尼日利亞對(duì)運(yùn)營(yíng)商服務(wù)質(zhì)量差處以罰款

尼日利亞通信委員會(huì)已開始對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的運(yùn)營(yíng)商處以罰款。只要運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)10%的阻塞，將被處于罰款，而每個(gè)用戶將因受阻獲得175N（當(dāng)?shù)刎泿牛┑难a(bǔ)償。未來(lái)，隨著基礎(chǔ)設(shè)施的改善，NCC將減少對(duì)阻塞的處罰金額，原有的10%的比例將減少到5%。

在一些國(guó)家，政府已掃清了擴(kuò)大基站建設(shè)的障礙，采取的方式是強(qiáng)制征收稅收，以及不允許運(yùn)營(yíng)商建立天線。隨著運(yùn)營(yíng)商建設(shè)基站數(shù)量的增加，業(yè)務(wù)質(zhì)量將有所改善，從而用戶對(duì)質(zhì)量不滿的投訴將有所減少。目前，基站的數(shù)量為10000，要改善服務(wù)質(zhì)量，基站的數(shù)量不能少于40000。

目前，運(yùn)營(yíng)商正在尼日利亞建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，國(guó)家獨(dú)立后，一度是不允許建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施的，希望這樣做有助于改善電信服務(wù)質(zhì)量。