韓三家移動(dòng)通信運(yùn)營商擴(kuò)大在投資與服務(wù)等方面的合作
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韓國三家移動(dòng)通信公司將合作領(lǐng)域由網(wǎng)絡(luò)共建擴(kuò)大至涉及服務(wù)、終端等領(lǐng)域的全方位合作。雖然三家運(yùn)營商在頻率、相互接入費(fèi)等各種熱點(diǎn)問題上依然處于相互競爭的立場,但是在市場收益停滯的情況下,計(jì)劃通過合作減少各種成本,提高客戶滿意度。通過合作,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)減少預(yù)算以及服務(wù)升級(jí)的效果,預(yù)計(jì)這種趨勢將日趨擴(kuò)大。
今年一月,三家移動(dòng)運(yùn)營商簽訂了“In-Building聯(lián)合構(gòu)筑協(xié)定”,正在首爾南山、龍山等地區(qū)的商住樓以及松島u-城市宣傳體驗(yàn)館等17個(gè)建筑物內(nèi)聯(lián)合構(gòu)建設(shè)備,投入成本最多可減少60%,因此預(yù)計(jì)明年還將擴(kuò)大合作構(gòu)建項(xiàng)目。
隨著三家運(yùn)營商聯(lián)合提供服務(wù),用戶對服務(wù)的滿意度有所提高。長期以來,由于各自推出新業(yè)務(wù),競爭公司的用戶又無法使用對方的服務(wù),因此使用者感到諸多不便。但是今年四月,三家運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)移動(dòng)即時(shí)通信工具之間的互動(dòng),只要是手機(jī)用戶,不論是哪一個(gè)通信公司用戶都可以互相使用即時(shí)通信工具。
在合作項(xiàng)目中,最值得關(guān)注的舉措就是聯(lián)合回收廢手機(jī)。三家移動(dòng)運(yùn)營商打破只回收自己用戶手機(jī)的慣例,回收競爭公司的廢手機(jī)?;厥栈貋淼母偁幑镜?strong>手機(jī)不僅無法循環(huán)使用,反而導(dǎo)致成本增加,但是為了保護(hù)環(huán)境,擴(kuò)大用戶的便利,而開始合作。