IBM購印度第三大外包公司 從內(nèi)部節(jié)約成本

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IBM周三表示，計(jì)劃收購印度第三大外包公司Daksh eServices，這將使IBM在印度的員工人
數(shù)增加50%。收購細(xì)節(jié)沒有透露。



創(chuàng)建于2000年的Daksh eServices向企業(yè)提供電話營銷、客戶支持、數(shù)據(jù)處理等服
務(wù)。協(xié)議還要等待印度監(jiān)管部門的批準(zhǔn)。如果該公司的6000名員工全部由IBM聘用，IBM在印度的
員工總數(shù)將達(dá)到15000人，占全球員工總數(shù)的5%。IBM從1951年就開始在印度開展業(yè)務(wù)。



IBM發(fā)言人羅斯威爾表示，收購不是為了外包，而是為了使IBM的服務(wù)部門能向客戶
提供更多服務(wù)。IBM表示，將在年底以前聘用15000人，其中不包括Daksh這類收購，其中美國將增
加5000人。分析師認(rèn)為，IBM正在加強(qiáng)將工作轉(zhuǎn)移到勞動(dòng)力價(jià)格便宜的地區(qū)。



Yankee集團(tuán)分析師費(fèi)什特表示，將后臺(tái)辦公外包能立即節(jié)約一家公司20%的成本，
因此外包很流行。但是外包的長期成本還不清楚。IBM的收購是有史以來最大規(guī)模的外包領(lǐng)域收
購，這表明這一產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)入繁榮階段。Yankee預(yù)測，光是后臺(tái)辦公外包今年就能節(jié)約30億美
元。



分析師們認(rèn)為，這對(duì)IBM是件好事，IBM可能利用Daksh承擔(dān)自己的后臺(tái)辦公工作，
如工資和帳號(hào)管理。Pacific Crest分析師佩特森：“這是垂直整合，在內(nèi)部節(jié)約成本。”這筆收
購對(duì)IBM來說并不大，他們本月還收購了另外兩家公司，但是外包色彩使得這筆交易引人關(guān)注。







摘自 搜狐IT