09年中國電子商務(wù)市場機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存

C114 3月11日消息（李明）隨著國內(nèi)Internet使用人數(shù)的增加，利用Internet進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物并以銀行卡付款的消費(fèi)方式已漸流行，市場份額也在快速增長，電子商務(wù)逐漸成為業(yè)界熱議的一個(gè)焦點(diǎn)話題，相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。但是，由于受到國際金融危機(jī)的影響，電子商務(wù)市場的發(fā)展前景也成為業(yè)界普遍關(guān)注的問題。

在近日舉行的2009中國互聯(lián)網(wǎng)市場年會(huì)上，賽迪顧問互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)咨詢中心總經(jīng)理陳文表示，09年中國電子商務(wù)市場可謂機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，而政府和企業(yè)的通力合作是抓住機(jī)遇并贏得挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，中國電子商務(wù)市場才有可能逐步向發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)水平接近。

其實(shí)這種分析是不無道理的。據(jù)賽迪顧問統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2008年中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)到24000億元，同比增值達(dá)到41.2%，其中B2B市場仍是總交易額的構(gòu)成主體，C2C基本維持現(xiàn)狀，B2C將提速發(fā)展；2008年6月中國網(wǎng)上購物人數(shù)達(dá)到6329萬人，網(wǎng)上支付人數(shù)達(dá)到5697萬人，增長率分別為25%和22.5%。由此可見，中國電子商務(wù)市場的發(fā)展前景仍然比較樂觀。

但是，陳文在對中國電子商務(wù)市場前景表示看好的同時(shí)，也指出了其中存在的問題。陳文認(rèn)為，雖然中國電子商務(wù)市場規(guī)模的增長仍維持在一個(gè)較高的水平，但市場規(guī)模增長的放緩仍是不爭事實(shí)，這一現(xiàn)象不僅是全球金融危機(jī)所導(dǎo)致，同時(shí)電子商務(wù)市場也存在著其他發(fā)展瓶頸。

一是資金投入不足。政府已經(jīng)逐步認(rèn)識到電子商務(wù)公共服務(wù)平臺對中小企業(yè)度過經(jīng)濟(jì)寒冬作用巨大，且通過改善政策環(huán)境和引導(dǎo)予以扶持，但政府財(cái)政投入畢竟有限，不足以完全支持其運(yùn)作發(fā)展；

二是支撐服務(wù)體系尚不健全。從目前的電子商務(wù)平臺來看，大多數(shù)平臺只做到了能完成貿(mào)易過程中的特定服務(wù)，比如廠商介紹、產(chǎn)品展示，而對交易前的業(yè)務(wù)協(xié)同、交易后的支付和物流等功能性環(huán)節(jié)缺乏關(guān)注，貿(mào)易的全流程服務(wù)更無從實(shí)現(xiàn)。三是相關(guān)法律法規(guī)缺失，導(dǎo)致在交易過程中出現(xiàn)問題無法可依。

對于如何解決上述問題，陳文提出了自己的建議。首先，政府應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)性投資的注入解決資金不足問題；其次，企業(yè)與政府應(yīng)合力完善電子商務(wù)支撐體系；最后，政府有關(guān)部門應(yīng)盡快完善相關(guān)法律法規(guī)，充分保護(hù)商家和消費(fèi)者的利益。陳文認(rèn)為，我們應(yīng)當(dāng)冷靜面對電子商務(wù)市場中可能出現(xiàn)的機(jī)遇，同時(shí)積極面對市場中可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)，通過社會(huì)各界的積極努力才能保證我國電子商務(wù)市場快速、健康發(fā)展。