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[導(dǎo)讀]圍繞iPhone4的服務(wù)爭奪戰(zhàn)仍在繼續(xù)。記者昨日獲悉,北京移動(dòng)緊急趕制的iPhone4專用小卡已悄然上市。北京移動(dòng)的13家營業(yè)廳率先開始提供補(bǔ)換卡的服務(wù)。北京移動(dòng)的客服人員告訴記者,iPhone4專用小卡已制作完畢,用戶只要

圍繞iPhone4的服務(wù)爭奪戰(zhàn)仍在繼續(xù)。記者昨日獲悉,北京移動(dòng)緊急趕制的iPhone4專用小卡已悄然上市。北京移動(dòng)的13家營業(yè)廳率先開始提供補(bǔ)換卡的服務(wù)。

北京移動(dòng)的客服人員告訴記者,iPhone4專用小卡已制作完畢,用戶只要帶著身份證和原卡,就能補(bǔ)換一張新卡。不過,通訊錄等內(nèi)容需要消費(fèi)者提前備份,并且需要交補(bǔ)卡費(fèi)用,其中全球通為20元。據(jù)了解,目前該業(yè)務(wù)首先在13家營業(yè)廳內(nèi)展開,而后可能會(huì)加大范圍。

iPhone4的熱銷促使運(yùn)營商展開了營銷攻勢。此前,為了方便移動(dòng)用戶使用iPhone4,移動(dòng)公司推出了免費(fèi)剪卡業(yè)務(wù)以及推出客服專席、網(wǎng)站服務(wù)專區(qū)等舉措。

有意思的是,最近有傳言稱,2G SIM卡剪卡后在iPhone手機(jī)上使用存在電壓不匹配問題,有可能影響電池壽命。不過,這種說法目前還沒站住腳,有專家表示,目前手機(jī)卡電壓多是1.8V或3V的,一般的手機(jī)都會(huì)自動(dòng)識(shí)別并兼容。不過為打消疑慮,在免費(fèi)剪卡的同時(shí),移動(dòng)趕制了一批小卡。

昨天還有消息稱,中國移動(dòng)終端基地已于今年上半年低調(diào)成立,并計(jì)劃于明年年初發(fā)布。該基地由江蘇移動(dòng)承建和運(yùn)營。目前基地招聘的iPhone專席客服人員已培訓(xùn)完畢并已上崗,任務(wù)之一就是在全國范圍內(nèi)為移動(dòng)iPhone4用戶提供剪卡、功能設(shè)置等相關(guān)咨詢服務(wù)。

面對(duì)移動(dòng)的搶客行動(dòng),坊間流傳聯(lián)通最近打出的牌是,強(qiáng)調(diào)iPhone與3G才是絕配,才能享受到無線寬帶的樂趣。

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