Avaya統(tǒng)一通信市場 北美銷售量排名第一

5月14日消息，根據(jù)權(quán)威市場調(diào)查公司Frost & Sullivan的最新研究報告，在統(tǒng)一通信領(lǐng)域的核心部分 – 語音與統(tǒng)一消息市場 – Avaya在北美的總收入和交付量均排名第一。

該報告對2007年企業(yè)語音和統(tǒng)一消息市場進行了全面分析，評估了14個廠商的競爭力。Avaya總收入市場份額大于27%，比緊隨其后的廠商高出百分之七點多；同時交付量市場份額為21%，比排名第二的廠商高6個百分點。報告評估的其他公司還有思科、北電、西門子以及一些新進入該市場的廠商。

Frost & Sullivan預(yù)計，到2013年，企業(yè)語音和統(tǒng)一消息市場將增長到10億美元。統(tǒng)一消息處理技術(shù)整合語音郵箱、電子郵件和傳真，以方便用戶通過單一界面獲取所有消息。根據(jù)Frost & Sullivan的市場調(diào)查，很多廠商認為，部署統(tǒng)一消息處理系統(tǒng)是實現(xiàn)統(tǒng)一通信的第一步。統(tǒng)一通信集成電子郵件、語音郵箱、即時消息、視頻、在線狀態(tài)等多種通信方式，帶來無縫和始終在線的通信體驗。

Frost & Sullivan公司行業(yè)分析師Krithi Rao表示：“統(tǒng)一消息正乘統(tǒng)一通信之勢迅猛發(fā)展。Avaya實施智能、開放和基于解決方案的統(tǒng)一消息戰(zhàn)略，是這個市場上最重要的廠商之一。該公司之所以領(lǐng)先統(tǒng)一消息市場，是因為它既關(guān)注客戶的當前需求，又提供一條簡單的升級途徑，以確?？蛻粑磥慝@得更大的價值。”

Avaya統(tǒng)一消息平臺Avaya Modular Messaging具有開放性和互操作性，這是Avaya取得市場領(lǐng)先地位的推動力量。Frost & Sullivan在報告中寫道，Avaya Modular Messaging為用戶獲得新的統(tǒng)一通信功能提供了一條“清晰和不會引起任何混亂的升級途徑”。該報告重點指出，由于通信驅(qū)動的業(yè)務(wù)流程等技術(shù)創(chuàng)新，Avaya“在下一代企業(yè)通信領(lǐng)域擁有先發(fā)優(yōu)勢”。

Avaya公司產(chǎn)品戰(zhàn)略副總裁Jorge Blanco表示：“Avaya致力于提供先進的統(tǒng)一消息技術(shù)，幫助企業(yè)以負擔得起的成本提高效率。這次市場調(diào)查結(jié)果表明，客戶了解Avaya統(tǒng)一消息工具的重要性，并正在用這些工具創(chuàng)造真正的商業(yè)價值。”