今天，全球領先的通信解決方案與服務提供商之一的英國電信（BT）宣布，與世界領先的郵政與物流集團德國郵政DHL簽定了一項價值高達千萬英鎊的通信優(yōu)化解決方案合同。
根據這份五年期協(xié)議的條款，BT 將為德國郵政DHL 在亞太地區(qū) 15 個國家和 1,000 多個站點的電信基礎架構提供管理化服務解決方案，包括 DHL Global Forwarding、DHL Express、DHL Supply Chain、Global Mail 和全球業(yè)務服務部的地區(qū)運營中心。BT 將升級現有的功能，并通過一個采用公用標準、嚴格服務級別協(xié)議和流程的單一整合平臺運營該網絡。這將使德國郵政DHL 能夠在亞太地區(qū)獲得完整的端到端網絡可見性，并提高其網絡 IT 基礎架構的服務水平和總體效率。
“BT為我們提供了一個強有力的業(yè)務案例，表明他們了解我們的需求，并有效指出了我們網絡中的哪些觸點會從該服務協(xié)議中獲益，”德國郵政DHL IT服務總經理Ralf Weissbeck說，“我們要求的一個關鍵是服務管理透明度，以便為我們提供一個更加準確的運營數據與商業(yè)計費基礎架構。憑借其管理化服務方面的成功記錄，BT證明了他們能夠在整個亞太地區(qū)為 DPDHL 經濟高效地完成如此龐大和復雜的項目方面的巨大優(yōu)勢。”
德國郵政DHL 的網絡將轉變成一個完全管理化的優(yōu)化網絡，包括中央幫助臺、供應商管理、管理化安全服務、固定語音與數據服務以及跨多個國內網絡運行的端到端服務級別協(xié)議，而且所有的服務均通過 BT 的 MPLS 主干互相連接在一起。
BT 環(huán)球服務首席執(zhí)行官 Jeff Kelly 對這筆交易的公布表示歡迎，他說：“對于德國郵政 DHL 選擇我們來幫助集成他們的服務和應用，我感到十分自豪。我們承諾通過管理其亞太地區(qū)的網絡 IT 服務來幫助他們提高效率，并借助一個完全彈性的網絡為他們的客戶提供最佳的服務。”
該合同是一個涉及其他戰(zhàn)略合作伙伴和第三方的總體服務包的組成部分。
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