一直以來“技術(shù)必須適應(yīng)市場需求”的說法占據(jù)了通信行業(yè)的主流認知。在新技術(shù)提出時大家總習(xí)慣性地想到：這個技術(shù)是不是能夠滿足需求，是不是能夠被市場認可。也因此3G技術(shù)發(fā)展到今天，依舊受到諸多的質(zhì)疑。固然這種觀點有它的道理，但并非放諸任何情況下皆準。
近日，北京郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院院長、通信業(yè)專家呂廷杰教授接受了C114記者采訪，就電信改革、大家關(guān)注的3G等問題進行了深入的探討。他認為：技術(shù)是經(jīng)濟發(fā)展的引擎，市場可以被技術(shù)創(chuàng)造出來。
3G：差異化因素洗牌市場
3G技術(shù)始終是國內(nèi)通信行業(yè)的一大熱點，圍繞著3G有太多的爭議與太多的觀點，其中有正面的也有負面的。大部分負面的意見如3G無用論、3G巨虧論往往質(zhì)疑3G沒有殺手級應(yīng)用、或者用戶對于語音的需求遠遠大于數(shù)據(jù)。
對此，呂教授給記者舉了一個生動的例子：老板派了兩個推銷員到一個島上去賣鞋，其中有一個人說，對不起那島上沒有市場，因為所有人都不穿鞋，沒有需求；另外一個人就說那邊市場前景非常好，因為沒有一個人有鞋穿。持反對意見的人只是從現(xiàn)在的角度看到3G沒有市場，無法給企業(yè)帶來贏利，卻沒有看到3G創(chuàng)造的新的商業(yè)模式。
3G技術(shù)最大的作用就是提供差異化因素。這么多年，通信產(chǎn)業(yè)逐步在走下坡路，原因之一就是沒有新的技術(shù)要素注入?？陀^地說，3G在全世界的發(fā)展并沒有原來預(yù)想得那么理想，目前在世界上語音業(yè)務(wù)依舊是運營商80%的收入來源。但3G技術(shù)提供了營銷學(xué)上所謂的“激勵因素”。和記黃埔在英國開展3G業(yè)務(wù)，不說自己是電信運營商而將自己包裝成視頻公司，通過提供手機上網(wǎng)、手機視頻通訊、手機看電視、手機游戲等等來吸引用戶。大量的年輕用戶因為這些娛樂性的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)去和記黃埔，把80%的語音業(yè)務(wù)也帶過去，這種商業(yè)模式就是由新技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)造出來的。
那么通過差異化因素，3G又創(chuàng)造了新的產(chǎn)業(yè)機會，令通信市場重新洗牌。相對移動運營商對3G的冷淡，業(yè)內(nèi)有觀點認為固網(wǎng)運營商之所以急于上3G，在乎的是獲得移動業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，而非3G業(yè)務(wù)本身。甚至認為如果現(xiàn)在政策允許，固網(wǎng)運營商寧愿做2G。其實不然，做移動通信的語音業(yè)務(wù)，誰都做不過中國移動，只會讓大者恒、大小者恒小。要打破現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)格局，就得把3G作為賣點、把移動多媒體業(yè)務(wù)作為賣點，在差異化競爭中尋找市場空間，所以就算現(xiàn)階段看不到贏利也必須做。從這個意義上，呂教授旗幟鮮明地提出：反對3G就是反對競爭。
當(dāng)然，3G市場也需要培育。一方面3G作為一個平臺，圍繞這個平臺用戶會自發(fā)地根據(jù)新的需求創(chuàng)造新的應(yīng)用；一方面3G廠商、運營商如何引導(dǎo)消費習(xí)慣，讓用戶從單一的語音業(yè)務(wù)消費走出來，享受到移動多媒體業(yè)務(wù)給他們帶來的好處也是非常重要的問題。呂教授認為3G業(yè)務(wù)必須與社會合作，而且定價策略很重要（降低價格），同時在推廣中運營商可以先免費讓用戶體驗后收費。
ICT：新技術(shù)從拉動經(jīng)濟到影響社會
ICT是傳統(tǒng)通信技術(shù)與IT技術(shù)融合產(chǎn)生的新的技術(shù)領(lǐng)域，比較直觀的理解就是一個不僅解決語音而且解決數(shù)據(jù)通信多媒體通信的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)。前不久的電信日主題即為：“攜手青年：ICT產(chǎn)業(yè)的機會”。甚至從04年的“ICT引領(lǐng)可持續(xù)發(fā)展”到今年，電信日主題中已經(jīng)接連4次提及ICT技術(shù)。在表明ITU對ICT關(guān)注重視的同時，也證明ICT技術(shù)在不斷壯大發(fā)展，對市場對經(jīng)濟產(chǎn)生巨大的影響。
呂教授稱ICT是一種新的技術(shù)，技術(shù)就是經(jīng)濟發(fā)展的引擎。他告訴記者，過去馬克思主義政治經(jīng)濟學(xué)認為資本主義周期性經(jīng)濟衰退，但這么多年來沒有發(fā)生二、三十年代那種經(jīng)濟大蕭條引發(fā)世界大戰(zhàn)掠奪資源的情況，原因是以美國為首的發(fā)達國家每隔十年八年會提出一個大型科學(xué)發(fā)展計劃，比如曼哈頓計劃、阿波羅登月計劃、星球大戰(zhàn)計劃、信息高速公路計劃。新的科技發(fā)展會產(chǎn)生新的就業(yè)機會、產(chǎn)生新的經(jīng)濟增長模式，從而拉動就業(yè)、拉動經(jīng)濟增長、穩(wěn)定貨幣。
比如我們國家非常重視的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)必須有足夠的電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、手機等渠道，把這種數(shù)字內(nèi)容傳遞出去。西方國家文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達的原因就是因為他們的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境充分開放，ICT技術(shù)應(yīng)用到通信中帶來了空前的渠道上的繁榮。
新的數(shù)字通信技術(shù)帶來了多媒體數(shù)字通信業(yè)務(wù)的繁榮、提供給社會一種新的消費模式，同時也影響了社會，影響到很多國家文化的演進、使得很多傳統(tǒng)道德觀念發(fā)生變化。因而今年的主題就是把ICT技術(shù)從宏觀增長、可持續(xù)發(fā)展的角度引回到面向一些特殊社會群體，從社會經(jīng)濟、文化等各個角度關(guān)注其對年輕人的影響，思考如何為他們打造一個良好的基于ICT的新的社會網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
青年是使用ICT的主體消費群體，又是整個社會的未來、世界的未來。那么這種多元化的信息通信技術(shù)所創(chuàng)造的，多渠道的、自由化的通信模式，如何提供有意義的、正面的、鼓勵人們向上的信息，讓青年一代在這種新的環(huán)境中形成新的生活方式、思維方式，同時保護一些傳統(tǒng)的具有特色的各國民族文化、打擊新的網(wǎng)絡(luò)犯罪、規(guī)避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，成為大家關(guān)注的問題。
運營商：轉(zhuǎn)型不是通吃
面對新技術(shù)所創(chuàng)造的新的市場、新的產(chǎn)業(yè)機會、新的消費模式等等，電信運營商也無法不受其影響。這些年運營商都在談轉(zhuǎn)型，就像原來交通運輸企業(yè)是做客運的，現(xiàn)在有了新的技術(shù)，不僅要做客運還要做貨運。所以全球的電信運營商都有一個轉(zhuǎn)型的定位，比較一致的觀點就是做數(shù)字內(nèi)容的分發(fā)渠道。
不過現(xiàn)在不少運營商提出了做綜合服務(wù)商的概念，不僅做網(wǎng)絡(luò)的接入運營，還要做在網(wǎng)絡(luò)上跑的業(yè)務(wù)。對此，呂教授表示反對意見，他稱現(xiàn)在談轉(zhuǎn)型關(guān)鍵是觀念的轉(zhuǎn)變，不是通吃，而且要求運營商搭建個舞臺讓別人來唱戲。傳統(tǒng)通信業(yè)沒有產(chǎn)業(yè)鏈問題，所以現(xiàn)在就非常關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈問題，電信運營商自身也在尋找基于新技術(shù)環(huán)境下的產(chǎn)業(yè)鏈定位。
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