放性，在短信技術(shù)實現(xiàn)與業(yè)務(wù)理念
之下，還極其容易延伸出許許多多增值業(yè)務(wù)，如圖片、音樂鈴聲、彩信等端到端傳送業(yè)務(wù)，這肯定
會牽動一個大的產(chǎn)業(yè)鏈的正式成型，對當前我國信息通信產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展有百利而無一害。繼續(xù)前
瞻，全網(wǎng)短信時代的到來，以及由此而帶動的通信新業(yè)務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用，還將極大地推動向下一代
通信網(wǎng)的自然過渡。讓我們與時間一起來做見證吧！



摘自 人民網(wǎng)