一季度SP收費爭議申訴超1600件

SP違規(guī)收費現(xiàn)象日前出現(xiàn)了抬頭趨勢。昨日，工業(yè)和信息化部公布了關于治理SP違規(guī)收費行為情況的最新通報。今年一季度，涉及SP收費爭議方面的用戶申訴為1616件，比上季度上升16.3%。

工業(yè)和信息化部指出，上述用戶申訴主要集中在廣東、山東、北京、河北和河南等省、市。其中，由中國移動為SP企業(yè)提供接入服務和收費的申訴達到了925件，比上季度上升32.7%，其次為中國聯(lián)通的586件，上升了3.2%，涉及中國電信和中國網通的申訴分別為66件和39件，較上季度均有所下降。

數據表明，今年一季度涉及SP收費爭議方面的用戶申訴占申訴總量的比例為19.98%，比上季度下降1.7個百分點。盡管所占總量比例略有下降，但用戶涉及SP收費爭議申訴的絕對量仍呈較明顯的上升趨勢，尤其是對中國移動負責接入SP企業(yè)的申訴量增加明顯，增幅超過30%。

為整頓SP市場，各級通信管理局共對70家違規(guī)SP企業(yè)進行了通報批評、責令整改或者行政處罰，上海易觸通訊科技有限公司則因為強行收費被依法責令停業(yè)整頓。與此同時，各電信運營商依照合作協(xié)議對82家違規(guī)SP企業(yè)進行了停止結算、停止業(yè)務、關閉端口和業(yè)務下線等處理。上述違規(guī)SP企業(yè)中，由中國聯(lián)通負責接入的為79家，其次為中國移動的49家和中國網通的21家，最少的為電信僅有3家。