信產(chǎn)部舉措再次整頓電信資費(fèi)

2月6日，針對消費(fèi)者極其關(guān)注的電信市場亂收費(fèi)問題，信產(chǎn)部再次出臺嚴(yán)厲舉措，要求運(yùn)營商尤其是SP不得亂收費(fèi)、多收費(fèi)。

　　要求嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價

　　為此，信產(chǎn)部發(fā)布的相關(guān)通知稱，針對近期人民群眾反映的資費(fèi)熱點(diǎn)問題，信產(chǎn)部決定開展規(guī)范電信企業(yè)資費(fèi)行為專項(xiàng)活動。

　　信產(chǎn)部的相關(guān)通知如此描述目前電信市場價格混亂的現(xiàn)狀：“個別電信企業(yè)也存在一些價格歧視、價格欺詐、多收費(fèi)、亂收費(fèi)等侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。群眾對此反映強(qiáng)烈，容易引發(fā)社會矛盾和不穩(wěn)定因素，必須堅決制止和規(guī)范。

　　此次整頓最主要的是，信產(chǎn)部要求運(yùn)營商和SP嚴(yán)格執(zhí)行《電信服務(wù)明碼標(biāo)價規(guī)定》，“讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)”。

　　免費(fèi)試用不得擅自轉(zhuǎn)為收費(fèi)業(yè)務(wù)

　　據(jù)悉，此次將整頓的不規(guī)范舉措有：

　　在同一本地網(wǎng)營業(yè)區(qū)內(nèi)，對于具有同等交易條件的同類用戶，限制其對電信企業(yè)推出的資費(fèi)方案具有同等選擇權(quán)利的行為；

　　對電信用戶不履行公開作出的資費(fèi)承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳；

　　未與電信用戶協(xié)商一致，擅自改變與用戶約定的電信業(yè)務(wù)收費(fèi)方式、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目；

　　通過免費(fèi)試用的方式開展業(yè)務(wù)時，在免費(fèi)試用期后，未經(jīng)用戶提出申請或者予以明確確認(rèn)，擅自給用戶開通電信業(yè)務(wù)并強(qiáng)制收費(fèi)的行為；

　　禁止競猜類短信不明示價格

　　另外，信產(chǎn)部還特意對不規(guī)范短信服務(wù)提出警告，禁止下列行為：

　　在提供包月類、訂閱類、短信競猜類短信息服務(wù)時，未經(jīng)用戶提出申請或者予以明確確認(rèn)，強(qiáng)制向用戶收費(fèi)的行為；

　　提供短信競猜、包月類、訂閱類等短信服務(wù)時，未明示收費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為。

由CHINA通信網(wǎng)組稿