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[導(dǎo)讀]季度業(yè)績下滑,消費者業(yè)務(wù)市場份額急劇下降 一個多世紀以來,美國電報電話公司(AT&T)這一名稱在美國家庭里相當(dāng)于“電 話服務(wù)”的同義語。但是一個月前,這家著名的美國偶像級企業(yè)宣稱,它將停止尋求新的居


季度業(yè)績下滑,消費者業(yè)務(wù)市場份額急劇下降



一個多世紀以來,美國電報電話公司(AT&T)這一名稱在美國家庭里相當(dāng)于“電
話服務(wù)”的同義語。但是一個月前,這家著名的美國偶像級企業(yè)宣稱,它將停止尋求新的居
民用戶,轉(zhuǎn)而主攻商用市場。



AT&T總裁David Dorman說:“這是一次歷史性轉(zhuǎn)折,不僅對于AT&T、而且對于
整個行業(yè)都是意義深遠的。雖然我們的收入目前有75%來自AT&T商用公司(AT&TBusiness),
但是AT&T品牌一直是作為頭等消費者電信提供商而享譽世界的?!?br />


公司債務(wù)評級被調(diào)低至垃圾級



在此次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以前,AT&T公布了一組令人失望的季度業(yè)績,其中包括與上年
同比收入下降了近13%。業(yè)績宣布之后,AT&T的債務(wù)評級立即被調(diào)低為垃圾級
(junkstatus),在這家曾經(jīng)盛極一時的集團的衰落過程中,這或許是最后的恥辱了。



而在AT&T的債務(wù)降級后,在四月,Verizon公司取代了AT&T,成為道瓊斯工業(yè)
平均指數(shù)的藍籌股。



根據(jù)一家咨詢公司的調(diào)查顯示,AT&T在消費者長話市場的份額已從1993年的
76.3%下降到去年的僅僅29.7%,而此前AT&T在消費者業(yè)務(wù)方面的利潤一度非常高,現(xiàn)在則受
到了猛烈的沖擊。在最近一季度的運營中,利潤降到了11.9%,大約為一年前的一半。



公司繼續(xù)提供長途和本地電話服務(wù)



AT&T的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型突顯了以下幾種情況,即價值7500億美元的美國電信業(yè)市場正
在經(jīng)歷的劇變,AT&T在其一度稱雄的市場上與競爭者苦斗時面臨的挑戰(zhàn),行政管理的變化,
以及無線電話和IP電話(通過in鄄ternet協(xié)議傳輸語音)等新技術(shù)形成的沖擊。



華爾街分析家認為,AT&T停止向消費者銷售傳統(tǒng)電話服務(wù)的決策,將加速消費
者投向AT&T的競爭對手。高盛的分析師Frank Governali稱:“這很可能加速銷蝕消費者基
數(shù)?!标P(guān)于停止向消費者銷售傳統(tǒng)電話服務(wù)的決策,DavidDorman將其部分歸咎于行政管理
的變化。因為聯(lián)邦電信委員會(TheFederalCommunica鄄tionsCommission)最近被阻止實施一
些規(guī)章,這些規(guī)章的制定意圖是允許長話公司和其他公司與地區(qū)性公司競爭本地電話業(yè)務(wù)。



盡管主攻商用市場,AT&T繼續(xù)依靠消費者電信業(yè)務(wù)獲得它的相當(dāng)一部分現(xiàn)金
流,并強調(diào)盡管最近轉(zhuǎn)變了方向,AT&T仍將繼續(xù)向其3500萬居民用戶提供長途和本地電話服
務(wù),也不會拒絕申請AT&T服務(wù)的新用戶。



公司轉(zhuǎn)戰(zhàn)商用市場前途難料



目前,越來越多的美國消費者購買“捆綁”服務(wù),這種服務(wù)通常包含本地和長
途通話、寬帶互聯(lián)網(wǎng)、無線電話服務(wù)以及衛(wèi)星電視或有線電視?,F(xiàn)在大約有40%以上的美國
家庭購買“捆綁”服務(wù)。



DavidDorman稱行政管理的變化“抵消了AT&T的能力,使我們甚至無法維持一
種面向消費者的、具有基本競爭力的捆綁服務(wù)。”



AT&T稱,公司將主營企業(yè)用戶服務(wù)的銷售,公司今年預(yù)期的300億美元收入
中,近四分之三將來自此業(yè)務(wù)。估計AT&T每年花費18億美元促銷消費者話務(wù),削減這筆費用
之后,AT&T集團將能支持其商用話務(wù)的運營,向包括美國許多最大的公司在內(nèi)的三百多萬家
商業(yè)客戶提供高端語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)以及電話服務(wù)。



但是,在商用市場的成功并非可以確保。電信服務(wù)的企業(yè)客戶市場競爭十分嚴
酷,MCI公司、Sprint公司等對手都在爭奪市場份額。生產(chǎn)能力過剩和競爭在商用市場觸發(fā)
了一場價格戰(zhàn)。結(jié)果,AT&T在商用市場的運營利潤僅占2%-3%,最近一個季度的銷售則下降
了12.7%.大多數(shù)分析家認為長途電信市場已進入整合的成熟期。譬如紐約一家名為
LeucadiaNa鄄tional的投資集團最近購買了MCI公司5%的股份,并計劃購買50%。









摘自《新京報》
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