日本3G手機(jī)網(wǎng)民行為習(xí)慣市場(chǎng)調(diào)研：手機(jī)只發(fā)郵件不發(fā)短信

走在日本街頭，可以看到一半以上人的不是打電話(huà)或者盯著手機(jī)，就是手里拿著手機(jī)，對(duì)手機(jī)的依賴(lài)程度看起來(lái)遠(yuǎn)高于其他國(guó)家/地區(qū)。如果是在日本的電車(chē)內(nèi)，盯著手機(jī)看的人比例又要遠(yuǎn)高于街上，基本上每個(gè)人都是在盯著手機(jī)屏幕看。

撇開(kāi)用手機(jī)打電話(huà)的不說(shuō)，那些盯著手機(jī)屏幕的日本人，他們都用手機(jī)在用手機(jī)做什么？是什么吸引了他們?cè)谧呗飞踔吝^(guò)馬路的時(shí)候還戀戀不舍，時(shí)刻盯著手機(jī)屏幕呢？手機(jī)內(nèi)置的功能中，除了電話(huà)通信本身和上網(wǎng)外，用戶(hù)使用頻率最高的前十四名是：拍照、計(jì)算器、鬧鐘、地址簿、日歷、條形碼識(shí)別器、紅外線(xiàn)、記事本、外部存儲(chǔ)器、GPS、手機(jī)錢(qián)包、手機(jī)遙控器、多任務(wù)功能、遠(yuǎn)程鎖定。（來(lái)自myvoice在調(diào)查14786名用戶(hù)基礎(chǔ)上得到的公開(kāi)調(diào)研數(shù)據(jù)，調(diào)查對(duì)象年齡覆蓋10歲-50歲以上人群）

日本素以高端手機(jī)用戶(hù)群基數(shù)龐大而著稱(chēng)，且該國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo早在1998年就推出了名為“i-mode”的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，但日本最近的一項(xiàng)民意調(diào)查結(jié)果顯示，49.2%的日本網(wǎng)民表示，自己日常生活工作中外出時(shí)，隨身攜帶一部常規(guī)功能的手機(jī)，即可滿(mǎn)足基本通信需求。

日本人用手機(jī)只發(fā)郵件不發(fā)短信

走在日本街頭，看到日本人也是在不斷操作手機(jī)鍵盤(pán)，不過(guò)發(fā)送的內(nèi)容不是國(guó)內(nèi)最常見(jiàn)的短信。日本手機(jī)用戶(hù)基本上很少用短信和彩信，一般都是發(fā)送手機(jī)E-mail，手機(jī)郵件對(duì)附件有更好的支持，而且文字內(nèi)容每條最多可以發(fā)送6000字。和電腦之間的郵件同步也更加統(tǒng)一方便。

日本用戶(hù)手機(jī)可以選擇發(fā)送的種類(lèi)較多，包括純文字短信、帶有表情的文字短信、可插入音樂(lè)/視頻/圖片的彩信和手機(jī)郵件。這些功能切換起來(lái)非常方便，發(fā)送不同種類(lèi)，價(jià)錢(qián)也不同，文字短信最便宜。

日本某網(wǎng)站進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，49.2%受調(diào)查日本網(wǎng)民稱(chēng)，在日常生活工作中外出時(shí)，只需攜帶一部常規(guī)功能的手機(jī)，此類(lèi)產(chǎn)品已完全能夠滿(mǎn)足自己的基本通信需求。22%則表示需攜帶一部智能手機(jī)，16.3%稱(chēng)需攜帶上網(wǎng)本，8.9%稱(chēng)需攜帶常規(guī)筆記本電腦，0.3%稱(chēng)需攜帶MID(移動(dòng)上網(wǎng)設(shè)備)和UMPC(超級(jí)移動(dòng)PC)設(shè)備，0.3%稱(chēng)需攜帶其他設(shè)備，另有3%稱(chēng)無(wú)需攜帶任何移動(dòng)設(shè)備。

在被問(wèn)及“除了常規(guī)功能手機(jī)外，你還必須攜帶何種移動(dòng)設(shè)備”問(wèn)題時(shí)，44.3%受調(diào)查者稱(chēng)需攜帶任天堂DS掌上游戲機(jī)，39.3%稱(chēng)不會(huì)攜帶除常規(guī)功能手機(jī)之外的任何其他移動(dòng)設(shè)備，19.7%稱(chēng)需攜帶常規(guī)筆記本電腦，4.7%稱(chēng)需攜帶上網(wǎng)本，3.4%稱(chēng)還需攜帶智能手機(jī)。日本是個(gè)非常安靜的國(guó)度，在日本使用手機(jī)也特別講究電話(huà)禮儀。至今日本還沒(méi)有一臺(tái)那樣雷鳴般音量的“山寨機(jī)”出現(xiàn)，在我們看來(lái)較小的來(lái)電鈴聲在日本已經(jīng)足以在日常的使用環(huán)境中聽(tīng)得很清楚，不會(huì)漏接電話(huà)。

電車(chē)是日本人手機(jī)上網(wǎng)最佳時(shí)機(jī)

這種電話(huà)禮儀在電車(chē)上表現(xiàn)尤其明顯，我們以電車(chē)為例進(jìn)行說(shuō)明：在電車(chē)?yán)先醪堅(jiān)袑?zhuān)座附近需要關(guān)閉手機(jī)電源，其他位置手機(jī)都需要將手機(jī)設(shè)成振動(dòng)模式；日本人很少在車(chē)廂內(nèi)打電話(huà)，即使因?yàn)榧笔麓螂娫?huà)也是很小聲通話(huà)，絕少出現(xiàn)旁若無(wú)人很大聲“喊電話(huà)”的情況。在排隊(duì)等待過(guò)程中，不少人都會(huì)選擇拿出手機(jī)安安靜靜的查閱新聞或者是收發(fā)郵件，用手機(jī)來(lái)打發(fā)漫長(zhǎng)的等待時(shí)間。這種情況并非日本獨(dú)有，在國(guó)內(nèi)也經(jīng)常能看到。

日本3G的普及程度非常高，整個(gè)日本手機(jī)用戶(hù)當(dāng)中，約有接近80%的人都很習(xí)慣用手機(jī)上網(wǎng)，日本大概90%的人用3G手機(jī)，就是9個(gè)3G用戶(hù)當(dāng)中，就有8個(gè)和習(xí)慣用手機(jī)3G上網(wǎng)，比例將達(dá)到89%。 在使用手機(jī)上網(wǎng)功能中，看新聞/瀏覽網(wǎng)頁(yè)的比例最高，其次是手機(jī)在線(xiàn)下載和使用各種下載的程序聯(lián)網(wǎng)。

據(jù)艾媒市場(chǎng)咨詢(xún)掌握的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，日本人會(huì)用手機(jī)播放音樂(lè)的比例只有27.3%，佩戴耳機(jī)聽(tīng)歌的比例要更低，這樣的比例跟其他功能相比顯然偏低。這并不意味著日本在不愛(ài)聽(tīng)音樂(lè)，在日本街頭，經(jīng)常見(jiàn)到這樣的女生，手里拿著手機(jī)，耳朵上掛著白色的入耳式耳機(jī)，但耳機(jī)線(xiàn)的連接的不是手機(jī)，而是放在坤包里的其他音樂(lè)播放器。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電車(chē)、路上以及排隊(duì)是日本3G用戶(hù)使用手機(jī)上網(wǎng)最多的地方。