歐盟委員會17日表示,將會嚴厲查處一些歐盟手機鈴聲和壁紙下載網(wǎng)站設置價格陷阱蒙騙消費者的行為。
今年6月初,歐盟委員會與各成員國監(jiān)管機構(gòu)對提供手機鈴聲和壁紙下載服務的網(wǎng)站展開了一次大規(guī)模的聯(lián)合執(zhí)法行動。
17日公布的調(diào)查結(jié)果顯示,在接受調(diào)查的558家網(wǎng)站中,80%可能存在違規(guī)行為而需要進一步調(diào)查。很多網(wǎng)站價格信息模糊,誤導消費者,從而使不少消費者在收到高昂的手機費用賬單后才知道這并非“免費的午餐”。
歐盟委員會負責消費者保護事務的委員庫內(nèi)娃說,歐盟是在收到成千上萬的消費者投訴后展開聯(lián)合執(zhí)法行動的。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,歐盟及成員國將采取進一步措施,直至關(guān)閉違規(guī)網(wǎng)站。
據(jù)歐盟委員會估計,2007年,歐盟手機鈴聲市場規(guī)模達到了6.91億歐元,約占到手機內(nèi)容服務市場的29%。
這是歐盟繼打壓手機漫游通話費并嚴令移動通信運營商大幅降低手機漫游上網(wǎng)和短信費用后,為歐盟數(shù)億手機用戶啟動的又一項維權(quán)行動。