Hulu稱尼爾森低估其月度獨立用戶訪問量

據(jù)國外媒體報道，視頻網(wǎng)站Hulu表示，尼爾森在線(Nielsen Online)低估了該網(wǎng)站月度獨立用戶訪問量，損害了Hulu在廣告商和媒體眼中的形象。

那么，Hulu月度獨立用戶是900萬還是4200萬？數(shù)百萬廣告營收將取決于該數(shù)字。不過，好像沒人確切地知道Hulu月度獨立用戶到底有多少。

不管怎樣，《危機邊緣》(Fringe)、《我為喜劇狂》(30 Rock)等影視劇的流量肯定計算在內(nèi)了，根據(jù)尼爾森在線的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，Hulu的流量增長是很驚人的，同比增幅達490%。然而，Hulu高管認(rèn)為尼爾森在線低估了該網(wǎng)站的獨立用戶訪問量，并認(rèn)為尼爾森在線的數(shù)據(jù)損害了Hulu在廣告商和媒體眼中的形象。

根據(jù)尼爾森在線數(shù)據(jù)，Hulu 3月份獨立用戶訪問量為890萬人，但comScore給出的數(shù)據(jù)為4200萬人。尼爾森在線的數(shù)據(jù)還表明，4月份，Hulu流量上升的同時觀眾人數(shù)卻在減少。

上述大相徑庭的數(shù)據(jù)顯示出網(wǎng)絡(luò)視頻統(tǒng)計方面仍處于發(fā)展初期。OgilvyInteractive互動視頻活動領(lǐng)袖羅勃-戴維斯(Rob Davis)表示，它(譯注：統(tǒng)計方式)“仍非常非常原始”。

由于視頻廣告越來越重要，人們對視頻網(wǎng)站用戶訪問量數(shù)字的關(guān)注程度也不斷提高。盡管目前視屏廣告營收占美國網(wǎng)絡(luò)廣告營收的比例依然很小，但市場研究公司eMarketer預(yù)計，今年美國視頻廣告營收將由去年的7.34億美元增至10億美元以上。

VoloMedia創(chuàng)始人默蓋什·納瓦(Murgesh Navar)表示：“視頻網(wǎng)站訪問數(shù)量被低估會削減廣告商的信心”。VoloMedia是專門經(jīng)營在線和門戶網(wǎng)站視頻和音頻廣告的廣告公司。

網(wǎng)站從不完全滿意研究公司提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。各網(wǎng)站內(nèi)部根據(jù)點擊測算出的數(shù)據(jù)幾乎總是高于第三方給出的調(diào)查數(shù)據(jù)。但第三方數(shù)據(jù)卻在推廣網(wǎng)站以及令網(wǎng)站獲取網(wǎng)絡(luò)廣告營收方面起決定性作用，第三方數(shù)據(jù)成為網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)的生命線。

對Hulu而言，月度增長數(shù)據(jù)最為總要。Hulu成立于2007年底，是通用電氣旗下美國國家廣播環(huán)球公司(NBC Universal)和新聞集團合資成立的視頻網(wǎng)站，沃爾特迪士尼公司(Walt Disney Co。)上個月也成為Hulu股東。Hulu還將很快推出免費的美國廣播公司(ABC)電視節(jié)目。

Hulu被視為觀看電視節(jié)目片段的潛在方式，還可能成為電視節(jié)目播放的新模式。因為Hulu允許用戶觀看落下的劇集，而且隨著時間推移，Hulu將對傳統(tǒng)電視的取代將越來越明顯。

Disney-ABC電視集團總裁安妮·斯威尼(Anne Sweeney)表示：“從財務(wù)角度看，目前電視廣播仍勝于視頻網(wǎng)站。”不過她也表示，網(wǎng)絡(luò)視頻流量“正在增長”。

那么網(wǎng)絡(luò)視頻流量增長了多少？尼爾森在線周四表示，4月份Hulu共有視頻3.73億段，高于3月份的3.48億段和2月份的3.09億段。不過尼爾森在線同時表示，4月Hulu獨立用戶訪問數(shù)量降至740萬人，低于2月的950萬人和3月的890萬人。

但是，其他調(diào)查統(tǒng)計公司，比如Quantcast，則沒有監(jiān)測到Hulu獨立用戶訪問數(shù)量下滑。Hulu員工本周在給尼爾森在線的電子郵件中表示，他們對尼爾森在獨立用戶數(shù)據(jù)方面的誤差感到不滿。

Hulu員工抱怨稱，媒體和廣告商經(jīng)常根據(jù)尼爾森在線的數(shù)據(jù)來描述Hulu用戶情況。

Hulu拒絕對該公司員工寫給尼爾森在線的電子郵件發(fā)表評論。不過Hulu高級副總裁簡-保羅·柯拉科(Jean-Paul Colaco)發(fā)布聲明表示：“研究公司在精確統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)視頻用戶數(shù)量方面還需做更多工作”，他表示他對尼爾森在線將持續(xù)改善統(tǒng)計方法方面具有信心。

Hulu正處于關(guān)鍵時期。分析師表示，在流量快速增長的同時，Hulu正在努力銷售廣告位。廣告對用戶觀看視頻的影響很大。此外，流量數(shù)據(jù)也會影響視頻網(wǎng)站發(fā)布視頻的數(shù)量。

尼爾森在線高級副總裁戴維·奧斯本(Dave Osborn)拒絕對Hulu等具體客戶發(fā)表評論。