PCWorld：手機(jī)模糊工作與個(gè)人生活界限

北京時(shí)間10月12日消息，PCWorld網(wǎng)絡(luò)版刊文稱，隨著手機(jī)功能日益強(qiáng)大，對(duì)公司、員工與手機(jī)的傳統(tǒng)劃分觀點(diǎn)已經(jīng)落伍，手機(jī)將模糊工作與個(gè)人生活的界限。下面的文章全文：

市場研究公司JD Power最近公布了蘋果iPhone在“企業(yè)智能手機(jī)”調(diào)查報(bào)告中客戶滿意度排名第一、壓倒LG和黑莓的調(diào)查結(jié)果。但眾所周知，iPhone是一款消費(fèi)產(chǎn)品，并不是面向企業(yè)用戶的產(chǎn)品，其可靠性不高、沒有鍵盤、沒有后端支持，怎么會(huì)用于企業(yè)呢？這將使我們不得不重新思考一個(gè)新的現(xiàn)實(shí)問題：即現(xiàn)實(shí)生活中不存在企業(yè)手機(jī)。

企業(yè)與員工生活的傳統(tǒng)劃分觀點(diǎn)

在具備一定規(guī)模的各個(gè)辦公室、工廠或其它工作場所和每一款設(shè)備中，一種設(shè)備要么只對(duì)公司有利，要么只對(duì)員工有利。

公司服務(wù)器、PC和固話顯然是企業(yè)設(shè)備，是由企業(yè)或服務(wù)承包商為了業(yè)務(wù)目的而選擇、供應(yīng)、安裝并提供服務(wù)的設(shè)備，使用者對(duì)這類設(shè)備沒有處置權(quán)。

眼鏡、衣服、珠寶、手表、心臟起搏器、助聽器、錢夾和其他個(gè)人設(shè)備是每位員工的個(gè)人財(cái)產(chǎn)，公司無權(quán)過問。

手機(jī)歸類

上世紀(jì)八、九十年代，手機(jī)產(chǎn)品稀缺、價(jià)格昂貴。公司若希望高管或銷售人員配置手機(jī)，則需要公司出錢配備。隨著手機(jī)功能日益強(qiáng)大、類似PC功能，IT部門開始為員工配備手機(jī)，手機(jī)與PC一樣是公司根據(jù)自己的情況購買并服務(wù)于企業(yè)。業(yè)界為此提供各種后端解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目的。Palm、RIM和微軟及許多其他公司都開發(fā)手機(jī)、服務(wù)器軟件和其他產(chǎn)品，并支持手機(jī)是一款企業(yè)工具，功能類似PC的理念。

企業(yè)移動(dòng)計(jì)算軟件和服務(wù)提供商Good Technology上月發(fā)布了一份《手機(jī)困境》調(diào)查報(bào)告。報(bào)告指出，逾四分之一的企業(yè)因員工帶來未經(jīng)認(rèn)可的手機(jī)而遭遇安全漏洞；近一半IT決策者表示，如果能夠確保員工手機(jī)的安全性和配置，允許員工自行選擇其手機(jī)；近80%的公司發(fā)現(xiàn)希望將個(gè)人手機(jī)帶到工作場所的人數(shù)正日益增多，其中絕大多數(shù)都在工作中使用iPhone。

這表明對(duì)公司、員工與手機(jī)的傳統(tǒng)劃分觀點(diǎn)已經(jīng)落伍。

現(xiàn)在人們視手機(jī)同自己的衣服和其它個(gè)人用品一樣重要，象iPhone之類的手機(jī)更是強(qiáng)化了這一現(xiàn)象。友好的用戶界面和功能強(qiáng)大的App Store在人類與手機(jī)之間締結(jié)了強(qiáng)大的聯(lián)系紐帶，并加速了手機(jī)本身新功能的演變。

面臨新的現(xiàn)實(shí)問題，IT部門應(yīng)該放棄自己的陳舊觀念，正確認(rèn)識(shí)手機(jī)的新現(xiàn)狀，并需要特別關(guān)注以下幾點(diǎn)：

*幾乎每位員工都有一部個(gè)人手機(jī)，支持Wi-Fi互聯(lián)網(wǎng)連接、應(yīng)用和終端用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。

*沒有人能準(zhǔn)確預(yù)計(jì)6個(gè)月后的手機(jī)功能。

*為員工購買手機(jī)不是明智之舉。許多員工不愿攜帶公司手機(jī)、不愿為之付費(fèi)、更不愿共享公司手機(jī)號(hào)碼。

*對(duì)許多公司而言，支持用戶購買的具備后端加密、安全和數(shù)據(jù)存取功能的任何主流品牌手機(jī)并不需要投入成本和時(shí)間精力。

*手機(jī)上存儲(chǔ)公司數(shù)據(jù)將面臨很大風(fēng)險(xiǎn)，如手機(jī)丟失、被盜、被同步、共享等都將使本地存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)受到攻擊。

*工作時(shí)間與個(gè)人時(shí)間之間的心理壁壘已被打破：人們可以在家工作，也可以在工作中做私事。

*社交網(wǎng)絡(luò)跨越了所有障礙，員工可以隨時(shí)訪問社交網(wǎng)絡(luò)。

總之，手機(jī)已經(jīng)成為員工生活中不可分割的一部分，功能日益強(qiáng)大，其將來充滿了不可預(yù)測性，演變速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于IT架構(gòu)。因此，對(duì)許多公司和所有員工而言，手機(jī)已不再是企業(yè)手機(jī)了。