SARS對通信行業(yè)的影響有利有弊

“目前看來ＳＡＲＳ對通信行業(yè)的影響有利有弊，對包括
運營商、增值商等在內(nèi)的電信服務(wù)商來說，目前看來其利大于弊；而對于包括終端制造在內(nèi)的設(shè)備
制造商來說，暫時是弊大于利?！鄙赉y萬國通信行業(yè)的分析師張瑋認為。


ＳＡＲＳ的突然襲擊讓通信服務(wù)商凸顯了其行業(yè)價值


實際上，在ＳＡＲＳ阻止了正常的人際交往活動之后，人
們開始更多地撥打電話、發(fā)送短信，以維持與外界朋友之間最基本的信息溝通和感情交流；人們開
始習慣于借助互聯(lián)網(wǎng)的方式來了解信息、進行網(wǎng)上教育和電子商務(wù)活動；人們甚至因為不能出門而
只能帶在家里通過互聯(lián)網(wǎng)工作，成了真正的ＳＯＨＯ一族……


民族證券ＩＴ分析師蔣海同樣表示：雖然現(xiàn)在還沒有具體
的定量數(shù)據(jù)，但ＳＡＲＳ的突然襲擊讓通信服務(wù)商凸顯了他的行業(yè)價值，這與２００１年９月１１
日那場恐怖襲擊后的情況十分相似——當時同樣有許多國際商務(wù)和旅行活動被迫取消，企業(yè)不得不
求助于互聯(lián)網(wǎng)以及可視電話會議的方式來維持運轉(zhuǎn)。


“毫無疑問，無論是話務(wù)量還是數(shù)據(jù)流量的增長，都必然
給運營商帶來一定數(shù)量的營收和利潤增長。當然，包月的寬帶用戶并不會因使用互聯(lián)網(wǎng)的增多而為
電信公司帶來額外收入，不過，寬帶用戶目前還只是中國網(wǎng)絡(luò)用戶的很少部分。”蔣海認為，“增
值業(yè)務(wù)服務(wù)商的日子不會因ＳＡＲＳ而難過，例如一些較大的門戶網(wǎng)站，因為短信發(fā)送、網(wǎng)站訪問
量的增多，都會相應(yīng)帶來廣告額的增長。”


“再次，目前看來‘非典’還成就了電信企業(yè)某些‘早就
有意但未能成功’的業(yè)務(wù)，諸如視訊業(yè)務(wù)、彩信業(yè)務(wù)?！堑洹瘯r期市場的特殊要求為這些電信企
業(yè)省掉了一大筆廣告推廣費。而一些生產(chǎn)遠程通信系統(tǒng)和可視通訊系統(tǒng)的公司也有一些機會?！笔Y
海認為，ＳＡＲＳ危機會迫使一些公司購買遠程通信系統(tǒng)，在本來的情況下，這些公司的預(yù)算中可
能并無采購這些系統(tǒng)的預(yù)算，但ＳＡＲＳ的流行讓他們勒緊褲帶 也要為此掏錢了?！?br />

塑造良好行業(yè)及企業(yè)形象的大好時機


不過，并不是通信產(chǎn)業(yè)鏈上所有的企業(yè)都不會受到ＳＡＲ
Ｓ的影響，申銀萬國的張瑋表示：“對設(shè)備制造商來說，情況有些嚴峻，比如許多電信設(shè)備的訂購
和安裝就會因ＳＡＲＳ帶來的不便而推遲或取消?！?br />

“手機生產(chǎn)商也會受到一定沖擊，因為手機還不算類似于
醫(yī)藥、食品之類的生活必需品，所以，消費者也會因為外出選購帶來的不便而暫時放棄購買行
為。”張瑋認為，雖然一些新的電信業(yè)務(wù)如視訊業(yè)務(wù)的開展，會連帶著一些電信設(shè)備走俏，但這種
影響在總量上是有限的。


有關(guān)方面發(fā)布的數(shù)據(jù)表明：首季度我國通信行業(yè)吸引外資
１．４６８億美元。在被問到二季度乃至更長一段時間內(nèi)，該數(shù)字會不會受ＳＡＲＳ影響而有所萎
縮時，兩者均表示：短期內(nèi)或許會因商務(wù)旅行的受阻而有所變化，但由于這些投資以及招標活動是
早已定下的，并且外資看中的是中國市場巨大而蓬勃發(fā)展的電信消費市場，所以最終的影響基本可
以排除。


沉寂良久的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)由于近期網(wǎng)上教育、電子商務(wù)、網(wǎng)
上辦公等開展而再次成為行業(yè)熱點，有人甚至認為包括寬帶在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已徹底觸底反彈，迎來
了第二次大發(fā)展。


對此，張瑋表示：這樣的分析有合理成分，應(yīng)該看到“非
典”在這次互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展中的作用十分特殊。從長遠來看，消費者的習慣是否真的會因此次事件
而改變并不好說。因此“抗擊非典”時期的市場慣性能夠維持多久仍需觀察?！巴ㄐ牌髽I(yè)應(yīng)該主動
利用這一時機，最重要的是練好內(nèi)功，讓消費者真正相信互聯(lián)網(wǎng)所帶來的好處和方便?！?br />

ＳＡＲＳ對我國通信行業(yè)的影響有利有弊，目前看來甚至
有些“利大于弊”，“但實際上，如果ＳＡＲＳ揮之不去，從而導致更多行業(yè)陷入發(fā)展困境，那么
企業(yè)以及個人也將不得不減少電信方面的消費?！?br />

值得一提的是，在接受采訪時兩人均表示，此次“防治非
典”的過程理應(yīng)成為通信行業(yè)體現(xiàn)自身社會公益性質(zhì)、塑造良好行業(yè)及企業(yè)形象的大好時機，一些
電信企業(yè)也確實做出了表率，向社會充分展示了我國雄厚的網(wǎng)絡(luò)資源和電信服務(wù)能力。但讓人遺憾
的是，某些電信企業(yè)，比如某些一直在各種媒體上漫天做廣告的手機生產(chǎn)商卻表現(xiàn)的默默無聞，令
人不解的同時又不免失望。



摘自《中國經(jīng)濟時報》 2003年5月14日