意大利一季度遭遇最慘痛手機(jī)用戶流失

北京時間7月22日早間消息（蔣均牧）據(jù)國外媒體報道，今年一季度，意大利經(jīng)歷了有史以來規(guī)模最大的手機(jī)用戶流失，用戶數(shù)下降了32萬。

同時這也是意大利移動通信市場連續(xù)第二個用戶下降的季度，一季度末意大利總用戶數(shù)為8833萬，過去一年里共流失了47萬用戶。手機(jī)普及率為152%，比去年同期的152.7%略有下降。

市場領(lǐng)導(dǎo)者TIM連續(xù)第五季度用戶下降，流失用戶63萬，截至一季度末用戶總數(shù)為3416萬，比去年同期下降了177萬，較2007年四季度的3633萬少200多萬，按比例來看減少了4.9%。烏云中的一線希望是，這些損失僅限于改善客戶質(zhì)量影響到的預(yù)付費用戶，合同用戶在總用戶數(shù)中的比例從08年第一季度末的15.5%上升到17.8%。

排名第二的沃達(dá)豐同樣流失了用戶，從而失去了超過TIM的機(jī)會。盡管它稍微縮小了彼此的差距，但是也損失了23萬用戶，用戶總數(shù)僅為2980萬，比TIM少437萬，而一年前年的這一差距為593萬。這是沃達(dá)豐連續(xù)第二季度的虧損，年下降數(shù)為20萬。和TIM一樣，沃達(dá)豐也僅失去了預(yù)付費用戶，合同用戶比例比去年同期上升2.7%為12.2%。

意大利第三大移動運營商WIND一季度獲得了最大的增益，新增了34萬用戶，到季度末擁有1842萬用戶。市場份額達(dá)到20.9%，TIM在09年第一季度末的市場份額為38.7%，沃達(dá)豐為33.7%。3意大利（H3G）上升0.1%為6.7%，一季度末其用戶總數(shù)為595萬，上升了21萬。

雖然TIM和沃達(dá)豐客戶增長都表現(xiàn)不佳，但都保持了大致穩(wěn)定的ARPU值。TIM僅下降0.1歐元為19.1歐元（約合27.1美元），沃達(dá)豐保持在20.8歐元（約合29.54美元）。

圖片說明：意大利主流運營商07 Q2-09 Q1季新增用戶數(shù)