作為一家同時經(jīng)營固定和移動業(yè)務(wù)的全業(yè)務(wù)運營商，KDDI在固定移動融合道路上具備得天獨厚的優(yōu)勢，并且早在幾年前就踏上了融合之旅。而與其它大部分運營商不同的是，KDDI創(chuàng)新性地將FMC加以擴充，明確地引入了被視為實現(xiàn)融合的重要業(yè)務(wù)—廣播，提出了FMBC(固定移動廣播融合)的概念，并成功推出了一些融合業(yè)務(wù)，其經(jīng)驗值得同行所借鑒。在近日由信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院舉辦的“推進固定移動融合，迎接全業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)”高層研討會上，來自KDDI的專家就KDDI的FMBC戰(zhàn)略向與會聽眾分享了精彩觀點。
未雨綢繆提出FMBC
KDDI核心技術(shù)統(tǒng)括本部部長安田豐表示，外部運營環(huán)境的變化是KDDI提出FMBC的重要原因。與很多國家情況一樣，KDDI的移動通信業(yè)務(wù)起步不久，日本的固話市場就開始降溫，作為一家全業(yè)務(wù)運營商，KDDI面臨著固網(wǎng)業(yè)務(wù)的不斷下滑與移動業(yè)務(wù)競爭激烈的挑戰(zhàn)。有數(shù)據(jù)表明，早在2004年，日本移動通信市場的普及率就已經(jīng)超過70%，而NTT DoCoMo一直是日本移動通信市場的龍頭老大，截至2008年1月末，日本有4家移動通信運營商，其中NTT DoCoMo以52.7%的份額位居第一，KDDI與其余兩家運營商分食不到50%的份額。所幸的是，KDDI的市場份額從2001年的18%增至2008年1月末的29.4%，增長勢頭比較迅猛。
可以看出，在固話市場持續(xù)低迷、移動通信激烈競爭的情況下，如果不采取相應(yīng)措施，KDDI不但不能拯救固網(wǎng)部門走出困境，而且還可能在移動業(yè)務(wù)上失去追趕優(yōu)勢，錯失發(fā)展良機。而KDDI自己的固網(wǎng)和移動業(yè)務(wù)部門如果差距太大，也會增加公司管理難度，影響公司發(fā)展前景。
此外，日本通信市場正在經(jīng)歷以下變化：隨著寬帶的普及，日本的固定通信正在從ADSL向FTTH發(fā)展，移動業(yè)務(wù)也在朝寬帶方向邁進，P2P的流量和寬帶內(nèi)容給網(wǎng)絡(luò)帶來了較大的壓力；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)越來越多地采取包月制，收入增長不明顯，而語音業(yè)務(wù)有使用量減少的傾向，收入增長也不明顯；帶號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策的實施為一些新興市場力量帶來了機會。安田豐認為：“在這樣的情況下，不論固定網(wǎng)絡(luò)還是移動網(wǎng)絡(luò)，都必須有質(zhì)的改變，從而能以低成本靈活應(yīng)對不斷增長的數(shù)據(jù)流量，總之，不論固定還是移動網(wǎng)絡(luò)都必須朝綜合、靈活的方向發(fā)展。”
作為一家全業(yè)務(wù)運營商，KDDI期望能夠成為“解決任何通信問題的公司”，向用戶提供高附加值、低廉的業(yè)務(wù)，并且能夠解決固網(wǎng)業(yè)務(wù)逐步下滑和移動業(yè)務(wù)突飛猛進的發(fā)展不平衡難題。為此，KDDI提出了FMBC戰(zhàn)略。KDDI社長小野正寺表示：“KDDI的業(yè)務(wù)發(fā)展不會單獨進行，而是將固定通信、手機服務(wù)與廣播服務(wù)并列起來，努力向客戶提供帶有附加值的服務(wù)。”
全面入手力推FMBC
融合不是簡單的網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)的融合，而是涉及到組織架構(gòu)、人力資源等方方面面。為了順利推動FMBC戰(zhàn)略，KDDI重點從組織架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施兩方面進行了調(diào)整和準備。
首先，KDDI對基礎(chǔ)設(shè)施進行整合。在基礎(chǔ)設(shè)施方面，F(xiàn)MBC通過構(gòu)筑無線通信網(wǎng)絡(luò)和固定通信網(wǎng)絡(luò)于一體的“Ultra3”計劃來實現(xiàn)固定與移動的融合。根據(jù)該計劃，固定通信的多種實現(xiàn)方式(包括FTTH、CATV、全IP等)和移動通信的多種實現(xiàn)方式(包括CDMA2000、CDMA20001xEV-DO、WiMAX和廣播網(wǎng)等)將被統(tǒng)合，從而無縫地提供各種通信服務(wù)。在“Ultra3”計劃下，無線寬帶、有線上網(wǎng)、無線LAN、3G數(shù)字播放等各種上網(wǎng)方式將被整合成一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)包基礎(chǔ)連接網(wǎng)，用戶可在任何網(wǎng)絡(luò)上享受統(tǒng)一的業(yè)務(wù)。除“Ultra 3”以外，KDDI還推動核心網(wǎng)絡(luò)的IP化，以降低成本，強化業(yè)務(wù)競爭力，為FMBC做準備。為充分發(fā)揮IP網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)優(yōu)勢，KDDI還引入服務(wù)質(zhì)量控制機制，為不同的服務(wù)設(shè)定不同的質(zhì)量標準，從而有效利用網(wǎng)絡(luò)資源。
其次，KDDI以內(nèi)容媒體為中心，實施組織架構(gòu)改革，以實現(xiàn)更高層次的一體化。早在2005年4月，KDDI就與Excite日本公司合作成立合資子公司Duogate，使用戶能夠通過計算機連接來訪問包括cdmaOne、CDMA2000、CDMA20001xEV-DO等在內(nèi)的au移動網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容，將移動網(wǎng)絡(luò)與固定網(wǎng)絡(luò)之間的相互訪問變?yōu)楝F(xiàn)實。2007年4月1日，KDDI進行改組，把原來根據(jù) 移動、固定來劃分的組織結(jié)構(gòu)，改為以服務(wù)對象來劃分的組織架構(gòu)，改組后的組織架構(gòu)包括個人消費者部門和企業(yè)用戶部門，原來的移動和固定業(yè)務(wù)分而銷售的架構(gòu)被打破。2007年，KDDI還收購了JAPAN CABLENET集團，目的在于同擁有接入網(wǎng)的有線電視運營商建立互利互惠關(guān)系，在廣播方面引入更多的內(nèi)容。
WiMAX助力實現(xiàn)FMBC
對于KDDI來說，要實現(xiàn)FMBC戰(zhàn)略，非常重要的一項內(nèi)容就是移動WiMAX。KDDI認為，在寬帶接入不便的區(qū)域，無線寬帶接入是代替固定接入的有效手段。
移動WiMAX擁有一些眾所周知的優(yōu)點：高速大容量，可在120公里/小時的條件下進行不間斷連接，通信速度最高可達每秒數(shù)十兆字節(jié)；可實現(xiàn)面狀覆蓋，適合于城市地區(qū)；比特單價較低，能大幅度降低通信成本；可與EV-DO等實現(xiàn)無縫越區(qū)切換?；谝陨蟽?yōu)點，KDDI非?？春靡苿覹iMAX。事實上，移動WiMAX對于KDDI下一步的發(fā)展將具有開拓性意義。通過移動WiMAX，KDDI可以在為客戶提供獨立連接的同時，創(chuàng)造出移動通信不能實現(xiàn)的無線寬帶所提供的新機遇。
KDDI在WiMAX方面的工作正在快馬加鞭地進行當(dāng)中。安田豐先生介紹，KDDI早在2003年就開始著手對移動WiMAX技術(shù)進行研究，面向無線寬帶世界的實現(xiàn)，KDDI積極研究技術(shù)的標準化，并進行實用化試驗。KDDI目前已經(jīng)取得了移動WiMAX牌照，并且于2007年12月成立了WirelessBroadband企劃股份有線公司，專門負責(zé)移動WiMAX。該公司目前正在進行基站建設(shè)等方面的籌備工作，計劃在2009年2月推出試行服務(wù)，到2009年夏天推出商用服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面，該公司計劃服務(wù)開始3年內(nèi)人口覆蓋率達到10%以上，開展5年以內(nèi)達到50%以上。
對于移動WiMAX，KDDI采取了開放型的商業(yè)模式。首先，KDDI計劃在PDA和家電設(shè)備中嵌入移動WiMAX，開展多種服務(wù)，包括日本和全球其它國家公司生產(chǎn)的設(shè)備都可連接到KDDI的移動WiMAX網(wǎng)絡(luò)中。其次，KDDI推進開放式模式，鼓勵移動虛擬運營商參與，共同開拓市場。
安田豐描述了未來通過移動WiMAX實現(xiàn)FMBC的一個業(yè)務(wù)構(gòu)想：用戶上下班乘坐大巴的時候，可以通過移動WiMAX網(wǎng)絡(luò)連接到有線電視公司或者媒體服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)，下載視頻和音樂等內(nèi)容，也可以通過移動WiMAX網(wǎng)絡(luò)接入到自家的硬盤錄像機或者機頂盒，下載前一天錄播的電視節(jié)目到手機上，在大巴里觀看。這樣，用戶在上下班路上就可以享受影視和音樂內(nèi)容。[!--empirenews.page--]
通信與廣播實現(xiàn)融合
FMBC與FMC的區(qū)別在于廣播，廣播與通信的融合也成為KDDI融合戰(zhàn)略的特色所在。
安田豐介紹，早在2003年12月日本相關(guān)業(yè)務(wù)提供商就推出了地面數(shù)字電視廣播業(yè)務(wù)，One-Seg業(yè)務(wù)即手機電視業(yè)務(wù)則從2006年4月開始出現(xiàn)在日本，截至2007年11月底，日本累計One-Seg手機出貨量已達到1758萬臺。在廣播業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的過程中，一個趨勢也在悄然產(chǎn)生：隨著三重播放業(yè)務(wù)的誕生、互聯(lián)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)的擴大、錄像設(shè)備的普及，廣播融入移動通信和固定通信的趨勢在日本愈加明顯。
將廣播與固定和移動通信相結(jié)合，KDDI做了很多努力。例如，KDDI研究所不僅開發(fā)了數(shù)字手機電視終端，而且開發(fā)了數(shù)字廣播手機終端，現(xiàn)在這些終端不僅可以用來看電視，而且可以用來下載動畫。KDDI還在數(shù)字廣播上加載了互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)，將互聯(lián)網(wǎng)上無改動的媒體內(nèi)容和應(yīng)用程序通過數(shù)字廣播發(fā)布，不僅可以有效利用頻率波段，還可以提供全方位的業(yè)務(wù)。此外，KDDI在手機電視上提供區(qū)域播放服務(wù)，通過在特定區(qū)域、商店街、設(shè)施內(nèi)進行小功率One-Seg的播放，播發(fā)與該地區(qū)緊密相關(guān)的節(jié)目。
從FMC到FMBC，雖然僅多了一個字，但是多了許多內(nèi)容，包括廣播與固定通信融合、廣播與移動通信融合以及三者之間的互相融合。KDDI正在全面努力，以迎接真正無所不在的寬帶時代的到來。
為了迎接挑戰(zhàn)和保持發(fā)展，達到“數(shù)量增長”和“質(zhì)量提高”，KDDI還未雨綢繆，于2007年3月提出了“挑戰(zhàn)2010”計劃，該計劃是KDDI近幾年發(fā)展的戰(zhàn)略性計劃，而FMBC也被寫入其中，具體為“繼續(xù)擴大FMBC的開展和非通信服務(wù)領(lǐng)域”，由此足以見得KDDI對FMBC的高度重視。而在KDDI的高度重視和全面推動下，目前FMBC計劃正在有條不紊地實施中。
業(yè)務(wù)掃描
在FMBC戰(zhàn)略之下，KDDI已經(jīng)推出了一些融合業(yè)務(wù)，為用戶帶來了極大的便利。
•無縫整合業(yè)務(wù)。用戶可以在車上撥打視頻電話，在打電話的同時可以用文字回復(fù)；下車后，用戶的手機成為普通手機，用戶可撥打普通電話；回到家里，用戶可把電話切換到電視機上，用電視打視頻電話，用手機打語音電話。在整個過程中，用戶可以在保持原來通信服務(wù)不間斷的條件下，將服務(wù)切換到不同的介質(zhì)。
•LISMO音樂下載業(yè)務(wù)。2006年5月，KDDI推出了該業(yè)務(wù)，與過去的音樂下載業(yè)務(wù)不同，該業(yè)務(wù)以“無論何時何地，輕松享受音樂”為理念，允許用戶將手機下載的業(yè)務(wù)復(fù)制到PC上聽，也可以利用PC把網(wǎng)絡(luò)上下載的音樂以及CD上的歌曲轉(zhuǎn)換到手機上聽。KDDI計劃繼續(xù)延伸下去，實現(xiàn)手機與電視的內(nèi)容互動。
•手機搜索業(yè)務(wù)。2006年7月，KDDI與Google合作提供手機搜索業(yè)務(wù)“EZSearch”，使KDDI的用戶能在手機上使用Google的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎。通過該服務(wù)，用戶不僅能看到那些專為手機定制的信息內(nèi)容，而且能看到互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容，在日本尚屬首次。
•手機廣告業(yè)務(wù)。除了手機上和PC門戶上的廣告外，KDDI還推出了PC與手機門戶融合的廣告服務(wù)，該廣告表現(xiàn)形式多樣，易被用戶接受。
•auone。隨著手機上網(wǎng)的普及速度進一步加快，同時使用手機和電腦上網(wǎng)的人數(shù)也在增加。為了滿足這些用戶的需求，KDDI于2007年9月推出了手機與電腦的一體化門戶網(wǎng)站“auone”。該門戶網(wǎng)站的最大特點是手機和PC上門戶網(wǎng)站設(shè)計界面統(tǒng)一，該網(wǎng)站還引入了“遙控布局”工具，方便用戶對網(wǎng)站進行操作。通過該網(wǎng)站，用戶無論通過手機還是PC，無論何時何地，都可以統(tǒng)一獲取信息。
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