在“無線通”的主要生產廠家、著名的電話制造廠僑興,有員工干脆將這種新產品稱作“大手機”。事實上,“無線通”與手機只有大小之別,它具有普通固定電話機的外表,但不需要外接明線,內部裝有手機芯片,有屏幕,可發(fā)短信。二者關鍵的區(qū)別是,“無線通”收費方式等同于固話。
手續(xù)無憂廠家爆炒
消息傳出后,輿論關注較多的是這種產品的合法性問題。
兩三年前,通過一些變通手法,移動與聯(lián)通已進入公話領域,即無線公話,它與現(xiàn)在的“無線通”一樣,采用手機的內核,固話的外形(當時也有人稱其“無線通”)。經(jīng)過2年左右的“黑戶”生涯,“無線通”最終于去年年中得到信息產業(yè)部的認可,理由是鼓勵公話市場競爭、促進業(yè)務發(fā)展。但彼“無線通”非此“無線通”,現(xiàn)在的“無線通”面對的市場除公話外,也有家庭、辦公場所,甚至輪船、火車。它是否能被監(jiān)管部門認可呢?
僑興公司內部人士稱,公司的“無線通”產品分兩批向信息產業(yè)部申請批準,去年年底第一款“無線通”固話報批,眼下所有的手續(xù)已批準,生產許可證的發(fā)放只是程序問題。據(jù)他說,信息產業(yè)部的一位副部長很支持。
這位人士說,公司早兩年就有這種技術,但當時固話是中國電信的專利,移動運營商是不能搶的。現(xiàn)在移動運營商的市場正在被固話運營商蠶食,“無線通”推出后,可以與固話運營商爭奪辦公、家庭、公用電話的市場。既然國家不阻止電信、網(wǎng)通做“小靈通”,也就沒有理由阻止移動、聯(lián)通做“無線通”。
從理論上講,“無線通”進入市場除了生產許可證以外,還得具備進網(wǎng)許可證。但如果監(jiān)管部門并不阻止一種產品投入生產,則允許其進網(wǎng)應該不是問題。
市場前景不容樂觀
一些業(yè)內人士認為,“無線通”作為移動運營商還擊“小靈通”的工具,有一定的市場空間,但比較有限。
據(jù)廠家介紹,“無線通”比現(xiàn)在的電話機功能多,可發(fā)短信,有彩屏,和弦音,生產成本較高,但對運營商而言,運營成本并不高,無需額外的投入,由于“無線通”的號碼和手機一樣是11位數(shù),運營商要做的僅僅是改一下收費系統(tǒng)而已。
綜合分析,“無線通”的賣點在于,和手機比話費便宜,和固話比功能多,安裝較方便。然而和“小靈通”一比,這些賣點都不成其為賣點了,因為“無線通”有的“小靈通”幾乎都有。也許,“小靈通”在網(wǎng)絡建設上比“無線通”麻煩,不過話費并不比“無線通”貴,換句話說,“小靈通”多出的成本并沒有分攤到用戶身上,而且,“小靈通”使用方便的優(yōu)點卻是“無線通”所沒有的。何況,“無線通”還有一些弱點,如終端價格比固話貴得多,通話質量稍遜于固話。易觀咨詢分析師王晶認為,就用戶而言,因為話音業(yè)務的品牌忠誠度低,一般來講是誰便宜用誰,只要能打通就行。盡管“無線通”的通話質量低于固話,但只要價格低廉,就會吸引一些用戶?!盁o線通”名義上是按固話收費,但國家對聯(lián)通的價格制訂有特殊政策,允許其定價比同類服務低10%,那么,聯(lián)通有可能利用這一點制訂比固話更優(yōu)惠的價格,這會成為“無線通”的一個賣點。不過,興一利必得一弊,因為“無線通”終端的價格比固話昂貴,一般家庭用戶會不會為一點薄利而顧此失彼,是個問題。況且,有線電話的電話線畢竟還有上網(wǎng)等功能,用戶不可能不綜合考慮。
想想看,都是單向收費,你是愿意以1000元買一部“小靈通”,還是用1500元買一部只能放在桌子上的“大手機”?這樣看來,有人說“無線通”革命不徹底,并非毫無道理。
運營企業(yè)面臨兩難
客觀上說,“無線通”依托GSM網(wǎng)絡,其質量好于“小靈通”。但長遠來看,運營商也有兩難。
王晶認為,移動運營商沒有駐地網(wǎng),無線通是發(fā)展固話的終南捷徑。但無線通的通話量遠遠高于普通手機,主叫按固話收入計費,而被叫免費,于是和手機相比,發(fā)展“無線通”利潤低得多。同時,“無線通”也是占用無線線路的,而它的通話量又遠高于普通手機,如果發(fā)展量大了,勢必占用頻率的時間過長以至影響手機通話,如果出現(xiàn)這種情況,運營商就不得不考慮網(wǎng)絡擴容問題,比如增加基站、交換機,等等。而這對運營商是得不償失的,到達一定程度以后甚至會陷入發(fā)展越多越賠錢的困境。所以,“無線通”只能在移動運營商現(xiàn)有的存量網(wǎng)絡空間內發(fā)展。這便注定無線通不可能像“小靈通”那樣發(fā)展得越多越好。
又要做,又不能做得太多,這是怎樣的尷尬?
5月初,僑興迫不及待地向媒體傳達,中國聯(lián)通近期準備進行業(yè)務試點,已決定訂購8萬臺終端,首批5000臺的訂單已給僑興,總價值約六七百萬元(單價1500元左右,由于使用的是手機模板,進口配件,其制造成本高于普通固話,所以價格比普遍固話機高出不少)。
和廠家的急切態(tài)度相映成趣的是,運營商暫時保持低調,個中意義不言自明。
主要舞臺仍是公話
既然在家庭與辦公電話領域發(fā)展空間不大,“無線通”的主要舞臺就只有公話了。
無線公話的市場空間還有多大?先讓我們梳理一下無線公話的發(fā)展歷程。
由于公話的ARPU值遠遠高于一般電話,“分家”以后,運營商們都把它當作競相逐鹿的戰(zhàn)場。中國聯(lián)通在山東濟南、青島等地以無線公話切入,采取自定價,向代理商提供優(yōu)惠的方式,取得較快發(fā)展,曾在聯(lián)通內部作為榜樣得到表彰。2001年11月,上海聯(lián)通開始重新在小范圍內安裝了幾臺移動公話做測試。緊接著,上海聯(lián)通在布置70多部移動公話的同時,又在大學校園內開通IP超市。據(jù)上海聯(lián)通的有關人士介紹,無線公話每月最高的通話費用能夠達到2萬元,最少也能夠達到2000元以上。
而中國移動試水無線公話則發(fā)端于西部的內陸城市。2000年10月,中國移動在甘肅省天水市試點移動公話,緊接著,2001年5月中國移動的移動公話業(yè)務在甘肅全省開通。目前甘肅省天水市已經(jīng)擁有幾千部移動公話,為天水移動帶來的ARPU值達到了150元左右。
和一般公話一樣,無線公話主要分布在交通要道、學校、旅游區(qū)等人流量密集的地方,在廣東省這樣打工者、流動人口密集的省份,無線公話占到了很大的份額。而與固定公話不同,無線公話還滲透到了飛機、郵輪、長途客車、火車和鄉(xiāng)村等固定電話無法到達的地區(qū)。隨著城區(qū)面積的擴大、農村人口逐步城市化、交通和旅游事業(yè)的不斷發(fā)展,公用電話尚有很大的拓展空間。數(shù)據(jù)表明,目前我國公話總數(shù)雖然已經(jīng)達到400多萬部,其中IC卡公話裝機總數(shù)超過130萬部,根據(jù)國際電聯(lián)確立的公話市場4‰的飽和指數(shù)標準,我國公用電話的飽和指數(shù)僅為2.8‰,要達到飽和,還要增加170萬部。由此可見,“無線通”在公用電話領域的發(fā)展?jié)摿Σ豢尚∮U。