商業(yè)周刊：摩托羅拉押寶第二代RAZR手機(jī)

為了遏制其業(yè)績(jī)不斷下滑的頹勢(shì)，手機(jī)制造商摩托羅拉把其最大的賭注押在了第二代RAZR手機(jī)及其他升級(jí)產(chǎn)品上。

業(yè)內(nèi)分析人士及投資者把對(duì)摩托羅拉的希望均寄托在其首席執(zhí)行官愛(ài)德華-詹德身上，5月15日，他向外界公布了摩托羅拉最新的手機(jī)產(chǎn)品。當(dāng)前，摩托羅拉的表現(xiàn)令人堪憂(yōu)，今年第一季度，其產(chǎn)品銷(xiāo)售近四年來(lái)首次出現(xiàn)下降，部分是由于其未能及時(shí)推出市場(chǎng)暢銷(xiāo)的RAZR手機(jī)后繼產(chǎn)品所導(dǎo)致的結(jié)果。

鑒于此，詹德必須推出新型、性能更佳的手機(jī)來(lái)更新公司的產(chǎn)品線(xiàn)，這樣才能讓華爾街及消費(fèi)者有理由看好摩托羅拉的未來(lái)前景。不過(guò)，摩托羅拉此次推出的產(chǎn)品從外觀上看與以前產(chǎn)品并沒(méi)有什么兩樣，僅是RAZR系列的新型產(chǎn)品，并且仍采用了最初的RAZR產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

注重內(nèi)涵而非外觀設(shè)計(jì)，可能無(wú)助于摩托羅拉遏制其市場(chǎng)份額的不斷喪失，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)說(shuō)，這種戰(zhàn)略可能會(huì)最終改善摩托羅拉的業(yè)績(jī)。市場(chǎng)研究公司美洲科技研究的分析師艾伯特-林說(shuō)：“摩托羅拉真的把重點(diǎn)押在這是一個(gè)前景良好的贏利性業(yè)務(wù)上，無(wú)需推出像RAZR這樣的革命性產(chǎn)品來(lái)促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)贏利。”他指出：“產(chǎn)品功能性似乎更受重視，這表明摩托羅拉走更高端技術(shù)及功能之路的戰(zhàn)略逐漸形成。”這與其近年來(lái)推進(jìn)RAZR手機(jī)發(fā)展的戰(zhàn)略相去甚遠(yuǎn)。RAZR手機(jī)自2004年面市以來(lái)，其銷(xiāo)量已接近1億部。但是，由于摩托羅拉一直沒(méi)有推出其后續(xù)產(chǎn)品，因此其價(jià)格從最初的近500美元逐漸開(kāi)始下滑。這損害了摩托羅拉的利潤(rùn)，也影響了摩托羅拉的形象。過(guò)去一流、高端手機(jī)制造商開(kāi)始被認(rèn)為是大眾市場(chǎng)的低端品牌。

而諾基亞與三星推出的時(shí)尚新款手機(jī)也在進(jìn)一步蠶食摩托羅拉的市場(chǎng)份額。今年第一季度，摩托羅拉的市場(chǎng)份額從一年前的22%，下降至17%。業(yè)界巨頭諾基亞5月14日則宣稱(chēng)，將在本季度擴(kuò)大其已經(jīng)占有的36%的市場(chǎng)份額。一至三月份，包括高盛在內(nèi)，至少有三家投資銀行把諾基亞的股票評(píng)級(jí)提高至買(mǎi)入，而至少有十家投資銀行調(diào)低了對(duì)摩托羅拉的股票評(píng)級(jí)。

摩托羅拉此次推出的第二代RAZR手機(jī)，配置了大的外部屏幕，用戶(hù)可以無(wú)需翻開(kāi)手機(jī)就可查看電子郵件，這款手機(jī)還支持快速的無(wú)線(xiàn)歌曲傳輸、朗讀短信，其不銹鋼外殼可以承受達(dá)180磅的壓力。該手機(jī)還配置了CrystalTalk技術(shù)，即便是周?chē)胍粼俅螅钥梢赃_(dá)到清晰的通話(huà)效果。詹德說(shuō)：“這是兩年半來(lái)的最大技術(shù)革新。”林指出，摩托羅拉目前還沒(méi)有公布第二代RAZR手機(jī)及其他新型產(chǎn)品的價(jià)格，不過(guò)，這些產(chǎn)品可能會(huì)有助于其手機(jī)業(yè)務(wù)最早在2007年底出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。盡管第二代RAZR手機(jī)盡可能地?cái)U(kuò)大了其功能性，但是可能對(duì)摩托羅拉擴(kuò)大市場(chǎng)份額幫助不大。目前還不清楚，消費(fèi)者是否將從口袋中掏出更多的錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)看上去與去年款式差別不大的產(chǎn)品。市場(chǎng)研究公司JupiterResearch的分析師尼爾-斯特羅瑟說(shuō)：“我對(duì)這款新產(chǎn)品的印象并不深刻。”

摩托羅拉的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)它們現(xiàn)有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不斷進(jìn)行大幅改進(jìn)。LG電子最近推出了全球首款觸摸屏手機(jī)。蘋(píng)果將于6月推出其自己的觸摸屏、可播放音樂(lè)的手機(jī)。三星現(xiàn)正在測(cè)試其雙面手機(jī)UpStage，這款直板手機(jī)一面配置為MP3播放器，另一面為電話(huà)。即便這款手機(jī)看上去操作復(fù)雜，但是看上去非常前衛(wèi)，消費(fèi)者也因此認(rèn)為三星比摩托羅拉更具創(chuàng)新性。

第二代RAZR手機(jī)并不是摩托羅拉此次推出的新型產(chǎn)品線(xiàn)中的唯一新產(chǎn)品。除此之外，摩托羅拉還升級(jí)了其電子郵件中心Q，讓其更加容易地使用。市場(chǎng)研究公司Charter Equity Research估計(jì)，30%的Q用戶(hù)由于該產(chǎn)品的導(dǎo)航器經(jīng)常出現(xiàn)故障紛紛退貨。另外，摩托羅拉還針對(duì)目前歐洲正在打造的下一代超高速無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推出了好幾種新手機(jī)：Q9和多媒體Moto Z8，這些產(chǎn)品將與索尼愛(ài)立信的Walkman以及LG的巧克力手機(jī)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。摩托羅拉此次推出的新產(chǎn)品線(xiàn)中并沒(méi)有針對(duì)新興市場(chǎng)的低端產(chǎn)品，在該市場(chǎng)上，摩托羅拉一直不敵諾基亞，其市場(chǎng)份額也不斷遭諾基亞的蠶食。