6月13日消息,韓監(jiān)察院(The Board of Audit and Inspection)于本月12日指出,在去年10、11月,當(dāng)用戶用移動電話撥打電話時,11秒的話費與10秒的話費一樣,機構(gòu)在檢查通信企業(yè)的不公正行為時,揭發(fā)過這個問題,并通知了廣播通訊委員會改變這種不公正的話費計算單位。
經(jīng)監(jiān)察院調(diào)查,三家移動通信公司相互之間的話費計算單位是0.1秒(使用其他公司的通訊網(wǎng)時需支付的話費)。但顧客使用的話費計算單位卻是10秒。經(jīng)調(diào)查,移動電話用戶通一次電話,平均就要多交5秒的話費。
監(jiān)察院指出:“三家移動公司的‘落錢(用戶在未使用時間段所支付的話費收入)’,06年達8700億韓元(約60億元人民幣)。但三家公司的原價補償率是103-123%,完全可以下調(diào)話費。”
資料通信費用的“內(nèi)幕”也浮出了水面。監(jiān)察院在進行實驗之后,發(fā)現(xiàn)三家移動公司在2001年引進新型通訊網(wǎng)絡(luò)來提升速度,從前三家公司是按時間收費,如今則是按流量收費,這樣一來,就可以收取比“既定費用”最高多達91倍的費用。
監(jiān)察院指出:“我們在下載音樂時,將時間作為收費標(biāo)準(zhǔn)來計算流量的既定費用,費用則顯示為0.05韓元每Packet。而新型短信服務(wù)費用(4.55韓元每Packet)也比既定費用高出91倍。”
可視電話服務(wù)費用在2001年的定價是每十秒17韓元,在2003年變成按流量支付之后,上漲為400韓元,比原來高出23.5倍。雖然在2007年11月降到每十秒30韓元,與2001年相比,仍高出1.76倍。
另一方面,三家移動公司則辯解道:“多數(shù)發(fā)達國家將收費單位制定為1分鐘或三十秒,就算通話所需時間只有1秒,依然會收取‘基本費用(Call Set Up Charge)’。我國目前以10秒為收費單位是合理的,如果改變現(xiàn)今的制度,會帶給消費者諸多不便。”
接著對監(jiān)察院指出資料通信費用收取過多的問題反駁道:“乘普通列車需花費6個小時的路程,因搭乘特快列車減少到3個小時,但卻讓車費因此減半,是不合理的。”