從Palm宣稱可以在Pre上用iTunes之日起，它就將主動權交給了蘋果。這算得上商業(yè)世界中罕見的愚蠢例子。
Palm Pre的用戶們，關閉iTunes的更新功能吧，因為在新版本的iTunes中，蘋果不打算帶Palm玩了。
在7月16日發(fā)布的新功能說明中，蘋果寫道：iTunes 8.2.1版解決了一個與蘋果設備驗證有關的問題。簡單說就是，除了iPod和iPhone，其它設備將無法使用iTunes。
Palm 在5月宣布將添加通過iTunes同步音樂、照片和視頻的功能；6月，它的新產(chǎn)品Palm Pre上市并實現(xiàn)了這個功能。而且，它還大張旗鼓宣稱Pre這款智能手機是個iPhone殺手。
當時就有用戶和分析師認為Palm這個舉動太傻了。他們認為即使Palm缺少內(nèi)容管理和桌面同步工具，也并不應該把自己放在蘋果的游戲規(guī)則之下。
蘋果的首席運營官Tim Cook也曾表露出一絲警告的意圖。當時他說“我們認為競爭是好的然而我們不會容許我們的知識產(chǎn)權受到侵犯，我們會用任何一種我們可以使用的武器。我不知道我是否已經(jīng)表達清晰。”這個論調(diào)后來又重復了一次，以至于分析師認為蘋果會將Palm訴上法庭。
不過Palm現(xiàn)在才意識到自己很傻。Palm的發(fā)言人?？怂梗↙ynn Fox）說，若蘋果選擇解除iTunes和Pre的同步，將直接打擊用戶并剝奪他們無縫同步的體驗。但說什么都晚了，它的股票在當天跌了7.4%，用戶們也開始抱怨Palm。在Palm的用戶支持論壇上，一個用戶說：“你總不能就這樣冒失地用別的公司的軟件呀。而且還告訴用戶這是Pre的一個‘特色’，也太不靠譜了吧。”
考慮到Palm的首席執(zhí)行官Jon Rubinstein曾是蘋果的管理人員，也曾是喬布斯的顧問這個事實，你會覺得這種結局匪夷所思。事實上，在離開蘋果之前，Rubinstein管理著iPod部門，顯然他應該比任何人都知道蘋果的商業(yè)模式，以及它的強硬風格。也許Rubinstein認為過去在蘋果的那段經(jīng)歷，以及和喬布斯的關系能讓蘋果放他一馬，但他顯然錯了。 在過去蘋果一直因為技術和更好的用戶體驗而升級，但這次的升級證明，只要是違背了它的意愿，它真的如Tim Cook所說，會“用任何一種可以使用的武器”。
在Pre扮演了一個傻瓜的同時，蘋果在這場鬧劇中扮演了一個十足的壞小子。它沒有在Plam宣稱同步iTunes之前就給Palm以明確警告。當它一個月后決定給予還擊時，Palm已經(jīng)大張旗鼓地宣傳了很久，它甚至沒辦法召回那些白紙黑字寫著“可以同步iTunes”的說明書。Palm實在是被戲耍得顏面盡失。
作為挽救措施，Palm在自己的博客上宣稱它推出了網(wǎng)絡操作系統(tǒng)（WebOS）開發(fā)套件（SDK），所有對之感興趣的開發(fā)者都可以下載嘗試。但我們還不清楚這能給它帶來多大的競爭力。
對于Double Twist和The Missing Sync for PRE的服務提供商而言，這是個好事兒，因為已經(jīng)有大量Palm用戶在博客中說用這些軟件會是個替代選擇。另一方面，一些嗅覺靈敏者從中發(fā)現(xiàn)了商機：開源音樂播放器Amarok，Salling Media Sync都立即宣稱會提供同步功能給Palm。
不過，有了蘋果的前車之鑒，這次Palm應該已經(jīng)知道，把那么重要的功能交到別人手里是多么危險。
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